中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
1、強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，理解愛(ài)崗敬業(yè)內(nèi)涵，掌握愛(ài)崗敬業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、協(xié)同力和向心力
2、建立穩(wěn)健的積極心態(tài)，尋找工作和生活的原動(dòng)力，預(yù)防和克服職業(yè)倦怠。
3、掌握溝通“聽(tīng)、看、問(wèn)、說(shuō)”四項(xiàng)基本功，同理心溝通要領(lǐng)。
4、強(qiáng)化執(zhí)行藝術(shù)，掌握時(shí)間管理、目標(biāo)制訂、問(wèn)題分析與處理等工具、方法。



課程詳情
序曲、熱身
1、 自我介紹 2、相見(jiàn)歡 3、課程目標(biāo) 4、團(tuán)隊(duì)組建
模塊一、愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)化建設(shè)的核心
 與出租車司機(jī)的對(duì)話
 職業(yè)和職業(yè)化
 我為誰(shuí)而工作？我為什么要工作？
 愛(ài)崗敬業(yè)精神
 充滿自信心，要珍惜自己的工作
 不斷充實(shí)自己
 掌握溝通的技巧
 開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維
 能夠利用團(tuán)隊(duì)的力量
 干一行要愛(ài)一行
 將工作做得盡善盡美
 用生命去執(zhí)行
 超越雇傭關(guān)系
 點(diǎn)燃激情，成就卓越
 企業(yè)的本質(zhì)
 從“人才”到“人財(cái)”
模塊二、愛(ài)崗敬業(yè)員工的心態(tài)建設(shè)
 陽(yáng)光思維
 視頻：上海灘第一的哥
 心智修煉工具：用影響圈工作
 陽(yáng)光思維的內(nèi)涵
 塑造陽(yáng)光心態(tài)四步曲
 學(xué)習(xí)心態(tài)
 學(xué)習(xí)途徑
 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
 質(zhì)疑與反思
 承擔(dān)責(zé)任
 責(zé)任心意味著主動(dòng)（熱望）
 責(zé)任心意味著執(zhí)行力（行動(dòng)）
 責(zé)任心意味著標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)外部客戶）
 感恩與愛(ài)
模塊三、愛(ài)崗敬業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)同
 認(rèn)同團(tuán)隊(duì)
 組織就是一個(gè)舞臺(tái)，舞蹈的美麗與否完全在于自己
 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，組織前進(jìn)一大步
 用主人翁的心態(tài)對(duì)待組織
 忠于職守，忠于組織
 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)就像家長(zhǎng)，員工就是孩子
 管理就是一種嚴(yán)肅的愛(ài)
 領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多
 老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多
 忠誠(chéng)是升職最好的捷徑
 認(rèn)同同事
 內(nèi)部客戶意識(shí)
 企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值鏈
 “你好、我好、大家好”共贏
 認(rèn)同自己
 你是自己最大的敵人
 讓思想與行為共同進(jìn)步
 熱誠(chéng)是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)
 堅(jiān)持是成功的唯一道路
 案例研討：如何做一個(gè)好下屬？
模塊四、愛(ài)崗敬業(yè)員工的溝通力
討論：美女老太圖 游戲活動(dòng)：賓果圖（讓我認(rèn)識(shí)你）
 高效溝通五項(xiàng)基本功
 體態(tài)：你的身體會(huì)說(shuō)話
 同理心：溝通的品格
 傾聽(tīng)：像對(duì)方一樣思考
 有效詢問(wèn)：讓對(duì)方跟著你的思路走
 準(zhǔn)確的說(shuō)：說(shuō)的清楚，聽(tīng)的明白
 性格分析與人際溝通
 有效溝通寶典
視頻：看字畫(huà)《霧里看花》片段
 用別人喜歡的方式對(duì)待他
 先處理心情，再處理事情
 多媒介運(yùn)用，建立同理心
 要雙向溝通，并反饋確認(rèn)
模塊五、愛(ài)崗敬業(yè)員工的執(zhí)行力
 樹(shù)立正確的執(zhí)行心態(tài)
 扮演正確的執(zhí)行角色
*職場(chǎng)“黃金三問(wèn)”
 我做什么
 我該怎么做
 我該做成什么樣
 優(yōu)化工作執(zhí)行的流程
 簡(jiǎn)單化
 專業(yè)化
 標(biāo)準(zhǔn)化
 掌握提升效能的執(zhí)行工具
 時(shí)間管理：要事第一
 目標(biāo)與計(jì)劃管理：日清表、甘特圖
 問(wèn)題分析與處理:PDCA、因果鏈、網(wǎng)絡(luò)圖、魚(yú)骨圖、5WHY
結(jié)束
課程回顧 學(xué)員分享 職業(yè)生涯明言

（以上內(nèi)容為參考提綱，具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂）


講師簡(jiǎn)介
  祝勇 老師
中基層管理能力訓(xùn)練專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問(wèn)
中國(guó)人民大學(xué)MBA工商管理碩士
中華講師網(wǎng)、中華名師學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
上海市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、四川大學(xué)客座講師

資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家，浙大、蘇大、川大特聘管理講師，歷任成長(zhǎng)型民企、大型央企和歐美企業(yè)中高級(jí)管理者，8年職場(chǎng)管理+7年的培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗(yàn)，祝老師一直專注研究及講授管理課程，他的課程深入淺出，能從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)象中談古論今、引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。緊扣企業(yè)管理的實(shí)際情況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。
祝老師授課風(fēng)格獨(dú)特，有別于傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，被業(yè)界譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)+理論”派的講師；其課程在生動(dòng)幽默的案例教學(xué)與游戲互動(dòng)中巧妙進(jìn)行，提倡讓所有參與者“先會(huì)快樂(lè)，再會(huì)學(xué)習(xí)”的理念廣泛的被企業(yè)和學(xué)員所接受，并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的專欄所關(guān)注。
【授課特色】
1、以學(xué)員為中心，注重學(xué)員參與，形式輕松活潑,倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)和啟發(fā)式學(xué)習(xí)。
2、問(wèn)題導(dǎo)向，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，關(guān)注行為改變與績(jī)效提升；課程實(shí)施中，理念、觀點(diǎn)、工具、案例、測(cè)試、練習(xí)相結(jié)合。
3、內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;擅長(zhǎng)把枯燥復(fù)雜的理論和工具演繹得生動(dòng)簡(jiǎn)單。
【核心課程】
面向中層經(jīng)理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”（6天）
針對(duì)一線主管——“打造金牌班組長(zhǎng)”（5天）
內(nèi)部講師訓(xùn)練——“培訓(xùn)培訓(xùn)師”（4天）
【服務(wù)客戶（部分）】
金 融：江蘇銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、中國(guó)銀行、交通銀行、中國(guó)人保、中國(guó)人壽
機(jī) 械：浙江西子聯(lián)合集團(tuán)、萬(wàn)迪動(dòng)力、梅山冶金、威孚集團(tuán)、常發(fā)制冷、紐威閥門、
博耳電力、微肯精密、無(wú)錫速波精密機(jī)械、吉林四平現(xiàn)代鋼鐵、優(yōu)耐特石化裝備
汽 車：東方悅達(dá)起亞、悅達(dá)專用車、馬恒達(dá)悅達(dá)拖拉機(jī)、光洋汽配（日）、和承汽配（韓）、長(zhǎng)安福特、聯(lián)合汽車電子、康明斯、電裝（常州）、吉興汽車部件（無(wú)錫）
船 舶：熔盛重工、揚(yáng)子江船廠、中國(guó)長(zhǎng)江航運(yùn)金陵造船廠、南京中船綠洲機(jī)器
電 子：華潤(rùn)微電子、貴彌功（日）、安徽三安光電、強(qiáng)茂電子（臺(tái)資）、福州華映光電、
常州明景電子、泰庫(kù)尼斯科（日）、無(wú)錫寶科電子
紡織服裝：琦偉紡織、福匯紡織、華亞化纖、美迪洋皮件、龍?chǎng)渭徔�、奧麗雅鞋業(yè)
電 力：廣東粵電、湖北電力、孝感電力、內(nèi)蒙古電力、無(wú)錫供電、南通供電、昆山供電電廠設(shè)備：廣東明陽(yáng)風(fēng)電、廣東云浮發(fā)電廠、惠州天然氣發(fā)電廠、中超電纜、河南平高東芝
煙 草：廣東中煙、廣東湛江卷煙廠、南京煙草、河南新鄭卷煙
地 產(chǎn)：廣東中山眾聯(lián)地產(chǎn)、威孚房開(kāi)、浙江中天建設(shè)集團(tuán)、百代建材、安徽藍(lán)宇集團(tuán)
醫(yī) 院：無(wú)錫嘉仕恒信醫(yī)院、無(wú)錫建國(guó)醫(yī)院、溫州協(xié)和醫(yī)院、九江廬山區(qū)紅十字醫(yī)院
商業(yè)三產(chǎn)：江蘇廣電總臺(tái)、無(wú)錫廣電、江蘇有線、南京電影劇場(chǎng)、重慶潮人會(huì)所、寶慶銀樓連鎖、南京玄武湖公園、南京古南都大酒店、太湖工人療養(yǎng)院、西安世紀(jì)金花
物 流：南京港集團(tuán)、張家港江海糧油、張家港港務(wù)集團(tuán)、江蘇郵政速遞、無(wú)錫高新物流
高新技術(shù)：江蘇康達(dá)檢測(cè)、江蘇寶豐新能源、尚德太陽(yáng)能、安徽邦信信息科技
交通運(yùn)輸：杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)、山西高速、寧滬高速、錫張高速、江陰公交、哈爾濱鐵路局、江蘇宿遷公路建設(shè)管理處
其他制造：中糧集團(tuán)、洋河酒廠、河南金星啤酒、蘭州莊園牧場(chǎng)、理文造紙(港) 、美的小天鵝、�？耸�(lè)（德）、無(wú)錫正大畜禽、揚(yáng)子江制藥、陜西大成禽業(yè)
學(xué) 校：上海交大、南京航天航空大學(xué)、南京師范大學(xué)、河海大學(xué)、江南大學(xué)、無(wú)錫科技學(xué)院、廣東中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京市職工大學(xué)
政府機(jī)關(guān)：中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、南京江寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、無(wú)錫高新區(qū)、無(wú)錫南長(zhǎng)區(qū)政府、南通市委組織部、南京市總工會(huì)、無(wú)錫市婦聯(lián)、無(wú)錫市教育局、昆山市質(zhì)監(jiān)局


課程對(duì)象
0


備    注
課程名稱：成為愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)化員工


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://duoleduo02.cn