中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
內(nèi)容提示
MTP訓(xùn)練于1950年創(chuàng)立，是全球領(lǐng)先的版權(quán)品牌培訓(xùn)課程。50多年來，MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今經(jīng)典管理技能系統(tǒng)培訓(xùn)課程。MTP訓(xùn)練在全球各地幫助企業(yè)發(fā)揮人力資源潛能，幫助中高層主管綜合提升管理能力與工作績效、增強企業(yè)的競爭力。
課程特色
1．系統(tǒng)嚴(yán)密：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，層層遞進，絕非單純幾個培訓(xùn)模塊的拼湊。 全面性、完整的讓學(xué)員一次性建立管理上完整的系統(tǒng)技能，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識、技巧。
2．研發(fā)優(yōu)勢：MTP由國際專業(yè)訓(xùn)練機構(gòu)研發(fā)并經(jīng)多年傳授的課程，具非常合理的課程設(shè)計原則，是基于對成人教育心理學(xué)的理解。理論與實踐高度融合已到了無懈可擊的地步。
3．普適性強：專業(yè)研發(fā)機構(gòu)集體研發(fā)的課程具備獨特的優(yōu)勢，其內(nèi)容由多個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)與訓(xùn)練專家共同研發(fā)編制而成，確保知識點為學(xué)員所轉(zhuǎn)化。而國內(nèi)許多經(jīng)驗傳承和學(xué)術(shù)講師單個開發(fā)的課程幾乎都帶有個人經(jīng)驗的痕跡，而個人經(jīng)驗的普適性永遠有限。
4．模擬體驗：“我聽我忘記，我看我記得，我做我掌握”。MTP最突出的特點是在訓(xùn)練方法上強調(diào)現(xiàn)場大量案例的模擬體驗（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)。讓學(xué)員透過案例模擬體驗，從「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方，使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、管理的重要性與日俱增，中高層管理與執(zhí)行能力的強弱將影響企業(yè)的生存；
2、MTP是系統(tǒng)性的、全面性的管理培訓(xùn)課程；
3、MTP是具理論且實務(wù)的管理培訓(xùn)課程；
4、MTP課程提供了符合企業(yè)需求的管理概念與工具；
課程詳情
的基
礎(chǔ)
1、了解組織的目的、目標(biāo)、狀況對自己應(yīng)完成的使命有明確的認識
2、應(yīng)用依據(jù)事實及原理、原則去進行科學(xué)管理方法
3、掌握制訂基準(zhǔn)的方法
第1講：管理的基本概念
l 什么是管理
l 管理的對象與重點
l 管理的有效手法
第2講：組織運作的四原則
l 組織運作
l 組織的形態(tài)及其特點
l 案例《新任務(wù)》
l 組織命令系統(tǒng)須統(tǒng)一原則
l 管理的幅度及其量變影響因素
l 正確授權(quán)方式
l 授權(quán)與責(zé)任
第3講：管理與基準(zhǔn)
l 管理與基準(zhǔn)
l 案例《新任上司》
l 基準(zhǔn)的實例
l 基準(zhǔn)的意義及種類
l 練習(xí)《基準(zhǔn)書》
講解、案例分析、小組討論、練習(xí)
業(yè)務(wù)
的改
善、
改革
1、強化管理者自身的問題意識概念
2、掌握激發(fā)部屬的問題意識、指導(dǎo)改進方法
第4講：問題意識與創(chuàng)造力
l 問題意識及其種類
l 問題的定義
l 案例《問題意識的定義》
l 使部屬擁有問題意識
第5講：改善、改革的實踐
l 組織化的在研究與改善
l 分享《組織現(xiàn)狀核查表》
l 職位組織圖（例）
l 功能組織圖（例）
l 工作方法的改善
l 選擇改善必要點的著眼點
l 改善活動的程序
l 運用改善方案時的障礙種類及其排除方法
講解、案例分享、小組討論、游戲
業(yè)務(wù)
管理
1、了解業(yè)務(wù)管理中計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的內(nèi)容
2、掌握計劃制定的方法和多種計劃制定應(yīng)考慮的要素
3、學(xué)會對部屬下達命令時，激發(fā)部屬自愿執(zhí)行的命令方法
4、通過多案例的控制，掌握控制的方法，杜絕實際管理中控制過度或控制不足
5、理解組織中的重要性，學(xué)會把握協(xié)調(diào)中對象、目的
第6講：計劃
l 計劃的種類
l 案例《新產(chǎn)品的生產(chǎn)》
l 案例《新營業(yè)所的設(shè)立》
l 制定計劃的程序
l 擬定計劃時部署的參與
第7講：命令
l 案例《同事的責(zé)備》
l 工作分配三要素
l 案例《常犯的錯誤》
l 命令的下大方式與部屬的立場
l 理想的命令方式
l 狀況的命令效果
l 工作結(jié)果的反省
第8講：控制
l 案例《控制四則》
l 控制過度或控制不足
l 控制工具選擇與使用時的留意
l 報告內(nèi)容錯誤、失實的主要原因
l 正確接受報告的方法
l 案例《辦公用品的收藏》
l 部屬的自我控制
l 部屬自我控制的留意點
第9講：協(xié)調(diào)
l 案例《緊急維修作業(yè)》
l 案例《糾紛的案例》
l 理想的表達方法•傾聽方法•溝通方法
l 案例《總務(wù)科長得對應(yīng)》
l 協(xié)調(diào)的目的
l 協(xié)調(diào)的效果
l 會議的計劃•準(zhǔn)備
l 主持會議的程序
l 對會議的思考與自我評估
l 練習(xí)《自我評估》
l 整合協(xié)調(diào)
l 現(xiàn)狀共有的溝通
講解、案例分析、小組討論、游戲
部屬
的培
育與
啟發(fā)
1、了解培養(yǎng)部屬的機會把握的重要性
2、掌握培養(yǎng)部屬的教導(dǎo)四階段法則、心智模式的五階段法
3、學(xué)會應(yīng)用工作場所中小團體的實際能力
4、了解提高組織內(nèi)人員士氣的各種條件
第10講：部屬培養(yǎng)的概念
l 部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)
l 培養(yǎng)部屬的真諦
l 管理者應(yīng)抓住的培養(yǎng)部屬的必要時機
l 部屬自己意識到提高能力的必要性
l 培養(yǎng)部屬的效果
l 輔助學(xué)習(xí)的原則
l 啟發(fā)性的環(huán)境
第11講：個人能力的培養(yǎng)
l 接待和指導(dǎo)新員工的注意事項
l 實施ＯＪＴ的著眼點
l 案例《指導(dǎo)方法》
l 案例《難以晉升的郭君》
l 培養(yǎng)管理能力的自我反省項目
l 管理能力的培養(yǎng)方法
l 從日常接觸中培養(yǎng)部屬
l 管理者的其他OJT
l 管理者通過示范培養(yǎng)部屬
l 以現(xiàn)場會議、小集團活動來培訓(xùn)部屬部屬自主思考成長時
l 強化責(zé)任與部屬培養(yǎng)
l 部屬的自我啟發(fā)
l 部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)作
第12講：團隊能力的培養(yǎng)
l 提高組織效率
l 小團體的類型
l 對應(yīng)小團體的機種方法
l 工作場所內(nèi)小團體的管理與運用
l 案例《某超市的故事》
l 案例《草坪的經(jīng)營》
l 能給組織帶來活力的行為
l 增強組織活力的著眼點
講解、案例分析、小組討論、練習(xí)
信賴
關(guān)系
的建立
1、了解需求不滿產(chǎn)生的行為
2、掌握通過部屬行為，從其變化中掌握行為的原因
3、學(xué)會啟發(fā)部屬良好態(tài)度的方法
第13講：人類行為的理解
l 人與組織
l 人類行為的理解
l 案例《老田與馬科長》
l 行為的公式
l 人的需求
l 需求不滿所引起的行為
l 兩個案例
l 對待需求不滿的方法
第14講：態(tài)度與啟發(fā)
l 良好態(tài)度的啟發(fā)
l 案例《某管理者的指示》
l 態(tài)度的特點
l 管理者需要反省的事項
第15講：與人有關(guān)問題的處理
l 案例《老田與呂科長》
l 與人有關(guān)問題的處理程序
l 與人有關(guān)問題的處理表
講解、案例分析、小組討論、練習(xí)
管理
的展開
1、通過測評了解自己的領(lǐng)導(dǎo)類型傾向
2、掌握四種類型領(lǐng)導(dǎo)的特點
3、學(xué)會對待不同人員、不同團隊的領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用
第16講：領(lǐng)導(dǎo)力
l 解析領(lǐng)導(dǎo)力
l 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
l 卓越領(lǐng)導(dǎo)法則
l 劉科長的煩惱—案例
l 部屬、團隊成熟度與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者類型
l 四種類型的領(lǐng)導(dǎo)與相對應(yīng)的狀況
l 權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力
第17講：:如何展開管理
l 要成為主動采取行動的實踐者
l 改善及提高管理才能的行動計劃
講解、案例分析、小組討論、測評
講師簡介
呂新 老師
在教育、投資、生產(chǎn)企業(yè)等單位工作，9年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)歷；5年上市公司人力資源管理經(jīng)歷具有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗；9年專、兼職培訓(xùn)和咨詢工作經(jīng)歷。（曾任某集團公司人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)）
【主要研究領(lǐng)域】
人力資源管理、通用管理與現(xiàn)場管理、員工素質(zhì)類：
【主講課程】
1、人力資源管理類
之一：《人力資源規(guī)劃管理》
之二：《培訓(xùn)的管理》
之三：《工作分析與職位評估》
之四：《績效管理》
2、通用管理類
之一：《管理溝通》
之二：《MTP》
之三：《目標(biāo)管理與績效面談》
之四：《中層管理者執(zhí)行力》
之五：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
之六：《班組長管理技能提升》
3、員工素質(zhì)類：
之一：《新員工入職培訓(xùn)》
之二：《職場禮儀與職業(yè)形象》
之三：《員工職業(yè)化塑造》
4、培訓(xùn)師課程：
之一：《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》
之二：《課程設(shè)計與實施》
【服務(wù)企業(yè)】
銀行類：民生銀行、中國銀行合肥分行、農(nóng)行本溪分行、華夏天津分行
IT類：網(wǎng)易、銀泰電子商務(wù)、方正集團、神州數(shù)碼、清華科技園、杭州瑞寶能源科技
機構(gòu)：江西小企業(yè)局、浙江省人力資源培訓(xùn)中心、有色協(xié)會、河南國資委、鋼鐵協(xié)會
商貿(mào)類：NEC、上海神鋼商貿(mào)公司、浙江嘉士特集團
生產(chǎn)制造類：鞍山鋼鐵公司、韓國現(xiàn)代、首鋼公司、寶鋼公司、唐鋼公司、北京三洋能源公司、北京松下公司、北京村田電子公司、成都建機公司、浙江江山化工、、太原鋼鐵公司、中石油技術(shù)開發(fā)公司、東方雨虹、江蘇南通曉星集團、、電裝公司、舞陽鋼鐵、上海神鋼等近百家企業(yè)
帶領(lǐng)團隊做的咨詢項目有：
－北京建筑研究院材料檢測中心 人力資源管理項目
－中石油技術(shù)開發(fā)公司 人力資源管理項目
—北京動向體育素質(zhì)模型的建立
—北京移動研究院的人員招聘項目
—內(nèi)蒙古移動績效管理項目
—黑龍江移動員工招聘、竟崗項目
－京城控股集團《新員工手冊》編寫者
－中國企業(yè)家協(xié)會《人力資源管理認證教材》編寫者
－華夏銀行天津分行人力資源管理項目
－石橫鋼鐵中層管理者測評項目
－瀏陽河酒業(yè)人力資源管理項目
－無錫賽福天人力資源管理項目
－網(wǎng)易公司任職資格體系的建立
課程對象
備 注
課程名稱：MTP培訓(xùn)課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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