第一章：對人力資源管理的總體認(rèn)知
2 什么是人力資源管理
2 人力資源管理的目的
2 企業(yè)管理核心的演變
2 人力資源管理的發(fā)展方向
2 高層管理人員必備人力資源管理理念
2 中國企業(yè)的十大管理難題
2 人力資源的五才管理
2 人力資源管理的六大模塊
2 六大模塊的運(yùn)作圖

第二章：從企業(yè)致勝秘訣看人力資源管理

2 企業(yè)致勝的秘訣
2 什么是組織能力
2 組織能力的特點(diǎn)
2 如何全面系統(tǒng)地打造組織能力
2 打造組織能力應(yīng)考慮的問題
2 打造組織能力的可用工具

第三章：人才的招募選拔與保留

2 誰是目標(biāo)人才？
2 如何找到？
2 如何篩選？
2 招聘之道
2 招聘之術(shù)-基于勝任要素選拔人
2 行為描述面試方法介紹
2 留才的五大關(guān)鍵要素
2 關(guān)鍵人才保留風(fēng)險(xiǎn)評估

第四章：任職資格體系與勝任能力模型

2 人才公式
2 任職資格體系的價(jià)值和意義
2 任職資格級別、專業(yè)設(shè)計(jì)
2 行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫要點(diǎn)
2 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三個基本條件
2 勝任能力（素質(zhì)模型）的概念和內(nèi)涵
2 勝任能力的定義
2 勝任力與績效的驅(qū)動關(guān)系
2 勝任素質(zhì)模型的價(jià)值
2 勝任素質(zhì)模型在人力資源工作中的應(yīng)用
2 勝任能力模型構(gòu)建流程圖
2 勝任能力模型開發(fā)方法
第五章：企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建
2 人才培養(yǎng)體系的自我評估
2 基于職位勝任能力的人才培養(yǎng)體系
2 人才梯隊(duì)建設(shè)的整體框架
2 高端崗位人才梯隊(duì)培養(yǎng)的流程
n 如何盤點(diǎn)人才
n 選拔工具介紹
n 八大關(guān)鍵培養(yǎng)方法介紹
2 中層骨干人才培養(yǎng)整體框架
2 培訓(xùn)體系建設(shè)的七個關(guān)鍵點(diǎn)
2 設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個步驟
2 職務(wù)體系是課程規(guī)劃的基礎(chǔ)
2 建立在任職資格體系基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)培訓(xùn)

第六章：績效管理實(shí)務(wù)操作

2 什么是績效和績效管理
2 績效管理的作用和核心目的
2 績效管理的循環(huán)
2 績效目標(biāo)的制定與衡量
n 目標(biāo)的三大來源
n 好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMART
n 目標(biāo)的寫法
n 工作目標(biāo)考核的五大標(biāo)準(zhǔn)
2 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系（KPI）的三種設(shè)計(jì)方法
n 關(guān)鍵成功因素法
n 平衡計(jì)分卡法
n 標(biāo)桿法
2 持續(xù)的績效溝通和績效教練
2 績效評估與面談

第七章：薪酬福利概論

2 薪酬戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系
2 薪酬體系的重要性
2 現(xiàn)階段薪酬的變化
2 薪酬管理的新趨勢
2 廣義薪資因素的影響
2 薪資構(gòu)成名詞解釋
2 薪資構(gòu)成公式
2 企業(yè)福利的種類
2 什么是彈性福利
2 企業(yè)對福利變革的動力
2 不同職業(yè)階段福利的訴求點(diǎn)
2 彈性福利計(jì)劃的特點(diǎn)和優(yōu)勢
2 彈性福利計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施
2 企業(yè)年金概念及作用

第八章：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與定崗定編

2 什么是組織架構(gòu)
2 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則
2 組織架構(gòu)的五種類型
2 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)五步驟
2 定崗說明及方法
2 定崗分析模型
2 定崗分析流程
2 其它定崗方法介紹
2 定編說明及方法
2 定編分析模型
2 定編分析流程
2 定編方法總結(jié)