前奏：執(zhí)行力問題解構(gòu)
——執(zhí)行是一門學(xué)問；
——學(xué)問就是學(xué)習(xí)與問題；
1.執(zhí)行完美落實(shí)
執(zhí)行前的勇氣與決心
執(zhí)行中的速度與激情
執(zhí)行后的總結(jié)與激勵(lì)
2.執(zhí)行力鐵三角
技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵
勤奮是執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的前提
用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力
3.失衡的執(zhí)行力
成就一事傷害一批
成就了事出賣了人
第一維 執(zhí)行力的核心要義：拿結(jié)果說話
1-沒有結(jié)果就沒有執(zhí)行力
——“心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果”
2-結(jié)果是執(zhí)行的起點(diǎn)，也是執(zhí)行的終點(diǎn)。
結(jié)果即是方向
結(jié)果需要精準(zhǔn)界定
結(jié)果需要方法護(hù)航
結(jié)果需要理念先行
2-結(jié)果思維
勞苦與功高（等于、小于、大于）
能力與態(tài)度（助力、阻力、無關(guān)）
才干與品德（流芳百世或遺臭萬年、平庸一生或貴人相助）
3-界定結(jié)果三層次
層次一：公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效是最核心結(jié)果
表明態(tài)度是不夠的
清楚職責(zé)是不足的
規(guī)劃任務(wù)是不定的
層次二：落實(shí)個(gè)人責(zé)任達(dá)成個(gè)人績(jī)效結(jié)果
層次三：控制個(gè)人行為以防止結(jié)果偏差
4-結(jié)果定義的三大工具：
日計(jì)劃日結(jié)果---基層員工
周計(jì)劃周結(jié)果---中層管理者
年計(jì)劃年結(jié)果---高層領(lǐng)導(dǎo)者
第二維 執(zhí)行力的步步落實(shí)：扛起責(zé)任的大旗
1-責(zé)任歸位，明晰意愿
2-大旗領(lǐng)跑，小旗飄飄
3-責(zé)任稀釋定律
4-責(zé)任跳躍定律
5-責(zé)任步步落實(shí)四要領(lǐng)
責(zé)任對(duì)位
責(zé)任自認(rèn)
責(zé)權(quán)匹配
責(zé)任傳遞
6- 責(zé)權(quán)匹配的結(jié)果：
下屬工作自動(dòng)化：獲取+責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)工作簡(jiǎn)單化：授權(quán)+監(jiān)控
7-責(zé)任落實(shí)的完美目標(biāo)：
人人頭上有指標(biāo)
步步落實(shí)紅旗飄
責(zé)任檢查結(jié)果好
承諾兌現(xiàn)不可少
第三維 執(zhí)行力的終極修煉：讓措施自然而然
1-有效執(zhí)行的四大主義：
措施是流程的細(xì)化
制度是流程的保障
流程是行動(dòng)的統(tǒng)領(lǐng)
行動(dòng)是執(zhí)行的關(guān)鍵
2-讓措施水到渠成
界定問題
刨根問底
關(guān)聯(lián)并轉(zhuǎn)
3-讓措施日益完善
隨機(jī)抽查體驗(yàn)流程
月制度規(guī)范分析會(huì)
定期流程改善研討會(huì)
第四維 揭開執(zhí)行力的溫情面紗：讓檢查代替情感信任
1-檢查的價(jià)值定位：
計(jì)劃進(jìn)度
目標(biāo)衡量
價(jià)值觀的一統(tǒng)測(cè)試
思想境界的提升
2-檢查的四大關(guān)鍵：
方向要準(zhǔn)---糾正偏差
記錄要真---用“事實(shí)和數(shù)據(jù)”說話
角度要對(duì)---對(duì)事不對(duì)人
反饋要快---獎(jiǎng)優(yōu)罰懶
3-檢查的方法匯總
例會(huì)檢查----注意：
　大領(lǐng)導(dǎo)參加；
　多談結(jié)果，少談理由；
　明確責(zé)任人，拿出措施；
　實(shí)施獎(jiǎng)罰機(jī)制；
　最優(yōu)化分配資源；
走動(dòng)管理常巡查
了解下屬隔級(jí)查
部門之間橫向查
經(jīng)濟(jì)情況審計(jì)查
神秘顧客現(xiàn)場(chǎng)查
客戶之聲外部查
全體人員公開查
4-檢查內(nèi)涵
檢查意義在于預(yù)防而非究責(zé)
會(huì)處罰永遠(yuǎn)替代不了會(huì)檢查
第五維 執(zhí)行力的動(dòng)力來源：讓激勵(lì)鼓舞人心
1-薪酬：讓我一次愛個(gè)夠
不上不下不咸不淡的薪酬是雞肋
只講精神不談物質(zhì)
只講物質(zhì)不講精神
2-激勵(lì)必須注意：
殺一人而震三軍，殺之
賞一人而奮三軍，賞之
愛兵要深，用兵要狠
3-激勵(lì)的三大原則
行為原則
好人要有好報(bào)
好報(bào)帶出好人
動(dòng)力原則
獎(jiǎng)不能心花怒放-不獎(jiǎng)
罰不能膽顫心驚-不罰
匹配原則
重點(diǎn)是分解獎(jiǎng)金
要點(diǎn)是責(zé)任承諾
4-激勵(lì)關(guān)注點(diǎn)
第一關(guān)注點(diǎn)
獎(jiǎng)勵(lì)要有細(xì)則
懲罰要有認(rèn)同
第二關(guān)注點(diǎn)
獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)掛鉤
處罰要落實(shí)到人
第三關(guān)注點(diǎn)
兌現(xiàn)要及時(shí)
獎(jiǎng)罰不過夜
第四關(guān)注點(diǎn)
物質(zhì)為主
福利為輔
情感要補(bǔ)
第五關(guān)注點(diǎn)
獎(jiǎng)勵(lì)層層遞進(jìn)
處罰一步到位
第六關(guān)注點(diǎn)
寧可主動(dòng)談錢
不可被動(dòng)發(fā)錢
第七關(guān)注點(diǎn)
有功自下而上獎(jiǎng)
有過自上而下罰
第八關(guān)注點(diǎn)
比例要搞好
價(jià)值定大小
資歷做參考
5-三大問題
文化氛圍一定優(yōu)先于規(guī)則建立
高額獎(jiǎng)勵(lì)注意行業(yè)和資源差異
執(zhí)行人才培養(yǎng)是獎(jiǎng)罰意義所在
第六維 執(zhí)行力的深入發(fā)展：在比較中揚(yáng)棄
1-有比較才有鑒別
2-尋找差距
面談溝通
行為觀察
數(shù)據(jù)資料分析
小組討論
問卷調(diào)查
測(cè)試法
自我分析
3-比較的兩個(gè)關(guān)鍵
定點(diǎn)比較
節(jié)點(diǎn)
方向
核查
比較
定標(biāo)超越
學(xué)標(biāo)桿
比差距
趕標(biāo)桿
超標(biāo)桿