課程詳情
第一部分 銀行營銷團隊精神建設(shè)的六大要素
1、 團隊成員之間的協(xié)作意識
2、 實現(xiàn)每一個成員的價值
3、 團隊內(nèi)部的無障礙溝通
4、 團隊成員勇于承擔(dān)責(zé)任
5、 團隊成員的信任與分享
6、 團隊需要每一個成員的創(chuàng)新
第二部分 銀行營銷團隊管理領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1、 當(dāng)好領(lǐng)頭蟻
2、 積極樂觀
3、 尊重每一個成員
4、 讓所有團隊成員都擁有自信
5、 領(lǐng)導(dǎo)的價值觀
6、 建立愿景
7、 加強對團隊成員的培訓(xùn)
第三部分 建立銷售團隊的基本要領(lǐng)
1、 相互信任的文化
2、 培養(yǎng)團隊精神
3、 建立良好的人際關(guān)系
4、 各司其職、齊心協(xié)力
5、 團隊全能溝通
第四部分 銀行如何設(shè)立并實現(xiàn)銷售團隊目標(biāo)
1、 為什么要確立團隊目標(biāo)
2、 如何確立團隊目標(biāo)
3、 共同目標(biāo)下的團結(jié)合作
4、 樹立實現(xiàn)團隊目標(biāo)的信心
5、 實現(xiàn)目標(biāo)需要探索精神
第五部分 如何引爆團隊成員的潛能——銀行激情團隊創(chuàng)造
1、 學(xué)會搭建團隊成員的人生舞臺
2、 創(chuàng)造一個競爭的環(huán)境
3、 挖掘成員的潛力
4、 制定相關(guān)激勵機制
5、 關(guān)心每一位成員
6、 以贊美催化成員的積極性
第六部分 快速提升團隊成員的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力
1、 執(zhí)行力不佳的幾個原因
2、 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、 如何檢查部屬的執(zhí)行力
4、 核心競爭力就在于執(zhí)行力
5、 回報與緊盯
1、 團隊成員之間的協(xié)作意識
2、 實現(xiàn)每一個成員的價值
3、 團隊內(nèi)部的無障礙溝通
4、 團隊成員勇于承擔(dān)責(zé)任
5、 團隊成員的信任與分享
6、 團隊需要每一個成員的創(chuàng)新
第二部分 銀行營銷團隊管理領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1、 當(dāng)好領(lǐng)頭蟻
2、 積極樂觀
3、 尊重每一個成員
4、 讓所有團隊成員都擁有自信
5、 領(lǐng)導(dǎo)的價值觀
6、 建立愿景
7、 加強對團隊成員的培訓(xùn)
第三部分 建立銷售團隊的基本要領(lǐng)
1、 相互信任的文化
2、 培養(yǎng)團隊精神
3、 建立良好的人際關(guān)系
4、 各司其職、齊心協(xié)力
5、 團隊全能溝通
第四部分 銀行如何設(shè)立并實現(xiàn)銷售團隊目標(biāo)
1、 為什么要確立團隊目標(biāo)
2、 如何確立團隊目標(biāo)
3、 共同目標(biāo)下的團結(jié)合作
4、 樹立實現(xiàn)團隊目標(biāo)的信心
5、 實現(xiàn)目標(biāo)需要探索精神
第五部分 如何引爆團隊成員的潛能——銀行激情團隊創(chuàng)造
1、 學(xué)會搭建團隊成員的人生舞臺
2、 創(chuàng)造一個競爭的環(huán)境
3、 挖掘成員的潛力
4、 制定相關(guān)激勵機制
5、 關(guān)心每一位成員
6、 以贊美催化成員的積極性
第六部分 快速提升團隊成員的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力
1、 執(zhí)行力不佳的幾個原因
2、 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、 如何檢查部屬的執(zhí)行力
4、 核心競爭力就在于執(zhí)行力
5、 回報與緊盯
講師簡介
李正 老師
8年金融行業(yè)工作經(jīng)驗，4年銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，曾為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行總行及各分行進行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo)；曾負(fù)責(zé)過江西中行、重慶中行全轄營銷活動項目咨詢輔導(dǎo)。重點關(guān)注轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點廳堂流程的優(yōu)化，研究網(wǎng)點一線人員的服務(wù)營銷技能提升方向，幫助銀行完成轉(zhuǎn)型過渡，打造流程銀行。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型研究涉及4大模塊：網(wǎng)點管理轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點流程轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點布局規(guī)劃、網(wǎng)點功能布局優(yōu)化及環(huán)境優(yōu)化。曾作為北京建行客戶經(jīng)理期輪訓(xùn)、江西中行選拔培訓(xùn)訓(xùn)練營、各大城商行及農(nóng)信社轉(zhuǎn)型培訓(xùn)外聘專家完成100多場次的培訓(xùn)授課，獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認(rèn)可。
擅長領(lǐng)域 ：網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)、營銷
擅長行業(yè)：金融
主講課程：
網(wǎng)點型：《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及流程再造》《導(dǎo)入技能之四大流程六大關(guān)鍵點》《銀行網(wǎng)點“軟”轉(zhuǎn)型》《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》《網(wǎng)點精細(xì)化管理》《中國零售銀行的網(wǎng)點“轉(zhuǎn)型”》《網(wǎng)點主任銀行現(xiàn)場全面管理（管理篇）》《網(wǎng)點主任銀行現(xiàn)場全面管理（營銷篇）》等。
服務(wù)營銷類：《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理》《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動營銷技巧》《大堂經(jīng)理的廳堂管理與服務(wù)》《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》《客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理技巧》《客戶經(jīng)理客戶分層分析與維護技巧》《金融市場細(xì)分及差異化營銷》《卓越廳堂協(xié)作營銷》《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)及營銷提升》《大堂經(jīng)理廳堂管理和服務(wù)》《對公客戶經(jīng)理對公業(yè)務(wù)營銷技巧》《對公客戶經(jīng)理溝通技能全面提升》《高績效團隊建設(shè)與管理》《個人客戶經(jīng)理顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理》《理財營銷經(jīng)理高效營銷技巧》《內(nèi)訓(xùn)師“軟轉(zhuǎn)”技能提升》《商業(yè)銀行高端客戶的營銷與服務(wù)—行長、網(wǎng)點主任》《銀行網(wǎng)點主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升》《銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》《銀行營銷團隊的管理與執(zhí)行》等。
授課風(fēng)格：學(xué)識淵博，善于引經(jīng)據(jù)典；授課輕松愉快，課程互動性高。有效地現(xiàn)場控制和調(diào)節(jié)，寓教于樂。
解決方案：授課內(nèi)容實用、有效，無空洞說教，能切實幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)客戶：
中國農(nóng)業(yè)銀行：總行、重慶分行、山東分行、陜西分行、山西分行、蘇州分行、荊門分行、江西分行、大連分行、臺州分行、內(nèi)蒙古分行等；
中國銀行：總行、蘇州分行、上海分行、江西分行、廣西分行，山西分行，重慶分行，新疆分行、內(nèi)蒙古分行、河北分行、遼寧分行等；
中國建設(shè)銀行：山西分行、北京分行、浙江分行、杭州分行、陜西分行等
股份制商業(yè)銀行：華夏銀行總行、民生銀行總行、光大銀行總行
其他銀行：大連銀行、徽商銀行、包商銀行、河北銀行、泗陽農(nóng)商行、洪澤農(nóng)信社、鄭州銀行、泉州銀行、等。
擅長領(lǐng)域 ：網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)、營銷
擅長行業(yè)：金融
主講課程：
網(wǎng)點型：《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型及流程再造》《導(dǎo)入技能之四大流程六大關(guān)鍵點》《銀行網(wǎng)點“軟”轉(zhuǎn)型》《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》《網(wǎng)點精細(xì)化管理》《中國零售銀行的網(wǎng)點“轉(zhuǎn)型”》《網(wǎng)點主任銀行現(xiàn)場全面管理（管理篇）》《網(wǎng)點主任銀行現(xiàn)場全面管理（營銷篇）》等。
服務(wù)營銷類：《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理》《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動營銷技巧》《大堂經(jīng)理的廳堂管理與服務(wù)》《柜員柜面服務(wù)營銷技巧》《個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》《客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理技巧》《客戶經(jīng)理客戶分層分析與維護技巧》《金融市場細(xì)分及差異化營銷》《卓越廳堂協(xié)作營銷》《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)及營銷提升》《大堂經(jīng)理廳堂管理和服務(wù)》《對公客戶經(jīng)理對公業(yè)務(wù)營銷技巧》《對公客戶經(jīng)理溝通技能全面提升》《高績效團隊建設(shè)與管理》《個人客戶經(jīng)理顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理》《理財營銷經(jīng)理高效營銷技巧》《內(nèi)訓(xùn)師“軟轉(zhuǎn)”技能提升》《商業(yè)銀行高端客戶的營銷與服務(wù)—行長、網(wǎng)點主任》《銀行網(wǎng)點主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升》《銀行現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》《銀行營銷團隊的管理與執(zhí)行》等。
授課風(fēng)格：學(xué)識淵博，善于引經(jīng)據(jù)典；授課輕松愉快，課程互動性高。有效地現(xiàn)場控制和調(diào)節(jié)，寓教于樂。
解決方案：授課內(nèi)容實用、有效，無空洞說教，能切實幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)客戶：
中國農(nóng)業(yè)銀行：總行、重慶分行、山東分行、陜西分行、山西分行、蘇州分行、荊門分行、江西分行、大連分行、臺州分行、內(nèi)蒙古分行等；
中國銀行：總行、蘇州分行、上海分行、江西分行、廣西分行，山西分行，重慶分行，新疆分行、內(nèi)蒙古分行、河北分行、遼寧分行等；
中國建設(shè)銀行：山西分行、北京分行、浙江分行、杭州分行、陜西分行等
股份制商業(yè)銀行：華夏銀行總行、民生銀行總行、光大銀行總行
其他銀行：大連銀行、徽商銀行、包商銀行、河北銀行、泗陽農(nóng)商行、洪澤農(nóng)信社、鄭州銀行、泉州銀行、等。
課程對象
備 注
課程名稱：銀行營銷團隊的管理與執(zhí)行
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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