中國培訓易(duoleduo02.cn) 綜合管理內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（duoleduo02.cn）

內(nèi)容提示
政府危機管理與媒體溝通技巧培訓，主要內(nèi)容為從什么是危機開始，政府在管理危機師的原則和方法，群體性事件的應(yīng)對，危機和媒體的關(guān)系，與媒體溝通的重點等內(nèi)容，提高公關(guān)人員/新聞發(fā)言人，更好的處理危機事件。



課程詳情
一．危機是什么（案例分析）
1．政府危機有哪幾種類型
2. 什么時候容易發(fā)生危機
3. 危機產(chǎn)生的后果都有哪些
4. 政府與企業(yè)應(yīng)對危機的不同


二．政府在管理危機時的原則及簡單方法（案例分析）

1. 危機管理的原則
2. 評估及預案的重要性
3．常設(shè)機構(gòu)及日常培訓
4．屬地管理
5. 公開透明的方式方法
6. 如何利用現(xiàn)代傳播手段引導輿論
7. 發(fā)言人的標準都有哪些

8. 怎樣掌握處理危機的最佳時機


三．群體性事件的特點和應(yīng)對（案例分析）
1.群體性事件的發(fā)生原因
2.群體性事件的處理原則

3.輿情收集和分析方法


四．危機與媒體的關(guān)系（案例分析）
1. 為什么危機會吸引媒體的關(guān)注
2. 媒體關(guān)注的方式都有哪些
3. 哪種媒介是目前傳播危機的主要工具
4. 危機過程中如何把控與媒體的關(guān)系


五．媒體溝通重點（案例分析）

1．平衡輿論，雪藏利器
2．新聞寫作，技巧通天
3. 善用第三方，巧解問題節(jié)
4．掌握溝通形式，明辨采訪陷阱
5. 找準事件節(jié)點，不做畫蛇添足
6. 新媒體的應(yīng)用
7. 尊重媒體有技巧，傷害記者無善果
8. 新聞寫作可速成，通用模板助你行
9. 中外記者不一樣，了解之后方心安
10. 制定新聞口徑的必要性
11. 如何開發(fā)布會
12. 如何接受電話采訪
13. 臨時采訪的注意事項


講師簡介
  張濤 老師
聯(lián)合國教科文組織擔任5年項目官員
擔任全國人大常委會前委員長的翻譯
中央電視臺財經(jīng)節(jié)目記者、制片人
專訪千位國際政要和經(jīng)濟界領(lǐng)袖，包括美國前總統(tǒng)克林頓等
國際公關(guān)公司高管，為客戶處理危機事件和定制傳播戰(zhàn)略
地方企業(yè)和政府傳播顧問
危機管理科班出身，師從我國負責危機處理的國務(wù)院部級領(lǐng)導
資深危機管理與媒體溝通專家

個人簡介
　　在中央電視臺和公關(guān)公司積累了大量處理危機的經(jīng)驗，給多家企事業(yè)機構(gòu)和地方政府提供咨詢和顧問服務(wù)。多次在黨政干部和企業(yè)高管培訓中被評為最受歡迎的講師，講課內(nèi)容多以案例為主，生動鮮活，相當一部分是自己曾經(jīng)參與解決的危機事件。
　　大量的一線工作實踐，形成了自身在“企事業(yè)危機管理、危機公關(guān)與媒體溝通、發(fā)言人素質(zhì)提升”等危機管理方面較強的培訓功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓風格。
　　能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應(yīng)的問題。
　　培訓的內(nèi)容即學即用，培訓的方式簡單直接！
　　
培訓風格
　　在培訓過程中，通過大量案例分析解讀相關(guān)理論，善于講故事，在案例分析和互動研討的基礎(chǔ)上，讓聽眾深刻領(lǐng)悟并掌握危機管理和媒體溝通的技巧，非常實用，完全可以在培訓的第二天開始使用。
　　獨有的媒體與公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，對問題的痛點抓得非常準，將培訓的效果發(fā)揮到極致！
　　
經(jīng)典課程
《危機管理與媒體溝通》
《輿情管理》
《政府公關(guān)》


課程對象


備    注
課程名稱：政府危機管理與媒體溝通技巧


 

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