中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

內(nèi)容提示
本課程依據(jù)經(jīng)典的教學(xué)體系設(shè)計(jì)(instructional system design,ISD)理論,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀開發(fā)而成,涵蓋了員工績(jī)效分析、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)的描述、培訓(xùn)手段的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)以及效果評(píng)估等內(nèi)容,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能獨(dú)立制作標(biāo)準(zhǔn)課程大綱、講義及授課腳本,編制講師手冊(cè),打破無(wú)課可講的尷尬局面!
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,快速提升學(xué)員以下能力:
Ø 理解課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法
Ø 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容,能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求,進(jìn)行需求分析
Ø 掌握如何設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱
Ø 掌握如何設(shè)計(jì)講師講義(PPT)及PPT美化技巧
Ø 掌握如何編制授課腳本、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、考試評(píng)估方案



課程詳情

1. 破冰活動(dòng)
- 啟動(dòng)課程
- 調(diào)研:學(xué)員的狀態(tài),課程開發(fā)方面的培訓(xùn)需求


2. 如何進(jìn)行快速有效的課程開發(fā)

Ÿ 標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)成果展示
- 課程大綱
- 標(biāo)準(zhǔn)講義
- 講師手冊(cè)
- 學(xué)員手冊(cè)
- 考試題庫(kù)及行動(dòng)計(jì)劃表
Ÿ 課程開發(fā)的5個(gè)階段
- 課程需求及大綱開發(fā)階段
- 講義PPT開發(fā)
- 案例及教學(xué)腳本開發(fā)階段
- 學(xué)員手冊(cè)開發(fā)階段
- 測(cè)評(píng)方法和工具開發(fā)階段
Ÿ 快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學(xué)腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具


3. 實(shí)戰(zhàn)1:進(jìn)行有效的需求分析

Ÿ 需求分析的3個(gè)結(jié)果
- 明確針對(duì)對(duì)象
- 明確遇到的問(wèn)題
- 明確課程目標(biāo)
Ÿ 明確公司需求是培訓(xùn)的核心出發(fā)點(diǎn)
- 公司需求的四個(gè)方面
- 區(qū)分公司需求與個(gè)人需求
- 確認(rèn)問(wèn)題
- 確認(rèn)原因及解決方案
Ÿ 需求分析的3種方法
- 問(wèn)卷調(diào)查
- 訪談
- 績(jī)效分析
Ÿ 需求分析主要內(nèi)容:
- 環(huán)境分析
- 學(xué)員分析
- 任務(wù)分析
- 分析并制定技能標(biāo)準(zhǔn)
- 確定課程方向
Ÿ 實(shí)施需求分析
- 編制需求調(diào)查表
- 需求分析中需要的詢問(wèn)技術(shù)
- 區(qū)分培訓(xùn)能夠解決的問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題
n 實(shí)戰(zhàn)1:確定主講課題,進(jìn)行需求分析


4. 實(shí)戰(zhàn)2:設(shè)計(jì)三級(jí)課程大綱

Ÿ 基于行為改變的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式設(shè)計(jì)
- 行為改變是培訓(xùn)的核心目標(biāo)
- 設(shè)計(jì)授課邏輯與方法
Ÿ 設(shè)計(jì)課程大綱
- 設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱
- 設(shè)計(jì)二級(jí)大綱要項(xiàng)
- 設(shè)計(jì)三級(jí)大綱技能及動(dòng)作要點(diǎn)
Ÿ 設(shè)計(jì)課程大綱必須考慮的四個(gè)問(wèn)題
- 學(xué)習(xí)邏輯性
- 案例設(shè)計(jì)
- 多種授課方法實(shí)施
- 單個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施腳本
Ÿ 輔助文檔設(shè)計(jì)
- 設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介
- 設(shè)計(jì)課程活動(dòng)目錄
- 設(shè)計(jì)課程案例目錄
Ÿ 課程大綱及教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)審
n 實(shí)戰(zhàn)2:利用腦圖設(shè)計(jì)課程大綱


5. 設(shè)計(jì)講義

Ÿ 正確認(rèn)識(shí)PPT
- PPT的6個(gè)作用
- 糟糕的PPT示例
- 根據(jù)授課內(nèi)容設(shè)計(jì)合理的PPT數(shù)量
Ÿ 快速開發(fā)PPT的5個(gè)步驟
- 設(shè)計(jì)模板
- 設(shè)計(jì)首頁(yè)及目錄前常規(guī)頁(yè)
- 設(shè)計(jì)目錄
- 設(shè)計(jì)單頁(yè)P(yáng)PT目錄及要點(diǎn)
- 修改美化單頁(yè)P(yáng)PT
Ÿ 開發(fā)PPT結(jié)構(gòu)
- 講義母版設(shè)計(jì)
- 講義目錄及主題設(shè)計(jì)
n 實(shí)戰(zhàn)3:根據(jù)確定評(píng)審后的大綱設(shè)計(jì)PPT結(jié)構(gòu)
Ÿ 美化單頁(yè)P(yáng)PT
- 單頁(yè)面內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì)
- PPT單頁(yè)標(biāo)題編寫規(guī)則
- 幻燈片正文編寫規(guī)則
- PPT文字配色技巧
- 5類16種PPT頁(yè)面邏輯
n 實(shí)戰(zhàn)4:現(xiàn)場(chǎng)美化單頁(yè)P(yáng)PT(全部完成)
- PPT分段演示設(shè)計(jì)技巧
Ÿ PPT素材收集及整理方法
n 分享:PPT設(shè)計(jì)模板
Ÿ 2007及2010版PPT實(shí)戰(zhàn)分享
n 如何快速化文為圖


6. 編寫授課腳本

Ÿ 腳本的
Ÿ 組成部分
- 單頁(yè)P(yáng)PT演示時(shí)間
- 單頁(yè)P(yáng)PT主講內(nèi)容要點(diǎn)
- 案例及引導(dǎo)要點(diǎn)
- 授課活動(dòng)安排計(jì)劃
- 助教工作要點(diǎn)
Ÿ 2步編寫授課腳本
n 實(shí)戰(zhàn)5:在PPT中備注中編制授課腳本
Ÿ 授課腳本編寫評(píng)估
7. 設(shè)計(jì)教學(xué)教法及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)
Ÿ 教學(xué)方法與學(xué)習(xí)效果
Ÿ 設(shè)計(jì)小組及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)腳本
- 活動(dòng)腳本編寫要點(diǎn)
- 設(shè)計(jì)案例講解要點(diǎn)
n 實(shí)戰(zhàn)6:案例開發(fā)
Ÿ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)資源需求計(jì)劃
- 設(shè)計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)地
- 設(shè)計(jì)物料需求計(jì)劃


8. 編寫講師手冊(cè)及學(xué)員手冊(cè)

Ÿ 實(shí)戰(zhàn)7:匯編講師手冊(cè)(word版)
Ÿ 編制學(xué)員手冊(cè)
- 編制時(shí)間表及學(xué)員須知
- 編制學(xué)員教材
- 編寫課堂閱讀材料及活動(dòng)指南
- 編寫常用工具表單
- 編寫練習(xí)手冊(cè)
Ÿ 課堂作業(yè)完成檢驗(yàn)評(píng)估
- 課程作業(yè)觀察記錄及其實(shí)施
Ÿ 學(xué)習(xí)效果評(píng)估測(cè)評(píng)
n 實(shí)戰(zhàn)8:設(shè)計(jì)考試試卷及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
Ÿ 講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)操作要點(diǎn)


9. 課程開發(fā)成果驗(yàn)收

Ÿ 對(duì)所有課程開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收
Ÿ 回顧總結(jié),課程結(jié)束
【培訓(xùn)方式】 講授+實(shí)戰(zhàn)演練+講師點(diǎn)評(píng)+視頻+游戲
【備注】 學(xué)員參加培訓(xùn)需要準(zhǔn)備:
• 自帶筆記本電腦一部,預(yù)先安裝:
2 Mindjet MindManager(腦圖軟件)
2 Microsoft Office PowerPoint (幻燈片制作軟件)


講師簡(jiǎn)介

  陳德生 老師
金字塔商務(wù)寫作專家、LG電子市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師、北京航空航天大學(xué) MBA
 實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
三星電子三星鵬泰營(yíng)銷學(xué)院總監(jiān)
三星電子工作期間,曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材,被三星電子指定為2008奧運(yùn)年全國(guó)統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國(guó)研修院接受《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)講師訓(xùn)練》課程。
 曾參與的培訓(xùn)項(xiàng)目:
《三星電子全國(guó)講師韓國(guó)總部培訓(xùn)》;《定制化銷售技巧》;《服務(wù)禮儀》;《三星電子全國(guó)優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》;《全國(guó)辦事處長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)》;《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達(dá)訓(xùn)練》;《產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新》;《渠道精細(xì)管理—手機(jī)、家電渠道指標(biāo)量化管理》
 授課特點(diǎn)
陳老師的課程貼近實(shí)際,實(shí)操性強(qiáng),不僅有理論,更有大量工具和模板,拿來(lái)即用,能夠真正幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,稀缺性和實(shí)戰(zhàn)性是他課程的最大特點(diǎn)。
陳老師的培訓(xùn)既有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采,又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含,授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動(dòng)性于一體,深受學(xué)員好評(píng)!
 主講課程
1. 商務(wù)溝通系列:《金字塔商務(wù)寫作》《問(wèn)題分析與解決》《PPT設(shè)計(jì)與制作》
2. 培訓(xùn)師培訓(xùn)系列:《課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》,《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》,《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
3. 銷售服務(wù)系列:《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與營(yíng)銷》,《顧客滿意店面銷售技巧》
 服務(wù)企業(yè):
北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉,海信、國(guó)美、蘇寧電器、一汽轎車,三星電子,LG電子,北京現(xiàn)代,安東石油,紅牛飲料, 好醫(yī)生等。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:講師培訓(xùn)系列之— 課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練



 

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