中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
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內(nèi)容提示
如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)，課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
培訓(xùn)目標(biāo)
◊理解高績效團(tuán)隊(duì)的特征
◊掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
◊掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
◊掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧
◊學(xué)習(xí)并掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
課程詳情
一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)
（一）什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
□小組討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
（二）高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
□案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
（三）高績效團(tuán)隊(duì)的成員
1、貝爾賓的八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色
2、高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
-具有技術(shù)專長的人
-具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
-具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
3、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
4、如何解決成員的沖突
□案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
□通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
（三）高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大步驟
□視頻教學(xué)：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性
三、高績效團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作
（一）領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
（二）領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的管理
（三）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
（四）團(tuán)隊(duì)決策管理
（五）團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理
四、高績效團(tuán)隊(duì)的高效溝通
（一）高效團(tuán)隊(duì)必須掌握的溝通流程
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的溝通之道
（三）下屬間的高效溝通策略
五、高績效團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行
（一）影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的七個(gè)障礙
（二）提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的路徑
（三）領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中須做到的四件事
（四）下屬執(zhí)行力素質(zhì)的培養(yǎng)與提升
六、高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
（一）激勵(lì)的誤區(qū)
-物質(zhì)激勵(lì)/精神激勵(lì)/正激勵(lì)/負(fù)激勵(lì)/四種激勵(lì)方法的關(guān)系
-物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？
-精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
（二）激勵(lì)的四原則
-公平原則
-系統(tǒng)原則
-時(shí)機(jī)原則
-清晰原則
（三）激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格的雙因素理論
5、美國心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論
6、麥克利蘭的成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
（四）激勵(lì)的方法
1、信任-認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）
（一）什么是團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
□小組討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
（二）高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
□案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
（三）高績效團(tuán)隊(duì)的成員
1、貝爾賓的八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色
2、高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
-具有技術(shù)專長的人
-具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
-具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
3、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
4、如何解決成員的沖突
□案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
□通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
（三）高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大步驟
□視頻教學(xué)：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性
三、高績效團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作
（一）領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
（二）領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的管理
（三）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
（四）團(tuán)隊(duì)決策管理
（五）團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理
四、高績效團(tuán)隊(duì)的高效溝通
（一）高效團(tuán)隊(duì)必須掌握的溝通流程
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的溝通之道
（三）下屬間的高效溝通策略
五、高績效團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行
（一）影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的七個(gè)障礙
（二）提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的路徑
（三）領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中須做到的四件事
（四）下屬執(zhí)行力素質(zhì)的培養(yǎng)與提升
六、高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
（一）激勵(lì)的誤區(qū)
-物質(zhì)激勵(lì)/精神激勵(lì)/正激勵(lì)/負(fù)激勵(lì)/四種激勵(lì)方法的關(guān)系
-物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？
-精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
（二）激勵(lì)的四原則
-公平原則
-系統(tǒng)原則
-時(shí)機(jī)原則
-清晰原則
（三）激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格的雙因素理論
5、美國心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論
6、麥克利蘭的成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
（四）激勵(lì)的方法
1、信任-認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）
講師簡介
王偉 老師
華東師范大學(xué)教育學(xué)博士
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師
職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營與管理的經(jīng)驗(yàn)。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》
《授權(quán)與激勵(lì)實(shí)務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵(lì)與保留》
《高效能團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達(dá)技巧》
《企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》
《培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團(tuán)、三菱電機(jī)、順達(dá)電子科技、英特爾、海龍集團(tuán)、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導(dǎo)體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達(dá)電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師
職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營與管理的經(jīng)驗(yàn)。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》
《授權(quán)與激勵(lì)實(shí)務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵(lì)與保留》
《高效能團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達(dá)技巧》
《企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》
《培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團(tuán)、三菱電機(jī)、順達(dá)電子科技、英特爾、海龍集團(tuán)、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導(dǎo)體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達(dá)電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
課程對象
企業(yè)中高層經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、新任管理者、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理崗位的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。
備 注
課程名稱：如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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