中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

內(nèi)容提示
現(xiàn)代醫(yī)院科室管理技能提升課程,醫(yī)院是否能在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展 ,在很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有高素質(zhì)的管理者,科室人員的管理、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)考核,每一個(gè)環(huán)節(jié)的改變都將直接關(guān)系到醫(yī)院的績(jī)效?剖抑魅蔚膬r(jià)值已不再是自己看了多少病號(hào)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)技術(shù)骨干,帶領(lǐng)科室共同創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的績(jī)效才是最關(guān)鍵的所在。



課程詳情

一、科室主任的基本素質(zhì)與修養(yǎng)
角色認(rèn)知 (變心板)
基本職責(zé)
基本素質(zhì)與涵養(yǎng)
綜合能力


二、目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃

1、目標(biāo)管理
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、擬定工作計(jì)劃的方法與步驟
4、醫(yī)院PDCA模式
5、醫(yī)院績(jī)效考核


三、管理溝通技巧

1、醫(yī)院溝通的主要因素
2、醫(yī)院組織內(nèi)的溝通
3、醫(yī)院溝通的障礙及消除方法
4、醫(yī)院有效溝通技巧


四、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
2、醫(yī)院?jiǎn)T工的準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3、醫(yī)院情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、醫(yī)院授權(quán)的原則
5、醫(yī)院有效授權(quán)的步驟


五、激勵(lì)與員工培育

1、醫(yī)院激勵(lì)理論的回顧
2、醫(yī)院影響員工行為的因素
3、醫(yī)院激勵(lì)同事與自我激勵(lì)
4、醫(yī)院培育的步驟
5、醫(yī)院培育的方法


六 、時(shí)間管理的技巧

1、醫(yī)院為什么要管理時(shí)間
2、醫(yī)院時(shí)間管理的目標(biāo)
3、醫(yī)院時(shí)間管理的原則


七、執(zhí)行決定效能

1、提升醫(yī)院執(zhí)行力基本策略
2、提升醫(yī)院執(zhí)行力基本路徑


八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、真正的團(tuán)隊(duì)
2、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
3、醫(yī)院高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、醫(yī)院中的管理沖突問(wèn)題
5、醫(yī)院解決問(wèn)題的思維模式
6、醫(yī)院推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)。


講師簡(jiǎn)介

  竇令成 老師
國(guó)企事業(yè)單位實(shí)訓(xùn)師;
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師;
國(guó)際注冊(cè)商級(jí)商務(wù)策劃師;
世界華人經(jīng)濟(jì)十大杰出人物;
浙江大學(xué)EMBA課程特約老師;
2005年度中國(guó)十大魅力培訓(xùn)師;
曾任解放軍某部排長(zhǎng)、指導(dǎo)員;
曾任解放軍某部隊(duì)醫(yī)院辦公室主任;
曾任某知名管理咨詢(xún)公司內(nèi)部講師;
授課風(fēng)格:通俗易懂、寓教于樂(lè)、幽默風(fēng)趣、實(shí)操性強(qiáng);
  竇老師多年部隊(duì)和國(guó)有企事業(yè)單位職業(yè)生涯,在此期間,曾多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等殊榮;在部隊(duì)一直遵循軍隊(duì)教養(yǎng)、刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn);通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),考入某軍事學(xué)院進(jìn)修,從部隊(duì)軍官轉(zhuǎn)業(yè)后,曾任某醫(yī)院辦公室主任、大型國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、辦公室主任、執(zhí)行總經(jīng)理等職;自2004年一直專(zhuān)注國(guó)企、事業(yè)單位及醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,為國(guó)內(nèi)數(shù)百家國(guó)有、企、事業(yè)單位以及民營(yíng)企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),能夠?qū)⒍嗄陙?lái)對(duì)國(guó)有、企、事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與管理特性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課,有效的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使課程效果達(dá)到最大化;授課滿(mǎn)意率均在90%以上,廣受各企、事業(yè)單位、培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)和認(rèn)可;現(xiàn)被多家企、事業(yè)單位聘為長(zhǎng)期培訓(xùn)顧問(wèn)。
二、授課經(jīng)歷:
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)寧分公司、臨沂煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、泰安煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、山東中煙工業(yè)公司、浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院、蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院、杭州之江專(zhuān)修學(xué)院、甘肅白銀技師學(xué)院、會(huì)寧職高、蘭溪一中、富陽(yáng)中學(xué)、南京化工學(xué)院、慈溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樂(lè)陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)、武義壺山小學(xué)、金師附小、濱城幼兒園、山東新泰電力局、大金空調(diào)、上海造船廠、安徽新宇纜業(yè)集團(tuán)、龍閹集團(tuán)、科越集團(tuán)、金通靈風(fēng)機(jī)、錢(qián)龍印業(yè)、五一機(jī)電、榮博機(jī)電、榮耀鵝業(yè)、杰峰進(jìn)出口公司、申達(dá)股份、滬工實(shí)業(yè)、唐人國(guó)際、九洲通醫(yī)藥、用友軟件、中軟科技、科弘實(shí)業(yè)、華泰保險(xiǎn)、鐵哥們、百麗集團(tuán)、逸航汽車(chē)、魯西化工、同硯設(shè)計(jì)、熔安集團(tuán)、華科貿(mào)易、江西馳恒、廈門(mén)精衛(wèi)、廈門(mén)三信、江西安萊、四川易園、浙江金旺、江蘇中大、杭州余杭區(qū)人民政府第三屆倉(cāng)前羊鍋節(jié)整體策劃、中國(guó)首屆國(guó)際重陽(yáng)節(jié)策劃案、SK服裝市場(chǎng)推廣案等……

三、品牌課程
■《MBA—8A管理溝通技巧》
■《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》
■《國(guó)學(xué)智慧與溝通藝術(shù)》
■《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
■《商務(wù)溝通技術(shù)與藝術(shù)特訓(xùn)》
■《中層管理干部高品質(zhì)語(yǔ)言溝通技巧與藝術(shù)》
■《竇頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力》
■《跟著論語(yǔ)做管理》


課程對(duì)象

醫(yī)院科室主任、護(hù)理部主任、醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)等。


備    注

課程名稱(chēng):現(xiàn)代醫(yī)院科室管理技能提升



 

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