第一單元 走向團(tuán)隊型管理
視頻案例：團(tuán)隊的意義
什么是團(tuán)隊型管理？
優(yōu)秀團(tuán)隊的五個特征
團(tuán)隊成長階段及特征
優(yōu)秀的企業(yè)都是團(tuán)隊型管理
如何從其他管理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊型管理？
團(tuán)隊執(zhí)行力“四變提升系統(tǒng)”
第二單元 團(tuán)隊角色及關(guān)系
團(tuán)隊活動：角色扮演
歸屬意識和角色轉(zhuǎn)型
角色修煉的三個過程
團(tuán)隊角色的啟示
團(tuán)隊角色的誤區(qū)
管理團(tuán)隊關(guān)系
不符合團(tuán)隊精神的案例分析
第三單元 提升團(tuán)隊心理資本
什么是心理資本？
視頻案例：現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入提升心理資本時代
如何開發(fā)管理者和員工的自我效能？
如何開發(fā)管理者和員工的希望
開發(fā)工作場所的樂觀
開發(fā)韌性
如何有效提升組織或部門的心理資本？根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，探討目前有哪些行之有效的策略？
第四單元 打造快樂團(tuán)隊
樂在工作！
課堂活動：快樂盤點(diǎn)
三類積極情緒
增進(jìn)工作快樂的三種個人力量
運(yùn)用個人品質(zhì)
增強(qiáng)內(nèi)在動機(jī)
引發(fā)沉浸體驗(yàn)
反思練習(xí)
第五單元 團(tuán)隊授權(quán)與激勵
實(shí)務(wù)案例分析：還有其他辦法調(diào)動積極性嗎？
有效激勵的兩大推力
思考：可以運(yùn)用哪些助推力，讓下屬自覺自愿按上司的意圖去做事？

第二部分 團(tuán)隊目標(biāo)與協(xié)作執(zhí)行
主題一 工作有效性與團(tuán)隊執(zhí)行力
視頻案例：關(guān)于執(zhí)行的基本認(rèn)識
有效工作與執(zhí)行
有效性修煉，掌握農(nóng)事規(guī)律！
團(tuán)隊反思練習(xí)
結(jié)合自身工作，提升工作有效性的方面和途徑有哪些？
主題二 團(tuán)隊目標(biāo)
課堂活動：個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)盤點(diǎn)
團(tuán)隊必須要有目標(biāo)
成功的團(tuán)隊目標(biāo)
個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的平衡
主題三 團(tuán)隊協(xié)作的障礙及對策
1.缺乏信任
缺乏信任團(tuán)隊的表現(xiàn)
充滿信任團(tuán)隊的表現(xiàn)
克服“缺乏信任”的建議
2.懼怕沖突
懼怕沖突的團(tuán)隊特點(diǎn)
擁抱沖突的團(tuán)隊特點(diǎn)
克服“懼怕沖突”的建議
3.欠缺投入
欠缺投入的團(tuán)隊表現(xiàn)
全力投入的團(tuán)隊表現(xiàn)
克服“欠缺投入”的建議
4.逃避責(zé)任
逃避責(zé)任的團(tuán)隊表現(xiàn)
負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊表現(xiàn)
克服“逃避責(zé)任”的建議
5.無視結(jié)果
無視結(jié)果的團(tuán)隊表現(xiàn)
重視團(tuán)隊結(jié)果的表現(xiàn)
克服“無視結(jié)果”的建議
主題四 QBQ個人責(zé)任意識
個人責(zé)任意識是解決問題關(guān)鍵
實(shí)踐個人責(zé)任
修煉自己的想法
問比較好的問題
付諸行動
好問題
主題五 團(tuán)隊工作方法和技巧
有效工作的基本原則
日常事務(wù)決策
面向機(jī)會而非問題
人事決定是最費(fèi)時的決策
決策工具及應(yīng)用
5w1H
SWOT分析
六頂思考帽
思維導(dǎo)圖法應(yīng)用
練習(xí)1：自我分析思維導(dǎo)圖
練習(xí)2：解決人際關(guān)系問題思維導(dǎo)圖
練習(xí)3：二分法決策思維導(dǎo)圖
主題六 頭腦風(fēng)暴及解決問題思維
問題就是機(jī)會
今天的問題來自昨天的“解決方法”
發(fā)現(xiàn)未知（潛在）問題
界定問題
系統(tǒng)解決問題
創(chuàng)造性解決問題
課程總結(jié)：團(tuán)隊成功心法