中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解銷售談判的基本原則。
掌握談判前，談判中和談判后的關(guān)鍵技巧。
掌握不同風(fēng)格談判對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略。
課程詳情
破冰
講師介紹
破冰小游戲
課程利益和內(nèi)容介紹
二. 談判的基本原則
1. 談判的本質(zhì)
- 談判不是你死我活
- 讓雙方都有“贏”的感覺
2. 談判的時(shí)機(jī)
3. 談判的三大階段
- 談判前
- 談判中
- 談判后
4. 談判前的準(zhǔn)備工作
- 原則確定
- 目標(biāo)和底線
- 所有的籌碼
- 方案
- 讓步曲線
三. 了解和運(yùn)用不同的談判風(fēng)格
1. 競(jìng)爭(zhēng)型
2. 包容型
3. 合作型
4. 回避型
四. 談判的三大階段
1. 探尋需求
- 傾聽的技巧
- 提問的技巧
2. 討價(jià)還價(jià)
- 絕不在第一時(shí)間成交
- 表現(xiàn)出驚訝與為難
- 讓步幅度和次數(shù)
- 避免對(duì)抗的技巧
- 你可以得到更多
3. 達(dá)成協(xié)議
- 讓對(duì)方先承諾
- 有時(shí)間壓力的人先輸
- 打破僵局的技巧
- 結(jié)束談判的時(shí)機(jī)
五. 不同客戶的應(yīng)對(duì)策略
1. 客戶常用的戰(zhàn)術(shù)
2. 反制對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)
3. 應(yīng)對(duì)不同個(gè)性的客戶
六． 回顧和總結(jié)
要點(diǎn)回顧
互動(dòng)和溝通
總結(jié)
講師介紹
破冰小游戲
課程利益和內(nèi)容介紹
二. 談判的基本原則
1. 談判的本質(zhì)
- 談判不是你死我活
- 讓雙方都有“贏”的感覺
2. 談判的時(shí)機(jī)
3. 談判的三大階段
- 談判前
- 談判中
- 談判后
4. 談判前的準(zhǔn)備工作
- 原則確定
- 目標(biāo)和底線
- 所有的籌碼
- 方案
- 讓步曲線
三. 了解和運(yùn)用不同的談判風(fēng)格
1. 競(jìng)爭(zhēng)型
2. 包容型
3. 合作型
4. 回避型
四. 談判的三大階段
1. 探尋需求
- 傾聽的技巧
- 提問的技巧
2. 討價(jià)還價(jià)
- 絕不在第一時(shí)間成交
- 表現(xiàn)出驚訝與為難
- 讓步幅度和次數(shù)
- 避免對(duì)抗的技巧
- 你可以得到更多
3. 達(dá)成協(xié)議
- 讓對(duì)方先承諾
- 有時(shí)間壓力的人先輸
- 打破僵局的技巧
- 結(jié)束談判的時(shí)機(jī)
五. 不同客戶的應(yīng)對(duì)策略
1. 客戶常用的戰(zhàn)術(shù)
2. 反制對(duì)方的戰(zhàn)術(shù)
3. 應(yīng)對(duì)不同個(gè)性的客戶
六． 回顧和總結(jié)
要點(diǎn)回顧
互動(dòng)和溝通
總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
張嵐 老師
※ 職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問；
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)；
※ 通用電氣（GE）工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理；
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場(chǎng)銷售總監(jiān)；
※ 飛利浦照明中國(guó)集團(tuán)大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理；
教育背景：
2002年，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)，BA
張嵐老師擁有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位，并在上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，在管理、市場(chǎng)和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得。她親身經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式， 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗(yàn)，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強(qiáng)的親和力，課堂上與學(xué)員高度互動(dòng)，能快速的給予學(xué)員心理安全，讓學(xué)員很自然的敞開心扉，分享自己的體驗(yàn)和困境，從而建立輕松，積極的學(xué)習(xí)氛圍。她堅(jiān)持咨詢式培訓(xùn)，即每次課程都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，量身定制，使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員的不同背景，在知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性等方面精心設(shè)計(jì)課程。幫助學(xué)員提升行為意識(shí)，強(qiáng)化人際能力，提高工作和生活效能，從而幫助組織提升團(tuán)隊(duì)合作水平和績(jī)效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程，無論是營(yíng)銷方面還是通用管理，都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)的提升。因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會(huì)調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進(jìn)行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要，張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色：
在培訓(xùn)中通過有效的觀察，干預(yù)，演練等方法實(shí)現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用4種教學(xué)方法分別為講授，顧問，引導(dǎo)和教練進(jìn)行授課.
能夠分享自己多年來積累的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中，在培訓(xùn)過程中實(shí)踐教練技術(shù)的‘提問、傾聽，給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域：
《大客戶開發(fā)》；《工業(yè)品營(yíng)銷》；《企業(yè)銷售管理》；《銷售渠道管理》；《銷售渠道的建設(shè)與管理（銷售版）》；《經(jīng)銷商管理》；《新媒體新營(yíng)銷》；《專業(yè)銷售技巧》；《銷售溝通與談判技巧》；《市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
上海儀電集團(tuán)、惠普中國(guó)、3M中國(guó)、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團(tuán)、徐工建機(jī)、HEP等公司。
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)；
※ 通用電氣（GE）工業(yè)與消費(fèi)品集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷售總經(jīng)理；
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場(chǎng)銷售總監(jiān)；
※ 飛利浦照明中國(guó)集團(tuán)大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理；
教育背景：
2002年，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)，BA
張嵐老師擁有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位，并在上海大學(xué)國(guó)際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
她帶領(lǐng)數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)，在管理、市場(chǎng)和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得。她親身經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運(yùn)作模式， 扎實(shí)的管理理論、豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗(yàn)，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強(qiáng)的親和力，課堂上與學(xué)員高度互動(dòng)，能快速的給予學(xué)員心理安全，讓學(xué)員很自然的敞開心扉，分享自己的體驗(yàn)和困境，從而建立輕松，積極的學(xué)習(xí)氛圍。她堅(jiān)持咨詢式培訓(xùn)，即每次課程都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，量身定制，使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員的不同背景，在知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性等方面精心設(shè)計(jì)課程。幫助學(xué)員提升行為意識(shí)，強(qiáng)化人際能力，提高工作和生活效能，從而幫助組織提升團(tuán)隊(duì)合作水平和績(jī)效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程，無論是營(yíng)銷方面還是通用管理，都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績(jī)的提升。因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會(huì)調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場(chǎng)地位、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進(jìn)行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要，張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色：
在培訓(xùn)中通過有效的觀察，干預(yù)，演練等方法實(shí)現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用4種教學(xué)方法分別為講授，顧問，引導(dǎo)和教練進(jìn)行授課.
能夠分享自己多年來積累的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中，在培訓(xùn)過程中實(shí)踐教練技術(shù)的‘提問、傾聽，給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域：
《大客戶開發(fā)》；《工業(yè)品營(yíng)銷》；《企業(yè)銷售管理》；《銷售渠道管理》；《銷售渠道的建設(shè)與管理（銷售版）》；《經(jīng)銷商管理》；《新媒體新營(yíng)銷》；《專業(yè)銷售技巧》；《銷售溝通與談判技巧》；《市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
上海儀電集團(tuán)、惠普中國(guó)、3M中國(guó)、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團(tuán)、徐工建機(jī)、HEP等公司。
課程對(duì)象
銷售人員，銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)等
備 注
課程名稱：銷售談判技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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