一、管理與領(lǐng)導(dǎo)力解析 管理與領(lǐng)導(dǎo)
管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的全腦思維轉(zhuǎn)型
管理就是發(fā)信號
管理的要領(lǐng):不管而理
領(lǐng)導(dǎo)----雁群效應(yīng)
領(lǐng)導(dǎo)的五大角色
領(lǐng)導(dǎo)角色的七大轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象
領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的心態(tài)類型
領(lǐng)導(dǎo)者的五種常見領(lǐng)導(dǎo)行為
二、情境領(lǐng)導(dǎo)與教練型領(lǐng)導(dǎo)
情景領(lǐng)導(dǎo)的三種技能
情境領(lǐng)導(dǎo)的維度分析
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)的管理模型
管理即教練
教練的認(rèn)知前提:價(jià)值觀
領(lǐng)導(dǎo)力1.0:培育專業(yè)人才
領(lǐng)導(dǎo)力2.0:培育主管人才
教練技術(shù):員工工作動(dòng)機(jī)圖解
教練所要求的基本技能
教練型上司的發(fā)問動(dòng)機(jī)
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能:解決問題
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能:工作委派
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能:員工激勵(lì)
上司對下屬激勵(lì)誤區(qū)
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能:薪酬匹配
流程與制度的管理技能
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能:績效
領(lǐng)導(dǎo)者普遍苦惱的12個(gè)字
領(lǐng)導(dǎo)者的四大禁忌
領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次
核心競爭力的培養(yǎng)
三、領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通技術(shù)與下屬溝通的心態(tài)類型
如何準(zhǔn)確地下達(dá)指令
善用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)激勵(lì)士氣
有效批評下屬才能心悅誠服
巧妙處理下屬的抱怨
說服下屬的策略和技巧
委派工作的溝通技術(shù)
四、領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化構(gòu)建
核心價(jià)值觀
著名企業(yè)的核心價(jià)值觀
文化是企業(yè)的DNA
企業(yè)文化的六大作用
文化構(gòu)建的四大體系
組織推進(jìn)- 身先士卒,干部先動(dòng)y:'�2�;�m! ��' ;
u 現(xiàn)場解決問題的工具方法
u 發(fā)現(xiàn)問題三不放過
u 流程與制度的執(zhí)行棒
u 制度執(zhí)行的五人論執(zhí)行目標(biāo):直接和明確
u 高效執(zhí)行力的3S管控
u 質(zhì)詢會(huì)的四項(xiàng)原則
u 質(zhì)詢會(huì)的四項(xiàng)特征
u 質(zhì)詢會(huì)的避免誤區(qū)
u 執(zhí)行績效的寬容原則
u 執(zhí)行績效的本質(zhì)
u 管理者普遍苦惱的12個(gè)字
u 管理的要領(lǐng):不管而理
u 建立團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化
u 管理溝通核心競爭力的提升