課程詳情
第一部分 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)
二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色
第二部分 如何激發(fā)學(xué)員興趣
一、 什么是培訓(xùn)
二、 培訓(xùn)從興趣開始
培訓(xùn)是一個有計劃過程（四個過程）
三、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則
四、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
五、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)
1、開場四步驟：告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處
2、五種自我介紹話術(shù)
3、閃亮開場五項技法
4、培訓(xùn)現(xiàn)場布景及道具
第三部分 如何生動化的講述內(nèi)容
一、 影響培訓(xùn)生動的三個組成部分
二、 培訓(xùn)師的四種類型
三、 生動化表達(dá)的五項修煉
1、結(jié)構(gòu)化
2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維
3、圖像化
4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則
5、演員化
（1）、形的修煉（身法、手法）
（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）
（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）
（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）
第四部分、課堂應(yīng)變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話（字）
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學(xué)員質(zhì)疑
六、時間不夠
第五部分 如何保證課堂培訓(xùn)的效果
一、 培訓(xùn)教學(xué)五步曲
二、學(xué)員演練：如何講述商務(wù)禮儀
三、培訓(xùn)效果評價常用的五大方式
三、 課堂教學(xué)效果評價的四個方面
五、學(xué)員演練：如何進(jìn)行心態(tài)教育
第六部分 培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計
一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計
1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）
2、教學(xué)內(nèi)容
3、細(xì)化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學(xué)方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學(xué)素材
案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂
二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)
二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色
第二部分 如何激發(fā)學(xué)員興趣
一、 什么是培訓(xùn)
二、 培訓(xùn)從興趣開始
培訓(xùn)是一個有計劃過程（四個過程）
三、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則
四、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
五、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)
1、開場四步驟：告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處
2、五種自我介紹話術(shù)
3、閃亮開場五項技法
4、培訓(xùn)現(xiàn)場布景及道具
第三部分 如何生動化的講述內(nèi)容
一、 影響培訓(xùn)生動的三個組成部分
二、 培訓(xùn)師的四種類型
三、 生動化表達(dá)的五項修煉
1、結(jié)構(gòu)化
2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維
3、圖像化
4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則
5、演員化
（1）、形的修煉（身法、手法）
（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）
（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）
（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）
第四部分、課堂應(yīng)變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話（字）
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學(xué)員質(zhì)疑
六、時間不夠
第五部分 如何保證課堂培訓(xùn)的效果
一、 培訓(xùn)教學(xué)五步曲
二、學(xué)員演練：如何講述商務(wù)禮儀
三、培訓(xùn)效果評價常用的五大方式
三、 課堂教學(xué)效果評價的四個方面
五、學(xué)員演練：如何進(jìn)行心態(tài)教育
第六部分 培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計
一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計
1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）
2、教學(xué)內(nèi)容
3、細(xì)化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學(xué)方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學(xué)素材
案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂
二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
講師簡介
練登龍 老師
深圳工會大學(xué)特聘培訓(xùn)講師
●福田企業(yè)家協(xié)會培訓(xùn)講師
●福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)講師
曾就職于：
●中國最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信（手機(jī)行業(yè)）
●中國服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖（手機(jī)行業(yè)）
●國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)（家居行業(yè)）
●中國一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店（汽車行業(yè)）
十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。
主講課程：《職業(yè)化店長的六項修煉》、《金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營》、《單店業(yè)績提升之天龍八部》、《如何與顧客進(jìn)行有效溝通》、《中層干部管理技能全面提升訓(xùn)練營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》、《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》、《管理者如何提升下屬執(zhí)行力》、《銷售禮儀》、《如何有效溝通》、《工作從心開始—激情.感恩.責(zé)任》
老師的課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效。
授課風(fēng)格：
演講風(fēng)格親和、生動，娓娓道來，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評。
擅長領(lǐng)域：
汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)
連鎖行業(yè)知名實戰(zhàn)培訓(xùn)專家
2012年度中國千強(qiáng)講師
2014年度中國500強(qiáng)講師
深圳工會大學(xué)特聘高級講師
福田企業(yè)家協(xié)會/聯(lián)合會特約講師
二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場督導(dǎo)部總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。進(jìn)行過500多場次培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員達(dá)七萬多人，學(xué)員遍及全國各地。
●福田企業(yè)家協(xié)會培訓(xùn)講師
●福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)講師
曾就職于：
●中國最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信（手機(jī)行業(yè)）
●中國服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖（手機(jī)行業(yè)）
●國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)（家居行業(yè)）
●中國一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店（汽車行業(yè)）
十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。
主講課程：《職業(yè)化店長的六項修煉》、《金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營》、《單店業(yè)績提升之天龍八部》、《如何與顧客進(jìn)行有效溝通》、《中層干部管理技能全面提升訓(xùn)練營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》、《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》、《管理者如何提升下屬執(zhí)行力》、《銷售禮儀》、《如何有效溝通》、《工作從心開始—激情.感恩.責(zé)任》
老師的課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效。
授課風(fēng)格：
演講風(fēng)格親和、生動，娓娓道來，讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強(qiáng)，深受學(xué)員好評。
擅長領(lǐng)域：
汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)
連鎖行業(yè)知名實戰(zhàn)培訓(xùn)專家
2012年度中國千強(qiáng)講師
2014年度中國500強(qiáng)講師
深圳工會大學(xué)特聘高級講師
福田企業(yè)家協(xié)會/聯(lián)合會特約講師
二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場督導(dǎo)部總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。進(jìn)行過500多場次培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員達(dá)七萬多人，學(xué)員遍及全國各地。
課程對象
備 注
課程名稱：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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