中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
使學員在管理實踐中真正懂得運用PDCA循環(huán)
明顯提高管理人員運用計劃與控制的技能
掌握有效分派下屬工作要領
培養(yǎng)問題識別與創(chuàng)新解決意識與能力
掌握部屬培育之道、特別是OJT的實際運用改善下屬業(yè)績技巧
有針對性提升經理人全方位的溝通技能
激勵你的部屬，提高士氣
成為一位優(yōu)秀具有個性魅力的領導者
善于運用情景領導理論指導具體管理實踐
課程詳情
角色認知與工作定位
認清自己的角色
中層管理者的角色
作為上司的角色
作為下級的角色
作為同事的角色
中層常見的角色錯位
第二章、計劃管控與工作分派
管理基礎---管理循環(huán)
PDCA循環(huán)的特點
計劃的重要性
不同階層主管負責計劃的內容側重點
控制的型態(tài)與問題種類
控制時應掌握的原則
分派工作七大原則
分派要一致的三個含義
分派工作的步驟
第三章：管理溝通與協調
溝通能力是中層干部的核心能力
溝通障礙與溝通誤區(qū)分析
個人溝通問題
組織常見溝通問題
向上溝通
與下屬溝通
與平級溝通
與客戶溝通
溝通方式與用途
遵從有效溝通的六特征
第四章：高效團隊建設與沖突處理
為什么需要建立團隊？
團隊的定義
團隊的類型
團隊的特征
理解團隊角色
你是否適合在團隊工作呢？
團隊建設的靈魂--團隊精神
討論：如何增強團隊凝聚力？
團隊沖突定義
建設性沖突與破壞性沖突
沖突處理的5種類型
沖突處理的五種策略
第五章：問題解決與工作改善
問題的發(fā)現從問題的內涵出發(fā)
問題的改善問題步驟
解決問題過程
問題的解決步驟
第五章：部屬的培育與發(fā)展
贊美與批評
批評的藝術
訓練三大體系
新員工引導--如何迎接新員工
OJT優(yōu)點與在員工培訓中的地位
工作指導的方法
崗位指導的時機
第六章：團隊領導與領導風格
領導者與管理者的關系
領導者與管理者的區(qū)別
兩大權力系統(tǒng)的比較
情境領導
情境領導模型
部屬發(fā)展四個階段
領導風格與發(fā)展階段的配合
三種產生激勵的神奇力量
授權與情境領導者
授權步驟
授權態(tài)度
認清自己的角色
中層管理者的角色
作為上司的角色
作為下級的角色
作為同事的角色
中層常見的角色錯位
第二章、計劃管控與工作分派
管理基礎---管理循環(huán)
PDCA循環(huán)的特點
計劃的重要性
不同階層主管負責計劃的內容側重點
控制的型態(tài)與問題種類
控制時應掌握的原則
分派工作七大原則
分派要一致的三個含義
分派工作的步驟
第三章：管理溝通與協調
溝通能力是中層干部的核心能力
溝通障礙與溝通誤區(qū)分析
個人溝通問題
組織常見溝通問題
向上溝通
與下屬溝通
與平級溝通
與客戶溝通
溝通方式與用途
遵從有效溝通的六特征
第四章：高效團隊建設與沖突處理
為什么需要建立團隊？
團隊的定義
團隊的類型
團隊的特征
理解團隊角色
你是否適合在團隊工作呢？
團隊建設的靈魂--團隊精神
討論：如何增強團隊凝聚力？
團隊沖突定義
建設性沖突與破壞性沖突
沖突處理的5種類型
沖突處理的五種策略
第五章：問題解決與工作改善
問題的發(fā)現從問題的內涵出發(fā)
問題的改善問題步驟
解決問題過程
問題的解決步驟
第五章：部屬的培育與發(fā)展
贊美與批評
批評的藝術
訓練三大體系
新員工引導--如何迎接新員工
OJT優(yōu)點與在員工培訓中的地位
工作指導的方法
崗位指導的時機
第六章：團隊領導與領導風格
領導者與管理者的關系
領導者與管理者的區(qū)別
兩大權力系統(tǒng)的比較
情境領導
情境領導模型
部屬發(fā)展四個階段
領導風格與發(fā)展階段的配合
三種產生激勵的神奇力量
授權與情境領導者
授權步驟
授權態(tài)度
講師簡介
洪伯楷 老師
資歷背景:
2004至2011年管理雜志/臺灣500大講師
臺灣共同核心職能課程/ KC講師
新竹教育大學心理咨商系/資深講師
廈門大學 EDP課程/ 特邀講師
美國項目管理協會（PMI）/ 項目管理認證講師
臺灣教育訓練質量系統(tǒng)/TTQS 委員/講師
職業(yè)經歷:
冠捷科技集團(TPV) 全球人資協理
馳譽歐美、臺灣達三四十年的跨國公司，全球第一大液晶顯示器制造商，擁有11大制造基地、7大銷售中心及兩大研發(fā)中心。其中7大制造基地在大陸。業(yè)務涉及大陸、美國、巴西、德國、荷蘭、印度、日本、墨西哥。
中德電子材料股份公司(美商MEMC)人資處長
美商休斯電子材料 (MEMC)在臺灣設立的第一家高科技八吋IC硅晶圓生產公司。主要客戶為：茂迪、臺積電、聯電、華邦、茂德、世界先進、中芯半導體....等太陽光電/晶圓代工/DRAM知名大廠。
臺灣易利信股份公司(瑞典ERICSSON) 人資經理
易利信與全球最具規(guī)模的電信服務業(yè)者保有長期而穩(wěn)固的客戶關系，在全球140個國家設立據點。成立于1876年，專營通訊產品及服務發(fā)展130年。
臺灣飛利浦光盤公司(PHILLIPS) 人資經理
臺灣奎茂公司 (QUME)人事主任
臺灣和泰汽車集團(TOYOTA) 人事專員
和泰汽車集團是臺灣地區(qū)豐田汽車總代理，目前是全臺規(guī)模最龐大的汽車集團，其外圍事業(yè)體跨足車體制造、保險、零售經銷、中古車、分期融資、租賃、汽車用品、產業(yè)機械、空調機器代理等相關事業(yè)。
專業(yè)領域: 人力資源管理與發(fā)展、管理力培養(yǎng)
授課風格：
在跨國企業(yè)從事人力資源主管工作30余年，并從事專職顧問、訓練工作多年，對于很多行業(yè)的業(yè)務與管理有實戰(zhàn)經驗和深入研究，曾接受嚴謹之職業(yè)企業(yè)咨詢、診斷與管理的顧問師培訓，在理論與實踐工作兩方面，均具深度功力，尤以長年協助多國籍企業(yè)集團人力資源經驗與最新方法，結合亞太國情，淬煉出具華人特色的培訓理念、課程與培訓手法。
授課風格嚴謹認真幽默、課程講授能實務運用；案例討論及實例演練、豐富、生動，有良好的場控能力及應變能力。
精品課程：
人力資源管理系列：
非人力資源經理的人力資源管理（精）
人才招聘技巧/面向識人學（精）
績效管理 /目標管理（精）
職業(yè)生涯規(guī)劃（精）
平衡計分卡（精）
人力資源管理實務運用
組織高效能管理
工作職位分析與管理
教育訓練與發(fā)展 /企業(yè)大學建設
TTQS課程（企業(yè)培訓品質管理課程）
通用管理課程：
MTP管理才能發(fā)展培訓（精）
問題分析與解決（精）
優(yōu)質團隊溝通技術（精）
職場倫理學
管理學
部分服務客戶：
中國鋼鐵公司、廈門大學EDP、冠捷科技集團、臺灣TOYOTA、世界先進半導體公司、旺宏電子公司、聯華電子公司、漢磊公司、全陽科技公司、凌陽公司、新竹科學園區(qū)之多家科技公司、五崧捷運公司、中國人壽保險公司、新光人壽保險公司、保誠人壽保險公司、 新竹科學園區(qū)管理局培訓中心、新竹科學園區(qū)同業(yè)公會訓練組、新竹科學園區(qū)訓練中心、新竹市人資協會、新竹科學圈人資主管聯誼會、新竹縣工業(yè)會、清華大學自強工業(yè)基金會、國立中央大學、國立交通大學、經濟部人才培訓中心、渣打銀行……
2004至2011年管理雜志/臺灣500大講師
臺灣共同核心職能課程/ KC講師
新竹教育大學心理咨商系/資深講師
廈門大學 EDP課程/ 特邀講師
美國項目管理協會（PMI）/ 項目管理認證講師
臺灣教育訓練質量系統(tǒng)/TTQS 委員/講師
職業(yè)經歷:
冠捷科技集團(TPV) 全球人資協理
馳譽歐美、臺灣達三四十年的跨國公司，全球第一大液晶顯示器制造商，擁有11大制造基地、7大銷售中心及兩大研發(fā)中心。其中7大制造基地在大陸。業(yè)務涉及大陸、美國、巴西、德國、荷蘭、印度、日本、墨西哥。
中德電子材料股份公司(美商MEMC)人資處長
美商休斯電子材料 (MEMC)在臺灣設立的第一家高科技八吋IC硅晶圓生產公司。主要客戶為：茂迪、臺積電、聯電、華邦、茂德、世界先進、中芯半導體....等太陽光電/晶圓代工/DRAM知名大廠。
臺灣易利信股份公司(瑞典ERICSSON) 人資經理
易利信與全球最具規(guī)模的電信服務業(yè)者保有長期而穩(wěn)固的客戶關系，在全球140個國家設立據點。成立于1876年，專營通訊產品及服務發(fā)展130年。
臺灣飛利浦光盤公司(PHILLIPS) 人資經理
臺灣奎茂公司 (QUME)人事主任
臺灣和泰汽車集團(TOYOTA) 人事專員
和泰汽車集團是臺灣地區(qū)豐田汽車總代理，目前是全臺規(guī)模最龐大的汽車集團，其外圍事業(yè)體跨足車體制造、保險、零售經銷、中古車、分期融資、租賃、汽車用品、產業(yè)機械、空調機器代理等相關事業(yè)。
專業(yè)領域: 人力資源管理與發(fā)展、管理力培養(yǎng)
授課風格：
在跨國企業(yè)從事人力資源主管工作30余年，并從事專職顧問、訓練工作多年，對于很多行業(yè)的業(yè)務與管理有實戰(zhàn)經驗和深入研究，曾接受嚴謹之職業(yè)企業(yè)咨詢、診斷與管理的顧問師培訓，在理論與實踐工作兩方面，均具深度功力，尤以長年協助多國籍企業(yè)集團人力資源經驗與最新方法，結合亞太國情，淬煉出具華人特色的培訓理念、課程與培訓手法。
授課風格嚴謹認真幽默、課程講授能實務運用；案例討論及實例演練、豐富、生動，有良好的場控能力及應變能力。
精品課程：
人力資源管理系列：
非人力資源經理的人力資源管理（精）
人才招聘技巧/面向識人學（精）
績效管理 /目標管理（精）
職業(yè)生涯規(guī)劃（精）
平衡計分卡（精）
人力資源管理實務運用
組織高效能管理
工作職位分析與管理
教育訓練與發(fā)展 /企業(yè)大學建設
TTQS課程（企業(yè)培訓品質管理課程）
通用管理課程：
MTP管理才能發(fā)展培訓（精）
問題分析與解決（精）
優(yōu)質團隊溝通技術（精）
職場倫理學
管理學
部分服務客戶：
中國鋼鐵公司、廈門大學EDP、冠捷科技集團、臺灣TOYOTA、世界先進半導體公司、旺宏電子公司、聯華電子公司、漢磊公司、全陽科技公司、凌陽公司、新竹科學園區(qū)之多家科技公司、五崧捷運公司、中國人壽保險公司、新光人壽保險公司、保誠人壽保險公司、 新竹科學園區(qū)管理局培訓中心、新竹科學園區(qū)同業(yè)公會訓練組、新竹科學園區(qū)訓練中心、新竹市人資協會、新竹科學圈人資主管聯誼會、新竹縣工業(yè)會、清華大學自強工業(yè)基金會、國立中央大學、國立交通大學、經濟部人才培訓中心、渣打銀行……
課程對象
備 注
課程名稱：MTP管理能力發(fā)展
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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