中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程詳情
模塊一 敬業(yè)精神
一、 金融行業(yè)所需要的職業(yè)精神
敬業(yè)奉獻(xiàn)
腳踏實(shí)地的走好每一步
誠(chéng)信、自律
勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
一氣呵成的專(zhuān)注
危機(jī)意識(shí)
“止于至善”
團(tuán)隊(duì)精神
二、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你
不怕起點(diǎn)低，就怕境界低
處處以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
“差不多”差多了
簡(jiǎn)單的事情做到最好
三、 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里
單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單
個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
是選擇錢(qián)，還是選擇路
地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)
四、 主動(dòng)：從要我做到我要做
你是雇員，但你更是主人
五、 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展
拿得起責(zé)任，放得起架子
優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
六、 執(zhí)行：保證完成任務(wù)
不是做事，而是做成事
進(jìn)球才是硬道理
燒開(kāi)一壺水
從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”
七、 品格：小勝憑智，大勝靠德
成為值得信賴(lài)的人
堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái)
經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格
八、 績(jī)效：不重勞苦重功勞
“老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀
以成敗論英雄
強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向
優(yōu)化你的工作方式
八、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我
沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自成功
九、智慧：有想法更要有方法
作智慧型員工
辦法比努力更重要
加一點(diǎn)智慧的佐料，讓工作的湯“鮮“起來(lái)
讓創(chuàng)新為你的發(fā)展提速
十、形象：你就是單位的品牌
不要往自己也喝的井水里吐痰
你就是單位的金字招牌
十一、快速提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
變“自然人”為“職業(yè)人”
二、 心態(tài)認(rèn)知，重新感悟
1. 什么是心態(tài)，包含哪些要素
為什么要調(diào)整心態(tài)
健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么
我們的痛苦來(lái)自于哪里（乘車(chē)、乘客）
心態(tài)的力量到底有多大
三、改變態(tài)度的工具
信心比黃金更重要
調(diào)整自己，改變態(tài)度
學(xué)會(huì)享受過(guò)程，而非死盯成功
把握當(dāng)下，精彩每一天
發(fā)現(xiàn)美好，樂(lè)觀(guān)豁達(dá)
四、 熱愛(ài)工作，燦爛人生
明確自己的價(jià)值期許
確立多元成功模式
個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)需求的關(guān)系
不同的職業(yè)選擇，不同的人生體驗(yàn)（視頻）
工作是帶薪的學(xué)習(xí)過(guò)程
五、 積極心態(tài)，與企業(yè)共贏(yíng)
拒絕拖延，立即行動(dòng)
對(duì)積極、主動(dòng)、敬業(yè)的認(rèn)同
積極嘗試以其邂逅機(jī)遇
互利共生，差異也是一種美
學(xué)會(huì)寬容，善于妥協(xié)
停止抱怨，與企業(yè)共贏(yíng)（游戲）
六、 情緒管理，壓力應(yīng)對(duì)
分子分母的關(guān)系
半夜里陌生人的電話(huà)
天涯何處無(wú)芳草
一、 金融行業(yè)所需要的職業(yè)精神
敬業(yè)奉獻(xiàn)
腳踏實(shí)地的走好每一步
誠(chéng)信、自律
勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
一氣呵成的專(zhuān)注
危機(jī)意識(shí)
“止于至善”
團(tuán)隊(duì)精神
二、 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你
不怕起點(diǎn)低，就怕境界低
處處以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
“差不多”差多了
簡(jiǎn)單的事情做到最好
三、 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會(huì)一日千里
單位只為你的“使用價(jià)值”買(mǎi)單
個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
是選擇錢(qián)，還是選擇路
地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)
四、 主動(dòng)：從要我做到我要做
你是雇員，但你更是主人
五、 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有發(fā)展
拿得起責(zé)任，放得起架子
優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
六、 執(zhí)行：保證完成任務(wù)
不是做事，而是做成事
進(jìn)球才是硬道理
燒開(kāi)一壺水
從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”
七、 品格：小勝憑智，大勝靠德
成為值得信賴(lài)的人
堅(jiān)守原則，即使天塌下來(lái)
經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格
八、 績(jī)效：不重勞苦重功勞
“老黃牛”也要插上績(jī)效的翅膀
以成敗論英雄
強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向
優(yōu)化你的工作方式
八、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我
沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自成功
九、智慧：有想法更要有方法
作智慧型員工
辦法比努力更重要
加一點(diǎn)智慧的佐料，讓工作的湯“鮮“起來(lái)
讓創(chuàng)新為你的發(fā)展提速
十、形象：你就是單位的品牌
不要往自己也喝的井水里吐痰
你就是單位的金字招牌
十一、快速提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
變“自然人”為“職業(yè)人”
模塊二 陽(yáng)光心態(tài)的塑造
一、 你準(zhǔn)備好了嗎二、 心態(tài)認(rèn)知，重新感悟
1. 什么是心態(tài)，包含哪些要素
為什么要調(diào)整心態(tài)
健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么
我們的痛苦來(lái)自于哪里（乘車(chē)、乘客）
心態(tài)的力量到底有多大
三、改變態(tài)度的工具
信心比黃金更重要
調(diào)整自己，改變態(tài)度
學(xué)會(huì)享受過(guò)程，而非死盯成功
把握當(dāng)下，精彩每一天
發(fā)現(xiàn)美好，樂(lè)觀(guān)豁達(dá)
四、 熱愛(ài)工作，燦爛人生
明確自己的價(jià)值期許
確立多元成功模式
個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)需求的關(guān)系
不同的職業(yè)選擇，不同的人生體驗(yàn)（視頻）
工作是帶薪的學(xué)習(xí)過(guò)程
五、 積極心態(tài)，與企業(yè)共贏(yíng)
拒絕拖延，立即行動(dòng)
對(duì)積極、主動(dòng)、敬業(yè)的認(rèn)同
積極嘗試以其邂逅機(jī)遇
互利共生，差異也是一種美
學(xué)會(huì)寬容，善于妥協(xié)
停止抱怨，與企業(yè)共贏(yíng)（游戲）
六、 情緒管理，壓力應(yīng)對(duì)
分子分母的關(guān)系
半夜里陌生人的電話(huà)
天涯何處無(wú)芳草
講師簡(jiǎn)介
張杰 老師
【張杰老師】
張老師,研究生學(xué)歷, 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，現(xiàn)任某國(guó)有銀行總行培訓(xùn)部，曾就職于某大型國(guó)有保險(xiǎn)公司銀保部負(fù)責(zé)工行的業(yè)務(wù)，后任職于某國(guó)有五大行上海分行個(gè)金業(yè)務(wù)部。業(yè)內(nèi)著名培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)全行干部員工的培育發(fā)展，擁有十余年金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。張老師長(zhǎng)期工作在培訓(xùn)一線(xiàn)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，又兼具豐富的授課技巧，對(duì)培訓(xùn)體系的建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解。豐富全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得張老師在授課過(guò)程中十分重視課程的實(shí)用性和可操作性。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 ：營(yíng)銷(xiāo)與職業(yè)素養(yǎng)
擅長(zhǎng)行業(yè)：金融
主講課程：
銷(xiāo)售類(lèi)
《天龍六部——商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程》《步步為贏(yíng)——銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售九步法》《商業(yè)銀行顧問(wèn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《登門(mén)有道——商業(yè)銀行陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧》《一線(xiàn)連千金——商業(yè)銀行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)分層管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《商業(yè)銀行公私聯(lián)動(dòng)與交叉銷(xiāo)售》《支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流程與交叉營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量化管理》《貴賓理財(cái)》《商業(yè)銀行高端理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》《銀行客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理與考核》《零售銀行客戶(hù)關(guān)系管理》《大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略》《零售銀行理財(cái)客戶(hù)電話(huà)約見(jiàn)技巧》《商業(yè)銀行對(duì)公市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》《商業(yè)銀行高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理談判與溝通技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售九步法》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》《商業(yè)銀行客戶(hù)需求挖掘與綜合營(yíng)銷(xiāo)》《銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》《知人善任----“80、90后”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建與管理》《存量對(duì)公客戶(hù)分類(lèi)分析與電話(huà)邀約技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)管理》《營(yíng)銷(xiāo)技巧與壓力管理》
素養(yǎng)類(lèi)
《微笑每一天——陽(yáng)光心態(tài)的塑造》《知人知心術(shù)——跨部門(mén)溝通技巧》《時(shí)間與壓力管理》《激勵(lì)的藝術(shù)》《口若懸河——商業(yè)銀行演講技巧》《綻放您最好的一面——商務(wù)禮儀》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)技巧（TTT）》《敬業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)的塑造》
授課風(fēng)格：思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人、氣氛輕松、幽默生動(dòng)、以情動(dòng)人
解決方案：引發(fā)學(xué)員思考與分享，拓展思路，獲得提升。
培訓(xùn)經(jīng)歷：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行上海分行、匯豐銀行、渣打銀行、招商銀行、銀聯(lián)股份、中國(guó)工商銀行、交通銀行、花旗銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)人壽、太平人壽、中國(guó)大地保險(xiǎn)、中國(guó)建設(shè)銀行浙江分行、廣發(fā)銀行、紹興農(nóng)合、�？当ｋU(xiǎn)、海通期貨、光大證券、中國(guó)郵政、中國(guó)郵儲(chǔ)、山東濟(jì)寧農(nóng)信社、中國(guó)銀聯(lián)、中信國(guó)建、華為、喜力等大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
張老師,研究生學(xué)歷, 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，現(xiàn)任某國(guó)有銀行總行培訓(xùn)部，曾就職于某大型國(guó)有保險(xiǎn)公司銀保部負(fù)責(zé)工行的業(yè)務(wù)，后任職于某國(guó)有五大行上海分行個(gè)金業(yè)務(wù)部。業(yè)內(nèi)著名培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)全行干部員工的培育發(fā)展，擁有十余年金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。張老師長(zhǎng)期工作在培訓(xùn)一線(xiàn)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，又兼具豐富的授課技巧，對(duì)培訓(xùn)體系的建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解。豐富全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得張老師在授課過(guò)程中十分重視課程的實(shí)用性和可操作性。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 ：營(yíng)銷(xiāo)與職業(yè)素養(yǎng)
擅長(zhǎng)行業(yè)：金融
主講課程：
銷(xiāo)售類(lèi)
《天龍六部——商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程》《步步為贏(yíng)——銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售九步法》《商業(yè)銀行顧問(wèn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《登門(mén)有道——商業(yè)銀行陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧》《一線(xiàn)連千金——商業(yè)銀行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)分層管理與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》《商業(yè)銀行公私聯(lián)動(dòng)與交叉銷(xiāo)售》《支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流程與交叉營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量化管理》《貴賓理財(cái)》《商業(yè)銀行高端理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》《銀行客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理與考核》《零售銀行客戶(hù)關(guān)系管理》《大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)策略》《零售銀行理財(cái)客戶(hù)電話(huà)約見(jiàn)技巧》《商業(yè)銀行對(duì)公市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》《商業(yè)銀行高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理談判與溝通技巧》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售九步法》《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)提升》《商業(yè)銀行客戶(hù)需求挖掘與綜合營(yíng)銷(xiāo)》《銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》《知人善任----“80、90后”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建與管理》《存量對(duì)公客戶(hù)分類(lèi)分析與電話(huà)邀約技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)管理》《營(yíng)銷(xiāo)技巧與壓力管理》
素養(yǎng)類(lèi)
《微笑每一天——陽(yáng)光心態(tài)的塑造》《知人知心術(shù)——跨部門(mén)溝通技巧》《時(shí)間與壓力管理》《激勵(lì)的藝術(shù)》《口若懸河——商業(yè)銀行演講技巧》《綻放您最好的一面——商務(wù)禮儀》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)技巧（TTT）》《敬業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)的塑造》
授課風(fēng)格：思路清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人、氣氛輕松、幽默生動(dòng)、以情動(dòng)人
解決方案：引發(fā)學(xué)員思考與分享，拓展思路，獲得提升。
培訓(xùn)經(jīng)歷：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行上海分行、匯豐銀行、渣打銀行、招商銀行、銀聯(lián)股份、中國(guó)工商銀行、交通銀行、花旗銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)人壽、太平人壽、中國(guó)大地保險(xiǎn)、中國(guó)建設(shè)銀行浙江分行、廣發(fā)銀行、紹興農(nóng)合、�？当ｋU(xiǎn)、海通期貨、光大證券、中國(guó)郵政、中國(guó)郵儲(chǔ)、山東濟(jì)寧農(nóng)信社、中國(guó)銀聯(lián)、中信國(guó)建、華為、喜力等大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：敬業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)的塑造
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