第一單元、會(huì)議的概述
1、召開(kāi)會(huì)議的作用
2、解析會(huì)議的目的及種類
3、科學(xué)確定會(huì)議的頻率
4、會(huì)議成本的計(jì)算方法
5、會(huì)議效率不高的原因
6、會(huì)議效率的預(yù)防性管理

第二單元：高效的會(huì)議

1、會(huì)議規(guī)范的3方面內(nèi)容
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作
3、無(wú)需開(kāi)會(huì)的“5個(gè)理由”
4、必須開(kāi)會(huì)的“5個(gè)如果”
5、會(huì)議準(zhǔn)備工作的“5W1H”原則
6、會(huì)議準(zhǔn)備核對(duì)單中的20項(xiàng)內(nèi)容
7、會(huì)議準(zhǔn)備中需要特別注意的因素
8、會(huì)議中的溝通與反饋

第三單元：成功會(huì)議的策略

1、會(huì)議開(kāi)場(chǎng)白的定義、內(nèi)容及程序
2、合理分配發(fā)言時(shí)間
3、學(xué)會(huì)掌握議事的進(jìn)度
4、會(huì)議中群體決策類型
5、主持人的會(huì)議管理技巧
6、意外和沖突的類型及應(yīng)對(duì)策略
7、會(huì)議記錄者素質(zhì)和要求
8、提高會(huì)議質(zhì)量的建議
9、培養(yǎng)良好的會(huì)議習(xí)慣

第四單元：會(huì)議管理常用工具箱
1、決定會(huì)議效率因素檢測(cè)表
2、會(huì)議預(yù)防性管理對(duì)照單
3、群體決策掌握程度檢測(cè)表
4、會(huì)議準(zhǔn)備工作核對(duì)單
5、個(gè)人溝通能力診斷表
6、與會(huì)者責(zé)任考察表
7、會(huì)議主持人SWOT分析改進(jìn)表
8、傾聽(tīng)能力改進(jìn)表
9、與會(huì)者自我評(píng)定反饋表