課程導入:小測試
——DISC測試與自我行為認知
一、TTT內(nèi)涵釋義(一)TTT內(nèi)涵解讀
(二)培訓的三個能級
(三)TTT學習的四大法寶
二、培訓師的角色與價值
(一)教育、培訓與學習的辨析
(二)培訓師三重角色:編、導、演
(三)培訓師的一顆心
(四)培訓師的“六度”修煉
(五)培訓師必須知曉的成人學習心理特征
(六)一個培訓師的“四真”感悟
小組行動學習:培訓師的價值與專業(yè)成長
三、課程授課培訓的兩大專業(yè)基礎(chǔ)
(一)授課技巧結(jié)構(gòu)流程圖
(二)加涅的九個教學事件
四、培訓師的授課前準備
(一)課前檢查的四個關(guān)鍵點
(二)授課前的準備須知
(三)怯場與化解:自信地展示自我
1.怯場的緊張表現(xiàn)
2.應對怯場的十個重要方法
五、培訓師的授課技巧與呈現(xiàn)
(一)破冰與開場
1.破冰的目的
2.必須摒棄的十種開場方式
3.破冰開場的五大要義與方法
4、設計開場白的三個原則
5、開場白的八種常見方法
個人呈現(xiàn):學員自己選擇一種開場方式進行破冰
(二)形象與氣質(zhì):打造專業(yè)形象的方法與技巧
1、雅伯特-馬布藍的“7/38/55定律”
2、形象不夠?qū)I(yè)的五個突出表現(xiàn)
2、打造專業(yè)形象的三個關(guān)鍵
3、標準的講臺形體
4、教具演示中的九個注意事項
個人呈現(xiàn):學員在公眾面前的“站、立、行”練習
(三)課程內(nèi)容組織的SWAY技巧
1.結(jié)構(gòu)技巧
2.聯(lián)系技巧
3.論證技巧
4.生動技巧
個人呈現(xiàn):用SWAY方法演繹主題內(nèi)容的組織與呈現(xiàn)技巧
(四)有張有弛:時間控制的有效方法
1.課堂時間管理欠佳的七個表現(xiàn)
2.金字塔原理的三段式要求
3.管理課堂時間的七個有效方法
個人呈現(xiàn):用金字塔原理的方法進行4分鐘的主題演繹表達
(五)互動與掌控:課堂現(xiàn)場的互動與控制技巧
1.課堂缺乏互動的三個突出表現(xiàn)
2.魅力互動的五個方法
3.課堂失控的五個尷尬場面
4.征服學員的四個力量
5.高效控場的六個技巧
個人呈現(xiàn):課堂現(xiàn)場互動表現(xiàn)
(六)意猶未盡:完美收結(jié)的原則與方法
1.課程結(jié)尾不當?shù)钠叻N表現(xiàn)
2.完美收結(jié)的五個常用策略
個人呈現(xiàn):培訓課程收結(jié)的表達與呈現(xiàn)
六、培訓師授課后自檢的三個方面
(一)學員滿意度調(diào)查
(二)培訓組織者意見反饋
(三)培訓師的自我回顧與完善
七、結(jié)語