中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
自我心境的掌控;客戶的決策模式和購買策略;銷售自己,快速進入客戶頻道建立親和關系;面對面實用的銷售成交技巧;提升銷售工作效率的方法。
課程詳情
第一節(jié)、心境的掌控
1.如何時刻保持積極的心境
2.如何讓銷售人員熱愛拒絕
3.形成動力思維,大量行動,改變結果
4.注意力=事實
5.轉換失敗和被拒絕的定義
第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶
1.如何用一句話吸引客戶的注意力
2.開發(fā)和接觸客戶時如何找對人、做對事產(chǎn)生更大效果
3.如何吸引客戶注意力
4.開發(fā)客戶的五大注意事項
【案例】為什么你的開場總是無效
【情景演練】你是業(yè)余選手嗎?拉出來溜溜
第三節(jié)、親和力建立五大步驟
1.如何通過可操作的技術性手段讓客戶喜歡你,依賴你
2.情緒同步
3.語調和語速同步——表象系統(tǒng)原理
4.生理狀態(tài)同步——鏡面映現(xiàn)法則
5.語言文字同步
6.合一架構法
【案例】喜歡你就買你
第四節(jié)、了解客戶需求及特質
1.如何找到客戶最大的購買誘因,找不到=賣不了
2.如何讓客戶產(chǎn)生內在購買的動力
3.了解客戶需求6個問題
4.客戶的主要購買誘因——櫻桃樹
5.追求快樂、逃離痛苦
【案例】一棵櫻桃樹=一棟別墅
第五節(jié)、分析客戶決策模式及應對策略
1.自我判定型與外界判定型
2.一般型與特定型
3.求同型與求異型
4.追求型與逃避型
5.成本型與品質型
【情景演練】你的搭檔是什么購買模式呢?
第六節(jié)、介紹解說
1.如何避免說的越多,客戶讓你走的越快
2.如何讓你的產(chǎn)品介紹是有效的
3.預先框式法
4.假設問句法
5.下降式介紹法
6.互動式介紹法
7.視覺銷售法
8.假設成交法
【情景演練】我該采取那種介說技巧呢?
第七節(jié)、解除客戶抗拒
1.如何讓客戶的“NO”變?yōu)椤癥ES”
2.七種常見抗拒類型
3.沉默型、借口型、批評型、問題型、表現(xiàn)型、主觀型、懷疑型
4.解除客戶抗拒法
5.假設解除抗拒法、反客為主法、轉換定義法、合一架構法
【情景演練】兵來將當,水來土淹
第八節(jié)、絕對成交
1.假設成交法
2.不確定締結法
3.總結締結法
4.寵物締結法
5.富蘭克林締結法
6.訂單締結法
7.隱喻締結法
8.門把締結法
9.對比締結法
10.6+1締結法
【情景演練】你成交了誰?誰成交了你?
第九節(jié)、客戶轉介紹
1.如何讓客戶愿意大量的想你轉介紹
2.6+1轉介紹確認法
【情景演練】你成交了誰?誰成交了你?
第十節(jié)、十種有效的時間規(guī)劃與管理技巧
1.如何在一定的時間內產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力
2.隨時隨地做最有生產(chǎn)力的事情
3.時間就是金錢
4.克服要求成交的恐懼
5.完善的事前規(guī)劃
6.充足的產(chǎn)品知識
7.避免無效率訪談
8.拜訪路線和區(qū)域規(guī)劃
9.規(guī)律的生活
10.提早見第一位客戶的時間
11.善于利用零碎的時間
講師簡介
唐振瑋 老師
北京師范大心理學碩士,河北 師范大學客座講師;北京黃埔大學客座講師;助力營銷企業(yè)管理公司培訓師。
香港P.E.M.I.學院NLP(身心語、法程式學)授證導師;P.E.M.I.學院組織系統(tǒng)排列導師。
NLP管理效能專業(yè)學院授證培訓導師;心江湖網(wǎng)NLP專業(yè)教練;6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國職業(yè)經(jīng)理人特聘專揀;中國師資經(jīng)紀網(wǎng)特聘講師。
工作經(jīng)歷:
曾任職于慧聰集團人事經(jīng)理,愛慕集團心理咨詢顧問,中國太平洋保險公司培訓總監(jiān),某國營企業(yè)EAP(員工心理援助計劃)項目專業(yè)導師,多家互聯(lián)網(wǎng)公司任培訓總監(jiān)、人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理等高層職務,6家大型企業(yè)特聘企業(yè)教練中國職業(yè)經(jīng)理人特聘專練,北京《前沿講座》培訓師,慧智道融商學院培訓師,藍海明珠文化傳播公司培訓師河北省傳統(tǒng)文化研究協(xié)會理事;中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理運營中推廣、實踐和應用的實踐者;現(xiàn)為國內多家企業(yè)院校及培訓機構培訓導師。
主講課程:
《如何提升員工滿意度》《員工激勵》《8090員工管理技巧》
《中層管理者心智模式突破》《感恩與責任》《團隊凝聚力》
《陽光心態(tài)塑造》《情緒壓力管理》《問題分析與解決技巧》
《NLP執(zhí)行力》《NLP高績效團隊》《NLP教練型管理》
《NLP管理者心理溝通》《NLP壓力管理》等
授課風格:
以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式;同時授課時語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學方法,把理性了解與感性認知二者巧妙結合,讓學員輕松學習,培訓內容實效、實用,直接解決學員在工作中遇到的問題。
部分客戶:
河北電力、河北熱力集團、山東電力、內蒙古電力局、慧聰集團、阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司、河北移動通信、湖南移動通信、北京移動通信、山東移動通信、山西移動通信、浙江移動通信、中國網(wǎng)通、江西洋華堂實業(yè)公司、河北通達集團、陽光天地房地產(chǎn)公司、中國太平洋保險公司、達龍科技公司、雅芝林連鎖機構、愛慕集團、立邦漆集團、紅珊瑚傳媒公司、東方愛嬰公司、伊曼色彩公司、新天地百貨公司、大洋百貨、眾合百匯科技有限公司、愛普生公司、興港環(huán)保集團、北京福田汽車、上海電氣中國化妝品商報、永和豆?jié){石家莊分店、北京黃埔大學、河北師范大學、新世界女子學校、河北經(jīng)貿大學、北京金雁飛鳴教育等。
課程對象
備 注
課程名稱:NLP銷售技巧內訓