中國培訓易(duoleduo02.cn) 綜合管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(duoleduo02.cn)

培訓目標
1.掌握管理的五大職能:計劃、、組織、指揮、協調和控制;
2.掌握五大職能的具體技能、步驟及管理流程;
3.提升管理人員的管理能力,提高團隊工作績效;
4.能夠靈活將管理理論及模型運用于具體管理實踐中。



課程詳情

領導訓導:強調學習的意義和紀律

導入:管理做什么?
一、一個企業(yè)成長壯大和永續(xù)發(fā)展,靠什么?
二、管理學泰斗及其理論觀點
三、法約爾五大管理職能觀點的提出及其內涵

第一講:計劃
一、何為計劃?
二、公司的計劃的基礎
三、計劃的特點
1、統一性 2、連續(xù)性
3、靈活性 4、精確性
四、計劃的種類
五、制定計劃的步驟
愿景 確立目標 制定戰(zhàn)略 項目計劃 具體實施措施
六、計劃表格示例
團隊活動:如何達到目的地?
本講收獲:理解計劃的基本特點,學會如何制定計劃,掌握制定計劃的基本工具

第二講:組織
一、組織的概念
二、幾個有關組織的理論觀點
三、組織結構的幾種理論形式
四、集權、分權與授權的原則與方法
五、如何組織實施具體的項目工作:
1.編制計劃
2.建立活動項目組織
3.資源籌集、分配與后勤保障
4.現場指揮、控制
5.獎勵與懲罰
六、組織的凝聚力管理法則
團隊討論:(1)如何組織本公司參與廣交會;(2)如何組織公司的重大攻關活動?
本講收獲:理解組織的基本特點,學會如何組織實施,掌握組織實施的基本工具

第三講:指揮
一、指揮的概念
二、指揮的任務
1.下達命令;2.協調關系; 3.激勵士氣
三、指揮的方式
1.口頭指揮; 2.書面指揮; 3.會議指揮; 4.現場指揮
四、不同強制程度的指揮方式
1.暗示,示范 2.建議,說服 3.引導,“叫”
4.批評,教育 5. 決定,命令 6.懲罰,獎勵
五、行使指揮可借鑒的經驗
1、對自己的職工要有深入的了解。
2、淘汰沒有工作能力的人。
3、能夠很好地協調企業(yè)與員工之間的關系。
4、領導作出榜樣。
5、對組織進行定期檢查。
6、善于利用會議和報告。
7、領導不要在工作細節(jié)上耗費精力。
8、在職工中保持團結、積極、創(chuàng)新和效忠的精神。
案例討論:(1)張瑞敏的指揮藝術;(2)李強該怎么辦?
本講收獲:理解指揮的基本特點,學會如何指揮,掌握指揮的幾種基本方法

第四講 協調
一、協調的概念
二、有效協調的組織的特征
三、工作協調的方式
1.制度協調;2.二是組織協調;3.人際關系協調
四、內部協調的原則與方法
五、內部沖突管理
1.沖突的現場處理方式
2.沖突的具體化解方法
3.裂痕修復
情景討論:員工獎金為什么發(fā)不下去?
本講收獲:理解協調的基本特點,學會如何協調,掌握協調的幾種基本方法

第五講 控制
控制的概念
控制的類型
1.前饋控制(事前控制);2. 現場控制(事中控制);3.事后控制(結果控制)。
三、何種控制方式才是最高明的?
四、控制過程
1.確立控制和關鍵環(huán)節(jié)
2.選擇控制的重點
3.制定標準的控制方法
4.衡量工作成效
5.糾正偏差
五、如何對項目進度進行控制?
六、控制管理的幾種工具
案例討論:面對這種情況,你該怎么辦?
本講收獲:理解控制的基本特點,學會如何控制,掌握控制的基本方法

課程總結:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模


講師簡介

  莫勇波 老師
管理創(chuàng)新專家
中山大學管理學博士
英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團副總經理
曾任過廣西國泰糧食集團高級經理人
國家認證高級企業(yè)培訓師、國家認證高級員工援助師(EAP);西北大學MBA校外導師,廣東商學院、廣東商學院華商學院、廣西民族大學、廣西師范大學等多所大學教授

實戰(zhàn)經歷:
多年的企業(yè)中高層管理經驗,曾任廣西合生專業(yè)集團副總經理,并曾擔任過廣西國泰糧食集團高級經理人,曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問等職務。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來,推進企業(yè)管理創(chuàng)新,提供有效的創(chuàng)新思維及先進的管理創(chuàng)新工具。
多年的項目咨詢經驗,對思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關刊物上發(fā)表《關于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》、《關于管理創(chuàng)新的本質及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關機構及企業(yè)提供過多項咨詢服務:
◆---2008年承擔廣西合生專業(yè)集團管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項目,幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務公司、房地產評估公司、資產評估公司整合于一體,實行創(chuàng)新式集團化管理,在企業(yè)內部建立現代管理制度和管理流程,推進管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項目,在深入企業(yè)進行調查研究與問題診斷的基礎上,為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議,同時為企業(yè)量身定做了一整套包括獎罰體系、責任體系、監(jiān)控體系等要素在內的制度性文書,幫助企業(yè)建立體現創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。
◆---2011年受佛山市政府委托,承擔“佛山市事權改革評估及創(chuàng)新建議”咨詢項目,率領項目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現場評估與咨詢工作,項目組最終給佛山市政府提供了一份20萬字的項目咨詢報告,提出創(chuàng)新管理模式、改革事權下放方式、規(guī)避法律風險等主張,受到好評。
◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項目,先后兩次(3月、9月)深入順德開展現場調研、評估和咨詢活動。項目組最后提交給順德政府15萬字的咨詢報告及相關咨詢數據,提出了推進行政管理改革、社會管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議,受到了對方肯定。
………
近年來致力于企業(yè)管理培訓,曾為工信部電子五所、美的、中國移動、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓,培訓課程上百場,培訓學員上萬人。


課程對象

企事業(yè)中高層管理人員,有志成為管理人員的人士


備    注

課程名稱:管理的五項基本職能



 

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