中國培訓易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
1、對績效考核與績效管理有真實、務實、現(xiàn)實的認識理解；
2、清楚績效考核中的誤區(qū)，了解績效管理的真正意義；
3、從績效考核到績效管理全體系框架的清晰了解；
4、了解績效管理的運作程序及設計方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應承擔的責任；
5、掌握尋找關鍵業(yè)績指標（KPI）的工具和方法；精通目標的設定及分解；
6、掌握績效評價的方法，合理評價員工的績效；
7、了解KPI績效指標設計中的問題與難點；、掌握KPI績效指標推行的技巧與方法；
8、掌握績效考核結果應用的方法和技巧；
9、確實掌握績效管理的現(xiàn)實推動與務實管理
10、解答學員的問題與困惑。
課程詳情
第一部分 管理績效是管理者首要的責任
一、什么在困擾我們
為什么那么多聰明人卻績效平平？
為何我們抱怨問題而不去解決問題？
為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過？
為什么有利益的引導和事業(yè)的發(fā)展，而員工卻沒有更多責任擔當?shù)男袨椋?
為什么員工總是犯同樣的錯誤？
為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好？
為什么不能有效完成更多的工作結果？
為什么大家能發(fā)現(xiàn)問題，而不是再進一步研究解決問題？
為什么都是嘴上說，實際行動不兌現(xiàn)？
為什么管理者承擔自己的工作，還要承擔下屬的工作？
二、我們期望什么？
1、提高業(yè)績？
2、解決問題？
3、提高效率？
4、承擔責任。。。。。。。。。
三、到底是哪里出現(xiàn)了問題
1、文化上？
2、架構上？
3、設計上？
4、過程控制？
四、為什么要管理績效？
1、績效是員工對組織的承諾
2、考核是對承諾的兌現(xiàn)
3、確�？冃沁M入組織的先決條件
五、對傳統(tǒng)考核的批判
1、缺乏目標的導引（心理導向）
2、過程與結果（事后導向）
3、警察與教練
4、對責任的逃避
5、缺乏改善提升的組織保證
6、對員工發(fā)展的不負責任
7、對考核的抵觸
六、績效管理
1、績效閉環(huán)
2、績效雷達圖
3、績效運行圖
案例分享：上市公司龍力生物與中糧可口可樂績效指標對比分析
七、管理控制系統(tǒng)
1、績效準備與控制
2、績效的過程管理
3、關鍵點的控制
4、評價與反饋
八、績效管理的關鍵環(huán)節(jié)
1、關鍵領域指標
2、清晰地標準
3、可衡量的手段
4、可靠的來源
5、偏差調(diào)整機制
6、考核結果的公正應用
第二部分 績效管理系統(tǒng)的建設
績效模塊研究
對靜態(tài)職責的控制
對動態(tài)職責的控制
對績效改善目標的控制
對管理職責的控制
對行為和態(tài)度的控制
績效運行研究
績效管理的周期
績效管理的層次性溝通
績效管理與戰(zhàn)略的結合
績效管理的導向
績效管理的持續(xù)推動
績效管理過程問題
第三部分 績效的改善與指導
對績效形成的過程控制
行為觀察法的思想
行為觀察法的設計
計劃與協(xié)調(diào)
與下屬的關系
第四部分：成功企業(yè)績效管理案例分享
1、民營：三一重工績效管理案例分享
2、外資：鐵姆肯、高麗制鋼案例分享
3、國企：中糧集團案例分享
一、什么在困擾我們
為什么那么多聰明人卻績效平平？
為何我們抱怨問題而不去解決問題？
為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過？
為什么有利益的引導和事業(yè)的發(fā)展，而員工卻沒有更多責任擔當?shù)男袨椋?
為什么員工總是犯同樣的錯誤？
為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好？
為什么不能有效完成更多的工作結果？
為什么大家能發(fā)現(xiàn)問題，而不是再進一步研究解決問題？
為什么都是嘴上說，實際行動不兌現(xiàn)？
為什么管理者承擔自己的工作，還要承擔下屬的工作？
二、我們期望什么？
1、提高業(yè)績？
2、解決問題？
3、提高效率？
4、承擔責任。。。。。。。。。
三、到底是哪里出現(xiàn)了問題
1、文化上？
2、架構上？
3、設計上？
4、過程控制？
四、為什么要管理績效？
1、績效是員工對組織的承諾
2、考核是對承諾的兌現(xiàn)
3、確�？冃沁M入組織的先決條件
五、對傳統(tǒng)考核的批判
1、缺乏目標的導引（心理導向）
2、過程與結果（事后導向）
3、警察與教練
4、對責任的逃避
5、缺乏改善提升的組織保證
6、對員工發(fā)展的不負責任
7、對考核的抵觸
六、績效管理
1、績效閉環(huán)
2、績效雷達圖
3、績效運行圖
案例分享：上市公司龍力生物與中糧可口可樂績效指標對比分析
七、管理控制系統(tǒng)
1、績效準備與控制
2、績效的過程管理
3、關鍵點的控制
4、評價與反饋
八、績效管理的關鍵環(huán)節(jié)
1、關鍵領域指標
2、清晰地標準
3、可衡量的手段
4、可靠的來源
5、偏差調(diào)整機制
6、考核結果的公正應用
第二部分 績效管理系統(tǒng)的建設
績效模塊研究
對靜態(tài)職責的控制
對動態(tài)職責的控制
對績效改善目標的控制
對管理職責的控制
對行為和態(tài)度的控制
績效運行研究
績效管理的周期
績效管理的層次性溝通
績效管理與戰(zhàn)略的結合
績效管理的導向
績效管理的持續(xù)推動
績效管理過程問題
第三部分 績效的改善與指導
對績效形成的過程控制
行為觀察法的思想
行為觀察法的設計
計劃與協(xié)調(diào)
與下屬的關系
第四部分：成功企業(yè)績效管理案例分享
1、民營：三一重工績效管理案例分享
2、外資：鐵姆肯、高麗制鋼案例分享
3、國企：中糧集團案例分享
講師簡介
關彬 老師
關彬，企業(yè)管理專家，北京大學、清華大學等多所高校特聘講師，幾十家培訓咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經(jīng)驗，對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標管理有著豐富的經(jīng)驗。在整個人力資源領域的實踐上，走過了中國人事管理的初級階段，并走到了高端操作領域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉，借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。
任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團（青島）人事課長、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門，負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系；在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制，考核體系，促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內(nèi)所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架，包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等；
2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務，根據(jù)中糧集團統(tǒng)一要求，全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理，在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》
培訓風格
博采眾長，經(jīng)實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用，引起學習樂趣，使學員充滿激情與動力。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點，并根據(jù)授課中學員的反映情
況靈活調(diào)整，量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經(jīng)驗，開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團，江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團（青島）人事課長、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門，負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系；在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制，考核體系，促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內(nèi)所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架，包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等；
2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務，根據(jù)中糧集團統(tǒng)一要求，全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理，在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》
培訓風格
博采眾長，經(jīng)實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系，系統(tǒng)課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用，引起學習樂趣，使學員充滿激情與動力。
課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例，視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點，并根據(jù)授課中學員的反映情
況靈活調(diào)整，量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣，條理清晰，分享眾人經(jīng)驗，開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團，江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
課程對象
備 注
課程名稱：績效考核與績效管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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