課程詳情
第一部分 內(nèi)部培訓師的角色認知
一、內(nèi)部培訓師的三大職責
二、內(nèi)部培訓師扮演的六大角色
第二部分 如何激發(fā)學員興趣
一、 什么是培訓
二、 培訓從興趣開始
培訓是一個有計劃過程（四個過程）
三、激發(fā)學員興趣的五大教學原則
四、激發(fā)學員興趣的引導技術(shù)
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
五、激發(fā)學員興趣的導演技術(shù)
1、開場四步驟：告訴學員學習的好處
2、五種自我介紹話術(shù)
3、閃亮開場五項技法
4、培訓現(xiàn)場布景及道具
第三部分 如何生動化的講述內(nèi)容
一、 影響培訓生動的三個組成部分
二、 培訓師的四種類型
三、 生動化表達的五項修煉
1、結(jié)構(gòu)化
2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維
3、圖像化
4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則
5、演員化
（1）、形的修煉（身法、手法）
（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）
（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）
（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）
第四部分、課堂應(yīng)變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話（字）
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學員質(zhì)疑
六、時間不夠
第五部分 如何保證課堂培訓的效果
一、 培訓教學五步曲
二、學員演練：如何講述商務(wù)禮儀
三、培訓效果評價常用的五大方式
三、 課堂教學效果評價的四個方面
五、學員演練：如何進行心態(tài)教育
第六部分 培訓課程的開發(fā)與設(shè)計
一、培訓課程的整體設(shè)計
1、課程內(nèi)容（目標）
2、教學內(nèi)容
3、細化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學素材
案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂
二、培訓教學PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
一、內(nèi)部培訓師的三大職責
二、內(nèi)部培訓師扮演的六大角色
第二部分 如何激發(fā)學員興趣
一、 什么是培訓
二、 培訓從興趣開始
培訓是一個有計劃過程（四個過程）
三、激發(fā)學員興趣的五大教學原則
四、激發(fā)學員興趣的引導技術(shù)
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
五、激發(fā)學員興趣的導演技術(shù)
1、開場四步驟：告訴學員學習的好處
2、五種自我介紹話術(shù)
3、閃亮開場五項技法
4、培訓現(xiàn)場布景及道具
第三部分 如何生動化的講述內(nèi)容
一、 影響培訓生動的三個組成部分
二、 培訓師的四種類型
三、 生動化表達的五項修煉
1、結(jié)構(gòu)化
2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維
3、圖像化
4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則
5、演員化
（1）、形的修煉（身法、手法）
（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）
（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）
（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）
第四部分、課堂應(yīng)變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話（字）
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學員質(zhì)疑
六、時間不夠
第五部分 如何保證課堂培訓的效果
一、 培訓教學五步曲
二、學員演練：如何講述商務(wù)禮儀
三、培訓效果評價常用的五大方式
三、 課堂教學效果評價的四個方面
五、學員演練：如何進行心態(tài)教育
第六部分 培訓課程的開發(fā)與設(shè)計
一、培訓課程的整體設(shè)計
1、課程內(nèi)容（目標）
2、教學內(nèi)容
3、細化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學方法
（講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻）
7、教學素材
案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂
二、培訓教學PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
講師簡介
練登龍 老師
深圳工會大學特聘培訓講師
●福田企業(yè)家協(xié)會培訓講師
●福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓講師
曾就職于：
●中國最大的手機綜合服務(wù)商—天音通信（手機行業(yè)）
●中國服務(wù)企業(yè)500強深圳恒波商業(yè)連鎖（手機行業(yè)）
●國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團（家居行業(yè)）
●中國一汽集團馬自達4S服務(wù)店（汽車行業(yè)）
十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、高級培訓講師等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓課程。
主講課程：《職業(yè)化店長的六項修煉》、《金牌導購實戰(zhàn)銷售訓練營》、《單店業(yè)績提升之天龍八部》、《如何與顧客進行有效溝通》、《中層干部管理技能全面提升訓練營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師的五項修煉》、《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》、《管理者如何提升下屬執(zhí)行力》、《銷售禮儀》、《如何有效溝通》、《工作從心開始—激情.感恩.責任》
老師的課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效。
授課風格：
演講風格親和、生動，娓娓道來，讓學員在非常輕松的氛圍中學習和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強，深受學員好評。
擅長領(lǐng)域：
汽車行業(yè)、 手機行業(yè)、家具行業(yè)
連鎖行業(yè)知名實戰(zhàn)培訓專家
2012年度中國千強講師
2014年度中國500強講師
深圳工會大學特聘高級講師
福田企業(yè)家協(xié)會/聯(lián)合會特約講師
二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、市場督導部總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓課程。進行過500多場次培訓，累計培訓學員達七萬多人，學員遍及全國各地。
●福田企業(yè)家協(xié)會培訓講師
●福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓講師
曾就職于：
●中國最大的手機綜合服務(wù)商—天音通信（手機行業(yè)）
●中國服務(wù)企業(yè)500強深圳恒波商業(yè)連鎖（手機行業(yè)）
●國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團（家居行業(yè)）
●中國一汽集團馬自達4S服務(wù)店（汽車行業(yè)）
十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、高級培訓講師等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓課程。
主講課程：《職業(yè)化店長的六項修煉》、《金牌導購實戰(zhàn)銷售訓練營》、《單店業(yè)績提升之天龍八部》、《如何與顧客進行有效溝通》、《中層干部管理技能全面提升訓練營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師的五項修煉》、《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》、《管理者如何提升下屬執(zhí)行力》、《銷售禮儀》、《如何有效溝通》、《工作從心開始—激情.感恩.責任》
老師的課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效。
授課風格：
演講風格親和、生動，娓娓道來，讓學員在非常輕松的氛圍中學習和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強，深受學員好評。
擅長領(lǐng)域：
汽車行業(yè)、 手機行業(yè)、家具行業(yè)
連鎖行業(yè)知名實戰(zhàn)培訓專家
2012年度中國千強講師
2014年度中國500強講師
深圳工會大學特聘高級講師
福田企業(yè)家協(xié)會/聯(lián)合會特約講師
二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擔任過的職位有：銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、市場督導部總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力，實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機結(jié)合，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓課程。進行過500多場次培訓，累計培訓學員達七萬多人，學員遍及全國各地。
課程對象
備 注
課程名稱：企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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