中國培訓易(duoleduo02.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
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內容提示
習近平同志最近在組織干部大會上強調，要做好干部隊伍中的選人、用人工作。選人、用人的相關技術在人力資源管理工作中已經非常成熟。崗位勝任力模型最大的特點是區(qū)分優(yōu)秀與一般員工的從外顯到內隱的特質。通過本課程的學習，幫助企業(yè)在黨政干部任命上、企業(yè)競聘上崗上提供幫助。
課程詳情
一、黨政干部人才選拔
一、人才選拔的作用和目的；
二、人力選拔的原則
二、崗位勝任力模型的基本理論
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同；
3、崗位勝任力模型的內容；
4、崗位勝任力模型的步驟；
5、崗位勝任力模型在實施中應注意的問題；
三、人才評價技術
（一）、簡歷分析
1、簡歷分析的流程
2、簡歷分析中需要注意的問題；
3、簡歷實戰(zhàn)模擬訓練；
（二）、結構化面試
1、結構化面試的基本內容；
2、結構化面談必須避免的問題
3、結構化面談提問的幾個基本技巧；
4、結構化面談需要掌握的七個關鍵點；
5、結構化面談評價的維度；
6、小組實戰(zhàn)模擬實訓
（三）、無領導小組
1、無領導小組的概念；
2、無領導小組討論試題的形式；
3、無領導小組討論小組的要求；
4、無領導小組討論評價的維度；
5、無領導小組討論特點的分析；
6、無領導小組實戰(zhàn)模擬訓練；
（四）公文筐評價技術
1、公文筐評價技術的基本概念
2、公文筐測量的維度分析；
3、公文筐提問的方法及要點；
4、公文筐文件安排技巧及注意的問題；
5、公文筐實戰(zhàn)模擬訓練
（五）即席演講
1、即席演講的維度設計
2、即席演講過程中注意事項；
"margn � et0 �cht; text-indent:-18.0000pt; margin-bottom:0pt; margin-top:0pt; mso-list:l0 level1 lfo2;" >4、 溝通必須到位
Ø 做好執(zhí)行力的制度
Ø 領導者的五項基本行為
Ø 建立高績效的執(zhí)行力團隊的標準；
Ø 執(zhí)行力的核心流程
Ø 執(zhí)行力在實施過程中采用的方法；
Ø 執(zhí)行力在實施過程中需要注意的問題。3、�]a>�chX�h[endif]>職能工作分析方法；
Ø 工作分析系統(tǒng)的評估
1、信度評估
2、效度評估
3、實用性評估
一、工作分析的流程
二、編制工作說明書的技巧；
三、崗位評價的概念及原則
四、崗位評價中應注意的事項；
五、在崗位評價中需要收集的信息；
六、崗位評價中的因素
七、崗位評價中的分級標準如何構成；
八、崗位評價中指標權重標準的設定；
九、崗位評價工作如何開展；
十、崗位評價方法介紹
十一、崗位評價結果的應用。
十二、國際上相關崗位評價技術的介紹；yes'�%n-X�h�o000pt; font-family:'宋體'; " >
4、領導控制應做到以信立威；
六、領導溝通的藝術
1、溝通的定義
2、溝通的方式；
3、溝通的功能；
4、溝通的技巧
5、領導講話藝術三原則；
6、領導個別談話的藝術
7、領導演講報告的藝術；
七、領導決策的藝術
1、領導決策的概念及實質
第七單元： 領導作風與績效考評
一、領導作風的實質和作用
二、領導作風的基本內容
三、改進領導作風的途徑和方法
四、 領導績效考評的意義
五、領導績效考評的原則
六、 領導績效考評的方法
一、人才選拔的作用和目的；
二、人力選拔的原則
二、崗位勝任力模型的基本理論
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同；
3、崗位勝任力模型的內容；
4、崗位勝任力模型的步驟；
5、崗位勝任力模型在實施中應注意的問題；
三、人才評價技術
（一）、簡歷分析
1、簡歷分析的流程
2、簡歷分析中需要注意的問題；
3、簡歷實戰(zhàn)模擬訓練；
（二）、結構化面試
1、結構化面試的基本內容；
2、結構化面談必須避免的問題
3、結構化面談提問的幾個基本技巧；
4、結構化面談需要掌握的七個關鍵點；
5、結構化面談評價的維度；
6、小組實戰(zhàn)模擬實訓
（三）、無領導小組
1、無領導小組的概念；
2、無領導小組討論試題的形式；
3、無領導小組討論小組的要求；
4、無領導小組討論評價的維度；
5、無領導小組討論特點的分析；
6、無領導小組實戰(zhàn)模擬訓練；
（四）公文筐評價技術
1、公文筐評價技術的基本概念
2、公文筐測量的維度分析；
3、公文筐提問的方法及要點；
4、公文筐文件安排技巧及注意的問題；
5、公文筐實戰(zhàn)模擬訓練
（五）即席演講
1、即席演講的維度設計
2、即席演講過程中注意事項；
"margn � et0 �cht; text-indent:-18.0000pt; margin-bottom:0pt; margin-top:0pt; mso-list:l0 level1 lfo2;" >4、 溝通必須到位
Ø 做好執(zhí)行力的制度
Ø 領導者的五項基本行為
Ø 建立高績效的執(zhí)行力團隊的標準；
Ø 執(zhí)行力的核心流程
Ø 執(zhí)行力在實施過程中采用的方法；
Ø 執(zhí)行力在實施過程中需要注意的問題。3、�]a>�chX�h[endif]>職能工作分析方法；
Ø 工作分析系統(tǒng)的評估
1、信度評估
2、效度評估
3、實用性評估
一、工作分析的流程
二、編制工作說明書的技巧；
三、崗位評價的概念及原則
四、崗位評價中應注意的事項；
五、在崗位評價中需要收集的信息；
六、崗位評價中的因素
七、崗位評價中的分級標準如何構成；
八、崗位評價中指標權重標準的設定；
九、崗位評價工作如何開展；
十、崗位評價方法介紹
十一、崗位評價結果的應用。
十二、國際上相關崗位評價技術的介紹；yes'�%n-X�h�o000pt; font-family:'宋體'; " >
4、領導控制應做到以信立威；
六、領導溝通的藝術
1、溝通的定義
2、溝通的方式；
3、溝通的功能；
4、溝通的技巧
5、領導講話藝術三原則；
6、領導個別談話的藝術
7、領導演講報告的藝術；
七、領導決策的藝術
1、領導決策的概念及實質
第七單元： 領導作風與績效考評
一、領導作風的實質和作用
二、領導作風的基本內容
三、改進領導作風的途徑和方法
四、 領導績效考評的意義
五、領導績效考評的原則
六、 領導績效考評的方法
講師簡介
劉新苗 老師
擔任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家
上海市勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員
上海市開業(yè)指導專家
上海市企業(yè)家協(xié)會特約研究
上海交通大學、浙江大學、復旦大學客座教授，碩士生導師。
【工作經歷】：
1998 年畢業(yè)于復旦大學、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務所普華永道工作四年, 擔任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學院院長、智匯企業(yè)管 理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員、開 業(yè)指導專家、交通大學、浙江大學、復旦大學、上海財經大學客座教授，碩士生導師�！捌茪さ贡剖健� 人力資源管理提出者。
長期從事集團戰(zhàn)略管控、崗位勝任力模型構建、后備人才選拔評價、薪酬福利管理、人才梯隊建 設、人才培養(yǎng)機制、績效管理、勞動關系等方面的實踐和研究咨詢;
16 年工作經歷走過企業(yè)文化、人力資源管理、目標管理、職業(yè)咨詢、質量體系、總裁等中高級 管理崗位。擁有國家高校人力資源管理專業(yè)教師資格證、企業(yè)管理咨詢師、注冊人才中介師、職業(yè)咨 詢師、人才測評師、一級企業(yè)培訓師等相關資質，2012 年榮獲中國千強培訓師稱號，2013 年榮獲中 國 500 強培訓師稱號。
長期擔任上海電視臺新聞綜合頻道新聞透視節(jié)目關于人力資源、勞動社會保障話題的特邀專家， 上海電臺、閔行電臺《職場新干線》節(jié)目特邀嘉賓;《首席》雜志、《新京報》《東方早報》《勞動報》 等雜志、報紙長期特約撰稿人。
主編和編寫的書籍有《人力資源管理實務與細節(jié)操作大全》、《人力資源管理表單大全》、《全面績效管理》、《勞動關系實務與細節(jié)操作大全》《招聘選拔管理實務與細節(jié)操作大全》、《培訓開發(fā)實務與細節(jié)操作大全》、《薪酬福利實務與細節(jié)操作大全》、《績效管理實務與細節(jié)操作大全》《人力資源管理 實務表單操作大全》等書籍;專業(yè)文章發(fā)表文章 110 多篇。
【培訓方式】：內訓、公開課、咨詢式培訓
【授課風格】:絕對實戰(zhàn)派 互動，可以根據企業(yè)需求量身定做管理課程。。
【實戰(zhàn)經驗】：上千場專題互動培訓，結合自身長期的企業(yè)管理實踐和咨詢經驗，借鑒國外先進企業(yè)的管理導入 模式、人力資源、企業(yè)文化等等管理咨詢導入模式，創(chuàng)建了基于中國企業(yè)特點、解決中國企業(yè)具體問 題的進入式高績效咨詢模式，形成了自己獨特的集培、訓、練、傳、幫、帶于一體的企業(yè)教練風格。 主講公開課、企業(yè)內訓及高層專場互動交流上千場，深受企業(yè)歡迎。曾主持過上海、蘇州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培訓。
【實用互動】：
真實案例、現場互動，解決實際問題。劉老師主講大型公開課、企業(yè)內訓及高層專場互動交流上 百場，培訓互動性強，案例真實生動，剖析明了深刻，受訓者啟發(fā)性大，企業(yè)實用性指導性強。同時 培訓與咨詢相結合，現場就對企業(yè)提出的問題進行互動研討，現場解決實際問題，迅速創(chuàng)建執(zhí)行能力!
【典型客戶評價】：
劉新苗老師長期在大型企業(yè)擔任重要的管理崗位，另外長期從事大型企業(yè)管理咨詢項目。擁有 非常深厚的專業(yè)知識和理論造詣，并且有扎實的實踐功底。顛覆了市場上大部分培訓師只有管理經驗 沒有理論功底，而且他們也沒有從事過管理咨詢項目，還有就是只有理論功底而沒有實踐經驗的培訓 師。劉新苗老師剛好是兩者的結合，既有實踐經驗又有深厚的理論功底，我們已經第四年采購劉老師 的課程。
___申通地鐵集團維保中心組織人事部經理 倪女士
劉老師課程非常實用，能夠啟發(fā)我們的前瞻性思維，知識非常淵博、課程非常生動、內容非常 實用、互動性非常強、我們的中高層管理素養(yǎng)、內部培訓師、人才評價項目培訓都是劉老師進行培訓 的，還有就是劉老師為人低調、非常的平易近人，課程結束后還提供免費的輔導，現在已經是我們公 司常年聘請的管理顧問。
——上海煙草集團下屬企業(yè)人勞科科長 朱科長
我們已經跟劉老師整整合作了十個年頭，從我們培訓中心的人事崗位班、繼續(xù)教育班、研究生進修 班，機會每期劉老師都要幫我們的課程，每期都得到學員的高度評價，很多學員都是沖著劉老師的名 氣來選課程，我們合作的非常愉快，這與劉老師課程在不斷更新、扎實的理論和實踐功底是分不開的， 因為他一直關注理論前沿并且結合企業(yè)實際，因此課程非常受學員歡迎。
——上海市人保局干部培訓中心培訓部陳部長
上海市勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員
上海市開業(yè)指導專家
上海市企業(yè)家協(xié)會特約研究
上海交通大學、浙江大學、復旦大學客座教授，碩士生導師。
【工作經歷】：
1998 年畢業(yè)于復旦大學、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務所普華永道工作四年, 擔任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學院院長、智匯企業(yè)管 理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動仲裁委員會特邀勞動仲裁員、開 業(yè)指導專家、交通大學、浙江大學、復旦大學、上海財經大學客座教授，碩士生導師�！捌茪さ贡剖健� 人力資源管理提出者。
長期從事集團戰(zhàn)略管控、崗位勝任力模型構建、后備人才選拔評價、薪酬福利管理、人才梯隊建 設、人才培養(yǎng)機制、績效管理、勞動關系等方面的實踐和研究咨詢;
16 年工作經歷走過企業(yè)文化、人力資源管理、目標管理、職業(yè)咨詢、質量體系、總裁等中高級 管理崗位。擁有國家高校人力資源管理專業(yè)教師資格證、企業(yè)管理咨詢師、注冊人才中介師、職業(yè)咨 詢師、人才測評師、一級企業(yè)培訓師等相關資質，2012 年榮獲中國千強培訓師稱號，2013 年榮獲中 國 500 強培訓師稱號。
長期擔任上海電視臺新聞綜合頻道新聞透視節(jié)目關于人力資源、勞動社會保障話題的特邀專家， 上海電臺、閔行電臺《職場新干線》節(jié)目特邀嘉賓;《首席》雜志、《新京報》《東方早報》《勞動報》 等雜志、報紙長期特約撰稿人。
主編和編寫的書籍有《人力資源管理實務與細節(jié)操作大全》、《人力資源管理表單大全》、《全面績效管理》、《勞動關系實務與細節(jié)操作大全》《招聘選拔管理實務與細節(jié)操作大全》、《培訓開發(fā)實務與細節(jié)操作大全》、《薪酬福利實務與細節(jié)操作大全》、《績效管理實務與細節(jié)操作大全》《人力資源管理 實務表單操作大全》等書籍;專業(yè)文章發(fā)表文章 110 多篇。
【培訓方式】：內訓、公開課、咨詢式培訓
【授課風格】:絕對實戰(zhàn)派 互動，可以根據企業(yè)需求量身定做管理課程。。
【實戰(zhàn)經驗】：上千場專題互動培訓，結合自身長期的企業(yè)管理實踐和咨詢經驗，借鑒國外先進企業(yè)的管理導入 模式、人力資源、企業(yè)文化等等管理咨詢導入模式，創(chuàng)建了基于中國企業(yè)特點、解決中國企業(yè)具體問 題的進入式高績效咨詢模式，形成了自己獨特的集培、訓、練、傳、幫、帶于一體的企業(yè)教練風格。 主講公開課、企業(yè)內訓及高層專場互動交流上千場，深受企業(yè)歡迎。曾主持過上海、蘇州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培訓。
【實用互動】：
真實案例、現場互動，解決實際問題。劉老師主講大型公開課、企業(yè)內訓及高層專場互動交流上 百場，培訓互動性強，案例真實生動，剖析明了深刻，受訓者啟發(fā)性大，企業(yè)實用性指導性強。同時 培訓與咨詢相結合，現場就對企業(yè)提出的問題進行互動研討，現場解決實際問題，迅速創(chuàng)建執(zhí)行能力!
【典型客戶評價】：
劉新苗老師長期在大型企業(yè)擔任重要的管理崗位，另外長期從事大型企業(yè)管理咨詢項目。擁有 非常深厚的專業(yè)知識和理論造詣，并且有扎實的實踐功底。顛覆了市場上大部分培訓師只有管理經驗 沒有理論功底，而且他們也沒有從事過管理咨詢項目，還有就是只有理論功底而沒有實踐經驗的培訓 師。劉新苗老師剛好是兩者的結合，既有實踐經驗又有深厚的理論功底，我們已經第四年采購劉老師 的課程。
___申通地鐵集團維保中心組織人事部經理 倪女士
劉老師課程非常實用，能夠啟發(fā)我們的前瞻性思維，知識非常淵博、課程非常生動、內容非常 實用、互動性非常強、我們的中高層管理素養(yǎng)、內部培訓師、人才評價項目培訓都是劉老師進行培訓 的，還有就是劉老師為人低調、非常的平易近人，課程結束后還提供免費的輔導，現在已經是我們公 司常年聘請的管理顧問。
——上海煙草集團下屬企業(yè)人勞科科長 朱科長
我們已經跟劉老師整整合作了十個年頭，從我們培訓中心的人事崗位班、繼續(xù)教育班、研究生進修 班，機會每期劉老師都要幫我們的課程，每期都得到學員的高度評價，很多學員都是沖著劉老師的名 氣來選課程，我們合作的非常愉快，這與劉老師課程在不斷更新、扎實的理論和實踐功底是分不開的， 因為他一直關注理論前沿并且結合企業(yè)實際，因此課程非常受學員歡迎。
——上海市人保局干部培訓中心培訓部陳部長
課程對象
備 注
課程名稱：崗位勝任力素質模型在企業(yè)管理中的應用課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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