中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
如何通過標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程，讓顧客感受到一流的購物體驗(yàn)；
如何針對(duì)顧客的不同特性采用不同方式的銷售技巧；
如何巧妙的介紹產(chǎn)品激發(fā)顧客的購買欲望；
如何打消顧客顧慮，加速成交。
如何通過標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過程，讓顧客感受到一流的購物體驗(yàn)；
如何針對(duì)顧客的不同特性采用不同方式的銷售技巧；
如何巧妙的介紹產(chǎn)品激發(fā)顧客的購買欲望；
如何打消顧客顧慮，加速成交。



課程詳情
掌握顧客的購買心理
顧客性格的四種基本分類及對(duì)策
各類顧客在購買商品時(shí)的風(fēng)格
顧客的購物心理、銷售過程及導(dǎo)購任務(wù)
如何招呼顧客將顧客留下來
創(chuàng)造吸引顧客的亮點(diǎn)
接近時(shí)的禮儀規(guī)范
觀察可接近信號(hào)
不同狀態(tài)下接近顧客的開場
接近顧客時(shí)的身體語言與空間感控制
二度接近的商品接近法
如何巧妙了解顧客的需要
通過顧客的身體信息來了解需求
掌握顧客需求的五大詢問技巧
如何傾聽顧客詢問掌握顧客深層次需求
如何介紹賣點(diǎn)推動(dòng)顧客試穿試用
商品的FABE分析技巧
商品演示技巧
商品的基本演示技巧
五官刺激的演示技巧
利用商品試用試穿促進(jìn)購買的技巧
抓住最佳時(shí)機(jī)促進(jìn)試用試穿
優(yōu)質(zhì)的試用試穿服務(wù)
消除顧客的購買顧慮
常見購買顧慮及背后動(dòng)機(jī)分析
處理顧客異議的態(tài)度
異議處理的步驟
十一種最實(shí)用的異議處理高招
促成成交完成交易
促成交易的時(shí)機(jī)掌握
常用的六種成交促成技巧
促成被拒后以退為進(jìn)的再促成技巧
交易完成后的附加銷售技巧


講師簡介
  陳國林 老師
陳國林老師，專注于零售連鎖領(lǐng)域，資深零售店鋪運(yùn)營管理專家。曾被委托組建、培訓(xùn)、管理多家知名零售企業(yè)的店鋪運(yùn)營體系、培訓(xùn)體系及督導(dǎo)體系。
長年深入終端進(jìn)行店鋪調(diào)研診斷業(yè)績提升、上百場的培訓(xùn)課程服務(wù)、多家知名企業(yè)的特聘咨詢顧問使得陳國林老師具有極為豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)是著名商業(yè)撰稿人，兼任多家媒體特約撰稿人，曾在《IT經(jīng)理世界》、《經(jīng)理人》《上海商業(yè)》等十多家媒體發(fā)表超過百篇商業(yè)案例專論。
陳國林老師舉辦過超過上百場的公開培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，服務(wù)過的客戶涵蓋了服裝、鞋、體育運(yùn)動(dòng)用品、珠寶配飾、床上用品、家居生活用品、化妝品、建材等耐用消費(fèi)品、商場百貨、也包括了世界一線奢侈品牌以及部分以連鎖店鋪方式經(jīng)營的快速消費(fèi)品等，教學(xué)風(fēng)格主要以大量案例分享為主，幽默。學(xué)員參與度高，實(shí)務(wù)性、操作性非常強(qiáng)。


課程對(duì)象
店長


備    注
課程名稱：六步有效達(dá)成交易——連鎖門店銷售技巧基礎(chǔ)版


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://duoleduo02.cn