中國培訓易(duoleduo02.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（duoleduo02.cn）

培訓目標
1）掌握績效管理的歷史發(fā)展沿革、核心思想、基本原則及與戰(zhàn)略的關系
2）掌握目標設定與分解的核心假設、原則、方法、工具（KPI，BSC，PBC）
3）掌握績效考核評定的核心假設、基本原則、方法、工具與模板
4）掌握目標貫徹執(zhí)行、檢查輔導過程中的基本方法



課程詳情
績效管理發(fā)展的歷史沿革以及與戰(zhàn)略的關系
績效管理的起源、發(fā)展與當前在領先企業(yè)中的應用現(xiàn)狀
績效管理與企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略的相互關系
績效管理是戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略落實最重要的系統(tǒng)工具與載體
業(yè)務負責人是績效管理的責任主體，HR是政策統(tǒng)一與執(zhí)行的支持者。
績效管理的目的：目標牽引、持續(xù)改進、壓力傳遞、賞罰分明
績效管理的五大模塊與相互關系
績效管理在領先企業(yè)中的實踐以及常見的經驗與誤區(qū)

目標設定與分解的基本原則、方法、工具
戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略目標對績效管理的引領作用
平衡計分卡（BSC）的理念與設計原則
平衡計分卡如何層層落實戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略目標
目標設定的SMART-BAS原則
系統(tǒng)性與平衡性：目標設定的BSC（平衡計分卡法）業(yè)界案例與練習
可度量性：目標設定的KPI（關鍵績效指標法）業(yè)界案例與練習
團隊合作性與承諾性：目標設定的PBC法（個人績效承諾法）業(yè)界案例與練習
目標分解：KPI的自上而下分解、BSC層次中的關鍵成功要素確定（演練）
目標分解中的常見誤區(qū)與研討
KPI辭典的內涵以及包括哪些內容
目標的動態(tài)調整以及與環(huán)境變化的關聯(lián)
研討：三種方法的優(yōu)缺點與企業(yè)實踐中的關鍵點
實戰(zhàn)研討與練習：目標KPI體系研討與目標分解研討

績效目標的責任承諾
責任如何明晰
責任如何承諾
跨部門跨業(yè)務責任扯皮如何辦
賞罰條件在什么情況下要先明說


六、績效考核與評價
工作性質（事務性腦力勞動者、決策型腦力勞動者、創(chuàng)新型腦力勞動者）與考核
考核的三個維度：結果考核、過程/行為/能力考核、態(tài)度考核
考核的組織形式
考核的流程
考核對象
考核周期
考核的評價人：360度考核
考核的區(qū)間等級（量化的分數(shù)還是ABCD？）
考核的等級比例
考核的排序（三種方法）
考核的依據(jù)：關鍵事件、KPI等的使用
考核指標的權重及其歸一化
考核的自評與他評
考核評定的裁定與平衡
考核溝通
考核申訴
考核結果的應用（考核與獎懲機制如何掛鉤）
個人考核與團隊考核結合的三種方式
團隊考核體系與團隊測評體系
項目制的三種形式與項目制考核
績效考核與任職資格考核的關系

任職資格（素能）考核評價系統(tǒng)
靜態(tài)的考核與動態(tài)的考核
職位分析、職位描述與職位評估
素能模型與業(yè)界領先企業(yè)經驗介紹
建立職位發(fā)展的雙階梯通道模型與多階梯通道模型的原則
素能考核評價的基本原則、方法與工具
績效考核的薪酬制度設計：薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例、資力能力及報酬的關系

績效評價溝通面談
面談前準備的十個內容
面談開始階段，創(chuàng)造適宜的面談氛圍
肯定員工工作好的一面
指正員工工作中需要改進的一面
詢問員工工作感受、自我評估與相關建議意見
雙方建立基本共識
鼓勵與期望
問題員工、中等員工、優(yōu)秀員工各需要注意什么？

績效檢查與輔導
績效檢查與輔導的目的
績效檢查與輔導的時點
績效檢查的工具
績效輔導的方法
結構化輔導的五個步驟
部屬犯錯誤的輔導
業(yè)界領先企業(yè)的績效檢查與輔導經驗介紹


講師簡介
  楊發(fā)明 老師
知名管理培訓師，心理學專家，2007年中國十大領導力專家，原華為公司高級管理培訓師，浙江大學管理學博士（研究方向：技術創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國注冊會計師，國家自然科學基金資助優(yōu)秀青年學者，EMBA導師，在《新華文摘》、《中國軟科學》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內經濟與管理》、《經濟論壇》、《Industry and Environment》等國內外著名雜志上發(fā)表過四十余篇管理論文，完成了以全方位現(xiàn)代國際心理治療訓練（如：加拿大海文HAVEN學院國際文憑、呼吸與肢體能量整合技術、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術、家族系統(tǒng)排列導師、NLP高級執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內經、易經等），輔導成功眾多個案與團體訓練，促進個人領導力發(fā)展、身心靈成長、情緒與壓力管理、親子教育與關系、夫妻與家庭關系、企業(yè)EAP計劃等。
對領導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關系等領域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。

身心靈成長、情緒壓力管理、領導者情商、家庭親子方面的受訓經歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現(xiàn)代輻射最廣的心理輔導技術“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術、九型人格、黃帝內經、佛學、易經等一系現(xiàn)代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經驗。

企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務副總經理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領導力專家（《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網(wǎng)、新浪財經主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清華大學經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學繼教院經理人培訓中心、浙江財經學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師


課程對象


備    注
課程名稱：目標設定與績效管理


 

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