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戰(zhàn)略管理內訓課
內容提示
業(yè)務流程再造(BPR)是管理領域里一個前沿概念,也是企業(yè)管理的一項重大革新,它基于科技更新呈加速度趨勢,產品和服務生命周期大幅度縮短的狀況,針對企業(yè)如何快速自我調整,快速提升應變能力,提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學習這一理論和實踐方法,對于企業(yè)快速提高反應能力和應變能力,在新時期日益激烈的市場競爭環(huán)境下實現(xiàn)生存和發(fā)展,有直接的實踐幫助。本次培訓以一個企業(yè)流程再造的實戰(zhàn)案例為線索,通過理論結合實戰(zhàn)案例分析,主要實現(xiàn)以下目標:了解業(yè)務流程再造的基本概念和核心理論框架,了解企業(yè)實施業(yè)務流程再造的必要條件,以及分析和預測實施效果的方法 掌握業(yè)務流程再造的實施方法和要領。
第二章 流程再造(BPR)的產生背景
一、 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇第三章 流程再造(BPR)的概念及意義
一、企業(yè)再造的概念第四章流程再造(BPR)的基本原則
企業(yè)流程再造的基本原則第五章 價值鏈管理(VCM)
一、實施價值鏈管理的意義第六章 現(xiàn)有流程的分析與診斷
一、關鍵流程的選擇第七章 流程的再設計
一、流程的再設計第八章 企業(yè)再造
一、廣義的企業(yè)再造的概念第九章 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系 (SMS)
一、企業(yè)規(guī)范化管理體系
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