中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)容提示
專業(yè)秘書、助理和行政人員技能發(fā)展實戰(zhàn)課程,為了使專業(yè)秘書、助理和行政管理人員有機會快速地全方位提升專業(yè)水平,特地開發(fā)了這個課程,相信各位在職專業(yè)秘書、助理和行政管理工作的人士有一個全方位的認(rèn)知,并從多個角度提升自己的專業(yè)水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
4提高專業(yè)秘書、助理和行政工作能力,逐步成為合格的企業(yè)管理層
4掌握專業(yè)秘書、助理和行政管理中的各種技巧,提升行政風(fēng)險管理技能
4運用專業(yè)的工具,了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對性的改善方法
4學(xué)會快速判斷其它人行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧,提升辦事效率
第二講、職業(yè)形象設(shè)計
1、行政文秘專業(yè)形象設(shè)計第三講 、現(xiàn)代商務(wù)禮儀
1、掌握商務(wù)禮儀的重要性第四講 、溝通技巧訓(xùn)練
1、 影響行政文秘溝通的四個因素第五講 、辦公室事務(wù)管理
1、 辦公室環(huán)境的布置第六講、口才訓(xùn)練與電話技巧
1、 電話口頭表達(dá)訓(xùn)練第七講、會議的籌劃與管理
1、 會議的重要性第八講、公文寫作技巧
1、 公文的寫作方法和技巧第九講、接待工作
1、 接待工作重要性
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