案例：一場失敗的會議？我們會開會嗎。。。。。
第一章 會議常見問題及解決方案
　　第一節(jié) 準(zhǔn)備不足
　　第二節(jié) 控制力不足
　　第三節(jié) 會場爭議
　　第四節(jié) 會后跟進(jìn)不足
　　第五節(jié) 會議管理原則
必須開會的原則
無須開會的原則

第二章 會議前準(zhǔn)備及思考
　　第一節(jié) 會議準(zhǔn)備的重要性
　　第二節(jié) 會議準(zhǔn)備原則（7W）
　　第三節(jié) 召集會議前的思考
　　第四節(jié) 會議議程及議題準(zhǔn)備
　　第五節(jié) 會議成本控制
案例：會議的靈魂在哪里？
練習(xí)：如何準(zhǔn)備一場有效的部門例會？

第三章 會議形式及管理
第一節(jié) 會議的種類
　　第二節(jié) 會場布置及規(guī)模
第三節(jié) 會議設(shè)備
第四節(jié) 會議記錄及會議紀(jì)要
　　第五節(jié) 會議溝通與反饋
溝通技巧
反饋技巧
　　第六節(jié) 會議主持人的注意事項
練習(xí)：主持一場常規(guī)班組晨會？

第四章 會議控制節(jié)點
　　第一節(jié) 會前控制
評估會議成本
明確會議目標(biāo)
指定會議規(guī)范
確定會議規(guī)模
布置會議現(xiàn)場
…………
　　第二節(jié) 會中控制
參加會議的責(zé)任
處理會議小細(xì)節(jié)
做好會議記錄
…………
　　第三節(jié) 會后控制
評估會議效果——自我評估及團(tuán)隊評估
會議決議的落實
為下次會議做準(zhǔn)備
提高下次會議質(zhì)量工作
…………

第五章 如何處理會議中的意外情況
　　第一節(jié) “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
　　第二節(jié) “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
　　第三節(jié) “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
　　第四節(jié) “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
　　第五節(jié) “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
情景模擬：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

第六章 會議決議的落實
第一節(jié) 會議決議的形成
第二節(jié) 團(tuán)隊會議的誤區(qū)
案例研討：魔鬼出在細(xì)節(jié)里！
第二節(jié) 會議遺漏問題的處理
第三節(jié) 會議檔案的管理

附錄 會議管理工具
會議準(zhǔn)備檢核檢核表
會議主持準(zhǔn)備表
會議議程記錄表
會議議程檢核表