中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
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卓越績(jī)效管理體系項(xiàng)目實(shí)施課程，從目標(biāo)管理、KPI績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)、績(jī)效項(xiàng)目推進(jìn)技巧和方法出發(fā)，講授如何針對(duì)不同的績(jī)效環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系，如何成功推進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目，如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談，同時(shí)學(xué)員可以獲得講師績(jī)效管理的實(shí)用工具。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 系統(tǒng)學(xué)習(xí)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論
Ø 了解績(jī)效管理項(xiàng)目推進(jìn)工作流程和技巧
Ø 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司績(jī)效考核體系
Ø 通過方法和工具演練如何設(shè)計(jì)結(jié)合關(guān)鍵成功要素（KSF）的三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
Ø 制定如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和工作總結(jié)
Ø 掌握如何進(jìn)行有效績(jī)效考核評(píng)估
Ø 掌握如何實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)、溝通和反饋
課程詳情
1. 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論
l 績(jī)效管理的五大誤區(qū)
l 績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程
l 績(jī)效管理的關(guān)鍵流程
l 確保績(jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本
l 建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系
l 務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力
l 四類人員的績(jī)效責(zé)任
l 建立績(jī)效管理的四個(gè)流程
l 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期
l 從目標(biāo)到績(jī)效
l KPI指標(biāo)體系的建設(shè)
l 三級(jí)KPI體系模型
l 設(shè)計(jì)KPI的兩種方法
l 用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級(jí)KPI體系
l 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI：
Ø 利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素
Ø 導(dǎo)出公司一級(jí)KPI
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI
Ø 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI應(yīng)該注意的問題
l 設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI：
Ø 上級(jí)目標(biāo)和下級(jí)目標(biāo)之間的關(guān)系
Ø KPI的有效分解
Ø 由公司一級(jí)KPI到部門二級(jí)KPI
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI
l 設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI：
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI
Ø KPI的篩選
l KPI指標(biāo)的權(quán)重確認(rèn)方法
Ø 兩種實(shí)戰(zhàn)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)：KPI配權(quán)重
l 設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值
l 設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
Ø 三種實(shí)戰(zhàn)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)：KPI配值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
l 特殊職位的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
l 指標(biāo)評(píng)審的原則和流程
l 目標(biāo)承諾與發(fā)布
l 建立和完善客觀的績(jī)效評(píng)估流程
Ø 工作總結(jié)
Ø 評(píng)估機(jī)制
Ø 績(jī)效面談
Ø 結(jié)果應(yīng)用
l 考核評(píng)價(jià)等級(jí)
l 設(shè)計(jì)績(jī)效成績(jī)的分布
l 考核結(jié)果的使用
l 常見的考評(píng)錯(cuò)誤
l HR的四個(gè)疑問
l 企業(yè)不同發(fā)展階段績(jī)效實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)診斷
l 四步破解方案
Ø 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估能力是關(guān)鍵
Ø HR自身要理清公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)和方向
Ø HR幫助業(yè)務(wù)部門逐步開發(fā)和完善績(jī)效管理的表格工具
Ø 逐步推進(jìn)，慢慢建立以KPI&BSC為基礎(chǔ)的適合運(yùn)營(yíng)的績(jī)效管理體系
l 實(shí)戰(zhàn)：梳理公司價(jià)值鏈
l 幫助部門經(jīng)理梳理部門工作要點(diǎn)
l 實(shí)戰(zhàn)：梳理人力資源部?jī)r(jià)值鏈
l 輔導(dǎo)經(jīng)理評(píng)審員工計(jì)劃
l 控制工作計(jì)劃有效性
l 推進(jìn)方式
l 實(shí)戰(zhàn)：擬定部門月度工作計(jì)劃
l 輔導(dǎo)員工工作總結(jié)與自評(píng)
l 與經(jīng)理溝通考核打分的意義
l 輔導(dǎo)經(jīng)理考核打分
l 實(shí)戰(zhàn)：制定部門月度工作總結(jié)
l 逐步量化工作計(jì)劃
l 逐月推進(jìn)考核
l 績(jī)效管理的五大誤區(qū)
l 績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程
l 績(jī)效管理的關(guān)鍵流程
l 確保績(jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本
l 建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系
l 務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力
l 四類人員的績(jī)效責(zé)任
l 建立績(jī)效管理的四個(gè)流程
l 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期
2. 設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)KPI體系實(shí)戰(zhàn)
l 從站略到計(jì)劃l 從目標(biāo)到績(jī)效
l KPI指標(biāo)體系的建設(shè)
l 三級(jí)KPI體系模型
l 設(shè)計(jì)KPI的兩種方法
l 用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級(jí)KPI體系
l 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI：
Ø 利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素
Ø 導(dǎo)出公司一級(jí)KPI
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI
Ø 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI應(yīng)該注意的問題
l 設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI：
Ø 上級(jí)目標(biāo)和下級(jí)目標(biāo)之間的關(guān)系
Ø KPI的有效分解
Ø 由公司一級(jí)KPI到部門二級(jí)KPI
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI
l 設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI：
Ø 實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI
Ø KPI的篩選
l KPI指標(biāo)的權(quán)重確認(rèn)方法
Ø 兩種實(shí)戰(zhàn)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)：KPI配權(quán)重
l 設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值
l 設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
Ø 三種實(shí)戰(zhàn)方法
Ø 實(shí)戰(zhàn)：KPI配值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
l 特殊職位的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
l 指標(biāo)評(píng)審的原則和流程
l 目標(biāo)承諾與發(fā)布
3. 有效的績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效實(shí)施
l 人力資源部的職責(zé)l 建立和完善客觀的績(jī)效評(píng)估流程
Ø 工作總結(jié)
Ø 評(píng)估機(jī)制
Ø 績(jī)效面談
Ø 結(jié)果應(yīng)用
l 考核評(píng)價(jià)等級(jí)
l 設(shè)計(jì)績(jī)效成績(jī)的分布
l 考核結(jié)果的使用
l 常見的考評(píng)錯(cuò)誤
4. 當(dāng)前績(jī)效推進(jìn)的問題及解決方案
l 當(dāng)前績(jī)效推進(jìn)的問題l HR的四個(gè)疑問
l 企業(yè)不同發(fā)展階段績(jī)效實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)診斷
l 四步破解方案
Ø 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估能力是關(guān)鍵
Ø HR自身要理清公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)和方向
Ø HR幫助業(yè)務(wù)部門逐步開發(fā)和完善績(jī)效管理的表格工具
Ø 逐步推進(jìn)，慢慢建立以KPI&BSC為基礎(chǔ)的適合運(yùn)營(yíng)的績(jī)效管理體系
5. 梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
l 五步法梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈l 實(shí)戰(zhàn)：梳理公司價(jià)值鏈
l 幫助部門經(jīng)理梳理部門工作要點(diǎn)
l 實(shí)戰(zhàn)：梳理人力資源部?jī)r(jià)值鏈
6. 輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃制定
l 輔導(dǎo)部門制定計(jì)劃l 輔導(dǎo)經(jīng)理評(píng)審員工計(jì)劃
l 控制工作計(jì)劃有效性
l 推進(jìn)方式
l 實(shí)戰(zhàn)：擬定部門月度工作計(jì)劃
7. 輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核打分
l 輔導(dǎo)的四步法則l 輔導(dǎo)員工工作總結(jié)與自評(píng)
l 與經(jīng)理溝通考核打分的意義
l 輔導(dǎo)經(jīng)理考核打分
l 實(shí)戰(zhàn)：制定部門月度工作總結(jié)
l 逐步量化工作計(jì)劃
l 逐月推進(jìn)考核
講師簡(jiǎn)介
鄧玉金 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國(guó)MMD集團(tuán)中國(guó)公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國(guó)企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語(yǔ)處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績(jī)效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無(wú)錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)基科技、中國(guó)普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國(guó)圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國(guó)曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡(jiǎn)介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國(guó)MMD集團(tuán)中國(guó)公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國(guó)企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語(yǔ)處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績(jī)效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無(wú)錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)基科技、中國(guó)普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國(guó)圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國(guó)曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：卓越績(jī)效管理體系項(xiàng)目實(shí)施（2天）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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