課程詳情
從項目涉及到的領(lǐng)域而言，IT項目遠較其他類型的項目復雜，因此IT項目經(jīng)理面臨更大的壓力，同時也對IT項目經(jīng)理提出更高的要求。但就目前中國國內(nèi)IT項目經(jīng)理的 普遍狀況來看，IT項目經(jīng)理多來自于基層工作人員，從開始做技術(shù)工作，進而作技術(shù)管理工作，最后成為IT項目經(jīng)理。而中國IT行業(yè)普遍不重視IT項目經(jīng)理的管理訓練，這些IT項目經(jīng)理很多管理技能來自于日常項目管理的摸索，諸多IT項目經(jīng)理對項目管理方面也僅僅停留在技術(shù)層面。因此，IT項目經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行超資、客戶滿意度下降、團隊穩(wěn)定性低等現(xiàn)象，甚至很多項目都無法收回全部項目款。根本原因在于IT項目經(jīng)理的項目管理能力不足。在本課程中，劉老師根據(jù)多年信息化項目經(jīng)驗，單就項目管理最核心的溝通與團隊成長兩部分進行探討，以期幫助IT項目經(jīng)理掌握一些降低項目風險和提高團隊成長速度的方法與技巧。
課程大綱：
1.IT項目經(jīng)理的價值定位與管理技能
1-1 IT項目經(jīng)理所面對的管理挑戰(zhàn)
1-2 IT項目經(jīng)理價值的四個角色
1-3 IT項目經(jīng)理的任務(wù)與基本心態(tài)
1-4 IT項目經(jīng)理需具備的核心技能
1-5 如何成為杰出的IT項目經(jīng)理
2. 通用溝通與協(xié)調(diào)技巧
3-1 溝通的真義
3-2 常見的溝通問題
3-3 人際溝通心理之窗
3-4 建立溝通的正確認知
3-5 有效溝通的八個技巧
3-6 調(diào)動溝通的積極心態(tài)
3-7 有效協(xié)調(diào)的技巧
3. 項目的溝通
4-1 IT項目的全生命周期
4-2為什么要進行項目溝通
4-3常見的項目沖突
4-4項目溝通的幾種基本形式及其應(yīng)用
4. 教導部屬技巧
5-1 為什么要培育部屬
5-2 如何界定員工能力需求
5-3 有效教導的方法
5-4 指導部屬的技巧
5-5 如何激發(fā)員工思考
5-6 如何克服學習障礙
課程大綱：
1.IT項目經(jīng)理的價值定位與管理技能
1-1 IT項目經(jīng)理所面對的管理挑戰(zhàn)
1-2 IT項目經(jīng)理價值的四個角色
1-3 IT項目經(jīng)理的任務(wù)與基本心態(tài)
1-4 IT項目經(jīng)理需具備的核心技能
1-5 如何成為杰出的IT項目經(jīng)理
2. 通用溝通與協(xié)調(diào)技巧
3-1 溝通的真義
3-2 常見的溝通問題
3-3 人際溝通心理之窗
3-4 建立溝通的正確認知
3-5 有效溝通的八個技巧
3-6 調(diào)動溝通的積極心態(tài)
3-7 有效協(xié)調(diào)的技巧
3. 項目的溝通
4-1 IT項目的全生命周期
4-2為什么要進行項目溝通
4-3常見的項目沖突
4-4項目溝通的幾種基本形式及其應(yīng)用
4. 教導部屬技巧
5-1 為什么要培育部屬
5-2 如何界定員工能力需求
5-3 有效教導的方法
5-4 指導部屬的技巧
5-5 如何激發(fā)員工思考
5-6 如何克服學習障礙
講師簡介
劉璟波 老師
曾服務(wù)于美的集團、長城鋁業(yè)等知名企業(yè)長達19年，其中企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域6年、企業(yè)管理領(lǐng)域8年、企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域近15年。
在長時間的企業(yè)服務(wù)過程中，領(lǐng)導和參與了多個超千萬的大型項目；項目涉及不同類型的制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、軍工企業(yè)、研究設(shè)計企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)。
在管理咨詢過程中，劉老師以系統(tǒng)觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，專注于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)化，其領(lǐng)域涉及企業(yè)組織管理、流程管理、人力資源管理、制造管理、信息系統(tǒng)建設(shè)等，并在此過
程中培養(yǎng)了一批具有實際經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。
在長期咨詢實踐過程中，劉老師針對大部分管理培訓要么結(jié)構(gòu)復雜，脈絡(luò)不清；要么比較凌亂、缺乏系統(tǒng)，使得管理者不能通過學習，有效提高管理水平、形成管理套路這一事實，專門設(shè)計了一套內(nèi)容簡潔、結(jié)構(gòu)清晰、系統(tǒng)完整、完全符合企業(yè)管理邏輯系列課程：管理職業(yè)化之路，其課程提出了三個基本行為能力概念，其中管理設(shè)計能力概念是首次提出：
1、 管理設(shè)計能力：快速理解戰(zhàn)略、分析組織目標、針對相關(guān)資源進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)設(shè)計，以形成達成總體目標的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)――管理體系。
2、 管理控制能力：在既定體系環(huán)境下，針對階段性工作，形成計劃、控制資源，達成目標。
3、 管理思維能力：更高質(zhì)量完成上兩步的常用思考方法。
通過這三個能力的提升，促使“提升企業(yè)執(zhí)行力”這一寬泛的理念在管理中落地：
1、 對所轄組織，從戰(zhàn)略定位、目標分析直到戰(zhàn)略落地全過程進行反思，并優(yōu)化；
2、 對具體任務(wù)的計劃制定直到目標達成的中間過程控制，確保階段目標達成。
在培訓過程中，劉老師針對中國企業(yè)“跛足巨人”“高速發(fā)展高速崩潰”之典型現(xiàn)象，提出具有中國特色的企業(yè)管理進化解決方案，其重點在于：管理體系建設(shè)過程中必須不遺余力的塑造管理者的職業(yè)素養(yǎng)！并且在培訓當中將咨詢過程中的經(jīng)驗與感悟融入其中，采用情景模擬、沙盤演練、案例分析等實用方式層層推進，深入探究，以達成培訓效果落地。
在長時間的企業(yè)服務(wù)過程中，領(lǐng)導和參與了多個超千萬的大型項目；項目涉及不同類型的制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、軍工企業(yè)、研究設(shè)計企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)。
在管理咨詢過程中，劉老師以系統(tǒng)觀為基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，專注于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)化，其領(lǐng)域涉及企業(yè)組織管理、流程管理、人力資源管理、制造管理、信息系統(tǒng)建設(shè)等，并在此過
程中培養(yǎng)了一批具有實際經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。
在長期咨詢實踐過程中，劉老師針對大部分管理培訓要么結(jié)構(gòu)復雜，脈絡(luò)不清；要么比較凌亂、缺乏系統(tǒng)，使得管理者不能通過學習，有效提高管理水平、形成管理套路這一事實，專門設(shè)計了一套內(nèi)容簡潔、結(jié)構(gòu)清晰、系統(tǒng)完整、完全符合企業(yè)管理邏輯系列課程：管理職業(yè)化之路，其課程提出了三個基本行為能力概念，其中管理設(shè)計能力概念是首次提出：
1、 管理設(shè)計能力：快速理解戰(zhàn)略、分析組織目標、針對相關(guān)資源進行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)設(shè)計，以形成達成總體目標的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)――管理體系。
2、 管理控制能力：在既定體系環(huán)境下，針對階段性工作，形成計劃、控制資源，達成目標。
3、 管理思維能力：更高質(zhì)量完成上兩步的常用思考方法。
通過這三個能力的提升，促使“提升企業(yè)執(zhí)行力”這一寬泛的理念在管理中落地：
1、 對所轄組織，從戰(zhàn)略定位、目標分析直到戰(zhàn)略落地全過程進行反思，并優(yōu)化；
2、 對具體任務(wù)的計劃制定直到目標達成的中間過程控制，確保階段目標達成。
在培訓過程中，劉老師針對中國企業(yè)“跛足巨人”“高速發(fā)展高速崩潰”之典型現(xiàn)象，提出具有中國特色的企業(yè)管理進化解決方案，其重點在于：管理體系建設(shè)過程中必須不遺余力的塑造管理者的職業(yè)素養(yǎng)！并且在培訓當中將咨詢過程中的經(jīng)驗與感悟融入其中，采用情景模擬、沙盤演練、案例分析等實用方式層層推進，深入探究，以達成培訓效果落地。
課程對象
0
備 注
課程名稱：IT項目經(jīng)理溝通與團隊成長訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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