中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
內(nèi)容提示
溝通是企業(yè)承上啟下的重要途徑，溝通是高效團隊形成的基石。通過培訓使受訓者掌握溝通中的一般方法和技巧，進而提高管理中的溝通能力，為進一步提升組織的凝聚力、提升管理水平、提高業(yè)績、實現(xiàn)管理目標打下堅實的基礎(chǔ)。
課程詳情
一、管理游戲
1. 溝通中的問題有哪些?
2. 游戲?qū)ξ覀兊膯l(fā)?
二、溝通概說
1. 溝通的含義
2. 溝通的作用
三、溝通實務(wù)
1. 與上級溝通
1) 與上級溝通的原則
2) 與上級溝通的類型
2 復命
2 請示工作
2 匯報或傳遞信息
3) 案例分析
2. 與下級溝通
1) 與下級溝通的原則
2) 與下級溝通的類型
2 傳達命令
2 會議溝通
2 批評的方法
2 轉(zhuǎn)變態(tài)度
3) 案例分析
3. 跨部門溝通
1) 跨部門溝通原則
2) 跨部門溝通的方法與技巧
3) 案例分析
四、溝通經(jīng)驗
1. 了結(jié)需求
2. 情感尊重
3. 方法得當
4. 東方溝通黃金定律
5. 西方溝通黃金定律
五、溝通規(guī)律
1. 聽說的藝術(shù)
2. 喬哈里窗口
3. 溝通路徑
4. 溝通動力塔
5. 建立信任四分圖
1. 溝通中的問題有哪些?
2. 游戲?qū)ξ覀兊膯l(fā)?
二、溝通概說
1. 溝通的含義
2. 溝通的作用
三、溝通實務(wù)
1. 與上級溝通
1) 與上級溝通的原則
2) 與上級溝通的類型
2 復命
2 請示工作
2 匯報或傳遞信息
3) 案例分析
2. 與下級溝通
1) 與下級溝通的原則
2) 與下級溝通的類型
2 傳達命令
2 會議溝通
2 批評的方法
2 轉(zhuǎn)變態(tài)度
3) 案例分析
3. 跨部門溝通
1) 跨部門溝通原則
2) 跨部門溝通的方法與技巧
3) 案例分析
四、溝通經(jīng)驗
1. 了結(jié)需求
2. 情感尊重
3. 方法得當
4. 東方溝通黃金定律
5. 西方溝通黃金定律
五、溝通規(guī)律
1. 聽說的藝術(shù)
2. 喬哈里窗口
3. 溝通路徑
4. 溝通動力塔
5. 建立信任四分圖
講師簡介
王明基 老師
北京大學人力資本研究所研究員
清華大學、浙江大學、西北大學、美國肯尼迪大學、加拿大皇家大學MBA、EMBA總裁班客座教授
資深人力資源管理
企業(yè)管理專家
實力派培訓專家
NLP執(zhí)行師
團隊教練
CCTV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講
高校教學30余年經(jīng)驗，主要從事人力資源開發(fā)管理、管理學、組織行為學、心理學、佛學方面研究
八十年代參與中國第一部人力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐，對管理理論有原創(chuàng)性的研究成果，理論功底深厚
培訓擅長領(lǐng)域：
體驗式與講授式結(jié)合培訓-
教授多年來一直關(guān)注人的成長、團隊成長和企業(yè)成長，并長期致力于該領(lǐng)域的研究，以期支持到不同層級的成長愿求。在中、高級管理人員能力提升培訓、人力資源管理培訓等方面頗有造詣，把枯燥無味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面，大大提升了學習者的學習興趣。其培訓風格幽默詼諧，互動性強；培訓內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧，同時又極具操作性。不僅為學員傳授知識，更為學員厘清解決問題的方法和思路，從而達到有效提升的目的。
在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標準化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，工作分析、績效管理、時間管理、系統(tǒng)培訓方案設(shè)計，薪資設(shè)計、人事診斷、創(chuàng)建學習型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項目咨詢方面有深厚的理論功底和多年的現(xiàn)場咨詢經(jīng)驗。可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同情況，提供吻合企業(yè)個性發(fā)展的培訓咨詢服務(wù)，是將管理理論有效指導實踐的行業(yè)專家。
咨詢式培訓- 以結(jié)果為導向的融企業(yè)培訓與咨詢相結(jié)合的混合模式。
新領(lǐng)域：
體驗式與講授式結(jié)合培訓-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典，注入了心理學的世界前沿理論薩提亞·海欞格·NLP及國際埃里克森學院的教練體系，用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國企業(yè)實際來詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團隊精神、團隊建設(shè)。課程以成果為導向，運用有效的方法和工具對人自身進行了向內(nèi)的深層探索和挖掘，從而找到摯紂團隊的核心問題。運用課上教學和互動，把以往的紙上談兵落地為可以實際操作，使體驗者耳目一新全身心投入，在且學·且思·且行中悟到行動的真正奧秘，拓闊思想的邊界，明確實現(xiàn)的目標和愿景，從中悟到團隊提升的真正空間。
清華大學、浙江大學、西北大學、美國肯尼迪大學、加拿大皇家大學MBA、EMBA總裁班客座教授
資深人力資源管理
企業(yè)管理專家
實力派培訓專家
NLP執(zhí)行師
團隊教練
CCTV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講
高校教學30余年經(jīng)驗，主要從事人力資源開發(fā)管理、管理學、組織行為學、心理學、佛學方面研究
八十年代參與中國第一部人力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐，對管理理論有原創(chuàng)性的研究成果，理論功底深厚
培訓擅長領(lǐng)域：
體驗式與講授式結(jié)合培訓-
教授多年來一直關(guān)注人的成長、團隊成長和企業(yè)成長，并長期致力于該領(lǐng)域的研究，以期支持到不同層級的成長愿求。在中、高級管理人員能力提升培訓、人力資源管理培訓等方面頗有造詣，把枯燥無味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面，大大提升了學習者的學習興趣。其培訓風格幽默詼諧，互動性強；培訓內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧，同時又極具操作性。不僅為學員傳授知識，更為學員厘清解決問題的方法和思路，從而達到有效提升的目的。
在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標準化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，工作分析、績效管理、時間管理、系統(tǒng)培訓方案設(shè)計，薪資設(shè)計、人事診斷、創(chuàng)建學習型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項目咨詢方面有深厚的理論功底和多年的現(xiàn)場咨詢經(jīng)驗。可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同情況，提供吻合企業(yè)個性發(fā)展的培訓咨詢服務(wù)，是將管理理論有效指導實踐的行業(yè)專家。
咨詢式培訓- 以結(jié)果為導向的融企業(yè)培訓與咨詢相結(jié)合的混合模式。
新領(lǐng)域：
體驗式與講授式結(jié)合培訓-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典，注入了心理學的世界前沿理論薩提亞·海欞格·NLP及國際埃里克森學院的教練體系，用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國企業(yè)實際來詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團隊精神、團隊建設(shè)。課程以成果為導向，運用有效的方法和工具對人自身進行了向內(nèi)的深層探索和挖掘，從而找到摯紂團隊的核心問題。運用課上教學和互動，把以往的紙上談兵落地為可以實際操作，使體驗者耳目一新全身心投入，在且學·且思·且行中悟到行動的真正奧秘，拓闊思想的邊界，明確實現(xiàn)的目標和愿景，從中悟到團隊提升的真正空間。
課程對象
備 注
課程名稱：高效管理溝通
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|