第一部分 影響力中心--領(lǐng)導力來源
影響力四要素概要：品德、能力、知識、感情；
1) 品德在職場中的體現(xiàn)：尊重與職業(yè)化；
2) 能力在管理中的體現(xiàn)：任務與問題解決機制；
3) 知識在團隊中的體現(xiàn)：專業(yè)即權(quán)威；
4) 感情（情緒）對團隊的激勵：優(yōu)秀的二把手

第二部分 情境領(lǐng)導力基礎(chǔ)--了解自我與團隊組織

【情境1】當下屬說“我不會”時，想一想，這里面的問題是什么？

【情境2】當下屬凡事請示你時，想一想，這里面的問題是什么？
【情境3】上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
一、個人影響力中心建立的基礎(chǔ)
1) 領(lǐng)導自我：挖掘自我價值觀和信念
2) 互動：我為誰工作？
二、建立有效的組織信任關(guān)系
1) 顯性團隊組織與隱性團隊動機
2) 建立信任的前提
3) “品德”在組織中的有效體現(xiàn)
4) “感情（情緒）”對團隊的激勵
三、影響力模型
1) 團隊需求和自我需求之間的共贏
2) 組織中的“無形”資源
3) 基于影響力模型上的“能力”和”知識“運用：樹立權(quán)威與解決問題

第三部分、組織管理的情境領(lǐng)導力

【課堂練習】在員工愿意承擔工作的情況下，員工需要的是對工作的認識和理解。

此時，主管應更多的工作行為，還是更多的關(guān)系行為？
一、理解“他們”的世界
1) 了解多元化組織環(huán)境，理解并接納
2) 獲取他人不同需求
3) 調(diào)動不同人的積極性
二、重要的情境領(lǐng)導者“項目”
1) 影響上司發(fā)揮其教練作用
2) 影響下屬發(fā)揮其積極主動精神
3) 影響跨部門同事獲得支持配合
4) 影響外部合作伙伴實現(xiàn)雙贏
第四部分、工作任務管理中常用的情境領(lǐng)導力的五大杠桿
一、保持“積極因素”的杠桿--杜絕“不可能”
二、保持“參與因素”的杠桿--項目中的激勵性頭腦風暴
v 影響力中心“社會認同”在激勵性運用
三、保持“承諾因素”的杠桿--快樂激勵機制與績效溝通
v 影響力中心”承諾與一致性“的工作運用
四、保持“教練因素”的杠桿--授權(quán)管理法
v 影響力中心”互惠“原則的工作運用
五、保持“效率優(yōu)先”杠桿--項目管理4因素與六點工作制
1) 影響力中心“喜好”與“應該”的制約
2) 影響力中心“權(quán)威性”的建立
3) 影響力中心“稀缺性”人才的管理

第五部分、情境領(lǐng)導力的落實--稻盛和夫的問題解決機制

一、放大目標
1) 特點：明確、視覺化
2) 引導：定目標之刻骨銘心的理由
3) 實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析
二、目標制定法
1) 常規(guī)目標的制定
2) 超常規(guī)突破目標的制定（業(yè)績突破）
三、任務管理的4要素法應用
1) 項目管理的實用方法
2) 案例分析：我為什么沒時間？
四、1+5工作法：高效的任務時間管理
1) 復雜的事情簡單化
2) 簡單的事情重復做