中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
內(nèi)容提示
MTP中層管理才能訓(xùn)練培訓(xùn)，將幫你解開心中的諸多困惑，快速提升管理技能，迅速完成角色認(rèn)知、有效激勵(lì)、有效授權(quán)、跨部門溝通、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、時(shí)間與目標(biāo)管理等方面的一系列的提升。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 了解中層管理者之角色認(rèn)知，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
Ø 了解管理者授權(quán)條件和方法；
Ø 了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作發(fā)揮效能；
Ø 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作；
Ø 掌握目標(biāo)管理原則，提升目標(biāo)管理效率；
Ø 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
Ø 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
Ø 認(rèn)識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握跨部門溝通的技巧；
Ø 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣；
Ø 能夠充分將各種管理技巧靈活運(yùn)用，并根據(jù)不同的情境運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
課程詳情
第一單元 經(jīng)理人的價(jià)值定位與管理技能
管理的角色與原則
管理者的角色與功能
承上啟下、角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變、方法與想法轉(zhuǎn)變
能力轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變
案例分析：王東的煩惱
管理作為(搭班子、定方略、建機(jī)制、帶隊(duì)伍)
平行關(guān)系（如何與人溝通）
對上關(guān)系（如何輔佐上司）
對下關(guān)系（如何激勵(lì)下屬）
案例分享：聯(lián)想、松下
經(jīng)理人的任務(wù)
雙方的期望及了解自己的上下級
描述你心中所期待的上級
描述你心中所希望的下屬
與上司相處的七種武器
怎樣有效的向上司反饋建議
怎樣贏得上司的賞識與依賴
管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
建立工作的使命感
小故事大啟示：
決心意識
改善意識
責(zé)任意識
視頻案例分析：沒責(zé)任感的年輕人
效能意識
掌握原理原則
5.經(jīng)理人的基本技能
行動(dòng)方案-----
第二單元 管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定
管理的意義--從管理本質(zhì)進(jìn)行管理意義的分析
管理之道
管理技能
管理的三層功夫
管理基準(zhǔn)
目標(biāo)管理
小故事大啟示
目標(biāo)：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果
目標(biāo)管理的原則
目標(biāo)管理流程
目標(biāo)管理卡（模板）
績效管理與KPI
案例公司KPI指標(biāo)結(jié)構(gòu)圖
平衡計(jì)分卡BSC方法
指標(biāo)庫示意表展示
案例
行動(dòng)方案-----
第三單元 組織管理原則與職務(wù)指派
組織管理的意義
組織管理的原則
原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一性
案例分析：會(huì)場布置 &維修風(fēng)波
原則二：管理幅度適中
原則三：職務(wù)的認(rèn)知
原則四：授權(quán)的運(yùn)用
授權(quán)的意義
授權(quán)的好處
沒授權(quán)（授權(quán)不足）的原因分析
授權(quán)的層次分析
授權(quán)的步驟
案例分析：新產(chǎn)品方案
5. 行動(dòng)方案-----
第四單元：工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
溝通的定義
日常工作中的溝通種種
溝通模型
四、組織溝通技巧
溝通的渠道
透過溝通可以……
建立無障礙的溝通環(huán)境
溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
有效傾聽
聽的層次
沒有聽的原因
有效傾聽的三個(gè)R
與下屬溝通-批評下屬的方法
與客戶溝通的技巧
教學(xué)片分享—如何有效傾聽？
游戲演練：溝通模擬演練
第五單元 積極態(tài)度與激勵(lì)員工
員工為什么需要激勵(lì)？
如何讓員工具有良好的心態(tài)
如何激勵(lì)員工
激勵(lì)的本質(zhì)
行為的產(chǎn)生
激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
運(yùn)用“雙因子理論”激發(fā)員工斗志
案例分析
應(yīng)用舉例
視頻分享：如何激勵(lì)下屬？
贊美與責(zé)備
贊美的原則運(yùn)用
責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)
三明治責(zé)備法
視頻分享（可選）—《時(shí)尚女魔頭》片段
啟發(fā)員工的正確態(tài)度
小故事大啟示—“6”的故事
處理好員工各種問題
能力問題
態(tài)度問題
團(tuán)隊(duì)融入問題
職業(yè)發(fā)展問題
情緒問題
第六單元 部屬培養(yǎng)與指導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬？
培養(yǎng)的重要性
為什么缺乏培養(yǎng)？或指導(dǎo)不足？
如何診斷員工的能力需求
如何培養(yǎng)下屬
培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)相干要素
培養(yǎng)三原則
思考型指導(dǎo)
培養(yǎng)下屬三步曲
五、OJT的影響
企業(yè)對人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)
上級如何協(xié)助員工成長
培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么？
范例演示
掌握培養(yǎng)的要點(diǎn)
冰山理論
新進(jìn)員工的引導(dǎo)
如何迎接新進(jìn)人員
新員工最擔(dān)心的三件事
新員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃（范例）
工作指導(dǎo)的步驟
管理能力的培養(yǎng)
案例分析：人才難找
十一、 教學(xué)片分享：輔導(dǎo)的意義、鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)而非灌輸
十二、游戲演練：如何傳承知識與沉淀？
十二、行動(dòng)方案-----
第七單元 員工問題之處理
員工的行為圖解
分解員工的需求
需求不滿的行為表現(xiàn)
如何面談員工掌握需求
如何處理員工的問題
如何協(xié)調(diào)員工走出低潮
如何建立工作信心
掌握員工需求
Maslow理論
Maslow理論在管理上的運(yùn)用
需求不滿時(shí)的征兆
案例分析：審美疲勞&出乎意料
第八講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
下屬的特征分析
選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與管理水平提升
How to get it ?
管理的角色與原則
管理者的角色與功能
承上啟下、角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變、方法與想法轉(zhuǎn)變
能力轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變
案例分析：王東的煩惱
管理作為(搭班子、定方略、建機(jī)制、帶隊(duì)伍)
平行關(guān)系（如何與人溝通）
對上關(guān)系（如何輔佐上司）
對下關(guān)系（如何激勵(lì)下屬）
案例分享：聯(lián)想、松下
經(jīng)理人的任務(wù)
雙方的期望及了解自己的上下級
描述你心中所期待的上級
描述你心中所希望的下屬
與上司相處的七種武器
怎樣有效的向上司反饋建議
怎樣贏得上司的賞識與依賴
管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
建立工作的使命感
小故事大啟示：
決心意識
改善意識
責(zé)任意識
視頻案例分析：沒責(zé)任感的年輕人
效能意識
掌握原理原則
5.經(jīng)理人的基本技能
行動(dòng)方案-----
第二單元 管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定
管理的意義--從管理本質(zhì)進(jìn)行管理意義的分析
管理之道
管理技能
管理的三層功夫
管理基準(zhǔn)
目標(biāo)管理
小故事大啟示
目標(biāo)：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果
目標(biāo)管理的原則
目標(biāo)管理流程
目標(biāo)管理卡（模板）
績效管理與KPI
案例公司KPI指標(biāo)結(jié)構(gòu)圖
平衡計(jì)分卡BSC方法
指標(biāo)庫示意表展示
案例
行動(dòng)方案-----
第三單元 組織管理原則與職務(wù)指派
組織管理的意義
組織管理的原則
原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一性
案例分析：會(huì)場布置 &維修風(fēng)波
原則二：管理幅度適中
原則三：職務(wù)的認(rèn)知
原則四：授權(quán)的運(yùn)用
授權(quán)的意義
授權(quán)的好處
沒授權(quán)（授權(quán)不足）的原因分析
授權(quán)的層次分析
授權(quán)的步驟
案例分析：新產(chǎn)品方案
5. 行動(dòng)方案-----
第四單元：工作溝通與協(xié)調(diào)技巧
溝通的定義
日常工作中的溝通種種
溝通模型
四、組織溝通技巧
溝通的渠道
透過溝通可以……
建立無障礙的溝通環(huán)境
溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
有效傾聽
聽的層次
沒有聽的原因
有效傾聽的三個(gè)R
與下屬溝通-批評下屬的方法
與客戶溝通的技巧
教學(xué)片分享—如何有效傾聽？
游戲演練：溝通模擬演練
第五單元 積極態(tài)度與激勵(lì)員工
員工為什么需要激勵(lì)？
如何讓員工具有良好的心態(tài)
如何激勵(lì)員工
激勵(lì)的本質(zhì)
行為的產(chǎn)生
激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
運(yùn)用“雙因子理論”激發(fā)員工斗志
案例分析
應(yīng)用舉例
視頻分享：如何激勵(lì)下屬？
贊美與責(zé)備
贊美的原則運(yùn)用
責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)
三明治責(zé)備法
視頻分享（可選）—《時(shí)尚女魔頭》片段
啟發(fā)員工的正確態(tài)度
小故事大啟示—“6”的故事
處理好員工各種問題
能力問題
態(tài)度問題
團(tuán)隊(duì)融入問題
職業(yè)發(fā)展問題
情緒問題
第六單元 部屬培養(yǎng)與指導(dǎo)
為什么要培養(yǎng)下屬？
培養(yǎng)的重要性
為什么缺乏培養(yǎng)？或指導(dǎo)不足？
如何診斷員工的能力需求
如何培養(yǎng)下屬
培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)相干要素
培養(yǎng)三原則
思考型指導(dǎo)
培養(yǎng)下屬三步曲
五、OJT的影響
企業(yè)對人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)
上級如何協(xié)助員工成長
培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么？
范例演示
掌握培養(yǎng)的要點(diǎn)
冰山理論
新進(jìn)員工的引導(dǎo)
如何迎接新進(jìn)人員
新員工最擔(dān)心的三件事
新員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃（范例）
工作指導(dǎo)的步驟
管理能力的培養(yǎng)
案例分析：人才難找
十一、 教學(xué)片分享：輔導(dǎo)的意義、鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)而非灌輸
十二、游戲演練：如何傳承知識與沉淀？
十二、行動(dòng)方案-----
第七單元 員工問題之處理
員工的行為圖解
分解員工的需求
需求不滿的行為表現(xiàn)
如何面談員工掌握需求
如何處理員工的問題
如何協(xié)調(diào)員工走出低潮
如何建立工作信心
掌握員工需求
Maslow理論
Maslow理論在管理上的運(yùn)用
需求不滿時(shí)的征兆
案例分析：審美疲勞&出乎意料
第八講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開
認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
下屬的特征分析
選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與管理水平提升
How to get it ?
講師簡介
周水根 老師
企業(yè)培訓(xùn)講師、資深顧問
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
工學(xué)學(xué)士 工商管理碩士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問
Oracle Agile PLM 研發(fā)業(yè)務(wù)顧問
Kingdee PLM 研發(fā)業(yè)務(wù)顧問
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
周老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和流程管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）委員會(huì)主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)（CPC/PLM）系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、中試團(tuán)隊(duì)，具多年一線管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
核心課程
《研發(fā)績效管理與激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)寶典》《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級實(shí)戰(zhàn)》
《打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)--研發(fā)/技術(shù)人員選用育留與績效管理》
《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》《MTP中層管理才能訓(xùn)練》
《新產(chǎn)品導(dǎo)入與規(guī)劃-從樣機(jī)走向量產(chǎn)》《通用項(xiàng)目管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》《情景式研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)》
《研發(fā)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD精講》《如何打造高效的研發(fā)管理體系》
《從樣機(jī)走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)與專利管理》
培訓(xùn)特色
授課方式
運(yùn)用課堂講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、教學(xué)片情景等方式，通過學(xué)員的互動(dòng)、共享與體驗(yàn)來完成知識、理論和技能的傳遞，樹立自信。課程成熟，效果顯著，反映良好。
2）授課特色
對培訓(xùn)需求理解到位，案例豐富、旁征博引、重點(diǎn)突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、控場能力強(qiáng)、能適時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒。
學(xué)員評價(jià)
第一次聽周水根老師的課程，感覺耳目一新，培訓(xùn)生動(dòng)、非常貼近學(xué)員工作實(shí)際
授課語言幽默，有親和力、講師博學(xué)精深，思路非常清晰
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員具體工作的指導(dǎo)性強(qiáng)
現(xiàn)場解決學(xué)員的問題，能主動(dòng)與學(xué)員互動(dòng)，氣氛活躍
用案例方式展示理論，深刻而易懂，濃縮理論精華，應(yīng)用于工作有效
部分培訓(xùn)及咨詢客戶
美的電器、富士康集團(tuán)、南瑞集團(tuán)、京信通信、威勝集團(tuán)、中國電信、長安汽車、老板家電、同洲電子、亞太機(jī)電、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、新國都、海爾電器、雙箭橡膠、恒豐包裝、北京科勒、百富計(jì)算機(jī)、許繼集團(tuán)、中石化、中國航天科工集團(tuán)、科隆集團(tuán)、小天鵝、中航光電、彩熠燈光、松下•萬寶、中國重工、雙瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心連心、步步高通信、海洲制藥、、廣東奧眾、海鷗衛(wèi)浴、武船信息、中國船舶重工集團(tuán)、、中船重工、中國電建、天地重工、四方光電、高德紅外、光迅科技、江鉆股份、江通動(dòng)畫、大禹電氣、東方汽車、中元華電等企業(yè)
研發(fā)人力資源管理專家
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
工學(xué)學(xué)士 工商管理碩士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問
Oracle Agile PLM 研發(fā)業(yè)務(wù)顧問
Kingdee PLM 研發(fā)業(yè)務(wù)顧問
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
周老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和流程管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）委員會(huì)主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)（CPC/PLM）系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級顧問、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、中試團(tuán)隊(duì)，具多年一線管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
核心課程
《研發(fā)績效管理與激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)寶典》《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與溝通高級實(shí)戰(zhàn)》
《打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)--研發(fā)/技術(shù)人員選用育留與績效管理》
《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》《MTP中層管理才能訓(xùn)練》
《新產(chǎn)品導(dǎo)入與規(guī)劃-從樣機(jī)走向量產(chǎn)》《通用項(xiàng)目管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》《情景式研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)戰(zhàn)》
《研發(fā)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD精講》《如何打造高效的研發(fā)管理體系》
《從樣機(jī)走向量產(chǎn)-中試規(guī)劃與管理》《研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)與專利管理》
培訓(xùn)特色
授課方式
運(yùn)用課堂講授、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、教學(xué)片情景等方式，通過學(xué)員的互動(dòng)、共享與體驗(yàn)來完成知識、理論和技能的傳遞，樹立自信。課程成熟，效果顯著，反映良好。
2）授課特色
對培訓(xùn)需求理解到位，案例豐富、旁征博引、重點(diǎn)突出、深入淺出、語言幽默、有親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、控場能力強(qiáng)、能適時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒。
學(xué)員評價(jià)
第一次聽周水根老師的課程，感覺耳目一新，培訓(xùn)生動(dòng)、非常貼近學(xué)員工作實(shí)際
授課語言幽默，有親和力、講師博學(xué)精深，思路非常清晰
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員具體工作的指導(dǎo)性強(qiáng)
現(xiàn)場解決學(xué)員的問題，能主動(dòng)與學(xué)員互動(dòng)，氣氛活躍
用案例方式展示理論，深刻而易懂，濃縮理論精華，應(yīng)用于工作有效
部分培訓(xùn)及咨詢客戶
美的電器、富士康集團(tuán)、南瑞集團(tuán)、京信通信、威勝集團(tuán)、中國電信、長安汽車、老板家電、同洲電子、亞太機(jī)電、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、新國都、海爾電器、雙箭橡膠、恒豐包裝、北京科勒、百富計(jì)算機(jī)、許繼集團(tuán)、中石化、中國航天科工集團(tuán)、科隆集團(tuán)、小天鵝、中航光電、彩熠燈光、松下•萬寶、中國重工、雙瑞科技、河南正星科技、TCL、河南心連心、步步高通信、海洲制藥、、廣東奧眾、海鷗衛(wèi)浴、武船信息、中國船舶重工集團(tuán)、、中船重工、中國電建、天地重工、四方光電、高德紅外、光迅科技、江鉆股份、江通動(dòng)畫、大禹電氣、東方汽車、中元華電等企業(yè)
課程對象
技術(shù)/項(xiàng)目經(jīng)理，新上任的部門負(fù)責(zé)人，部門中層管理人員等
備 注
課程名稱：MTP中層管理才能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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