課程詳情
第一單元 團隊精神的真諦 第二單元 沖突與沖突管理
一. 團隊精神是什么?
二. 為什么要有團隊意識?
三. 優(yōu)秀團隊的定義 一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團隊的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應用
一．讓你的溝通因人而異
二．問題分享:四型人格的典型人物
三．小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門溝通的七個好習慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲，勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點，與別人優(yōu)點相處
五. 及時溝通
六. 換位思考：跨部門溝通哪方更重要？
七. 人際關系中的“道”與“術”
第五單元 跨部門溝通的要點 第六單元 跨部門溝通的最佳方式
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實戰(zhàn)問題
一. 高效的會議
二．使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會、活動、“串門”
五. 關懷：“禮”多人不怪-情理法
一. 團隊精神是什么?
二. 為什么要有團隊意識?
三. 優(yōu)秀團隊的定義 一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團隊的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突
第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應用
一．讓你的溝通因人而異
二．問題分享:四型人格的典型人物
三．小組討論:如何與不同性格的人相處?
第四單元 跨部門溝通的七個好習慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲，勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己，自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點，與別人優(yōu)點相處
五. 及時溝通
六. 換位思考：跨部門溝通哪方更重要？
七. 人際關系中的“道”與“術”
第五單元 跨部門溝通的要點 第六單元 跨部門溝通的最佳方式
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實戰(zhàn)問題
一. 高效的會議
二．使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會、活動、“串門”
五. 關懷：“禮”多人不怪-情理法
講師簡介
張金洋 老師
■ 團隊潛能創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派管理專家
■ 2006年全國十大女性講師
■ 時代光華特聘講師
■ 東方名家特聘專家
■ 武漢大學MBA教授
■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執(zhí)行力》作者
■ 電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓。
在過去的十年，她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力，發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法，打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個城市，為上百家企業(yè)、大學和機構進行培訓。培訓場次上千場，直接聽眾人數(shù)逾30萬，間接聽眾、讀者近百萬。
授課風格
擅長高端管理及實戰(zhàn)類課程，激情高亢，風趣幽默，將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結合，研發(fā)出一系列實戰(zhàn)與互動式團隊管理課程。根據(jù)企業(yè)的實際需求，開發(fā)培訓課程，課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實戰(zhàn)演練。
服務過的部分客戶
中國移動、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓網(wǎng)、三一重工、北大荒集團、南天集團、中國煙草、戴爾電腦、建設銀行、安利（中國）、資生堂（中國）、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風神物流、中糧集團、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團、姍拉娜、凱喜亞集團、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團、南方航空、佳寶集團、紅牛集團、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團隊》 《軍令如山－團隊執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓練》
■ 2006年全國十大女性講師
■ 時代光華特聘講師
■ 東方名家特聘專家
■ 武漢大學MBA教授
■ 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執(zhí)行力》作者
■ 電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門溝通協(xié)作訓練》、《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)》主講嘉賓
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓。
在過去的十年，她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力，發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法，打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。
10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個城市，為上百家企業(yè)、大學和機構進行培訓。培訓場次上千場，直接聽眾人數(shù)逾30萬，間接聽眾、讀者近百萬。
授課風格
擅長高端管理及實戰(zhàn)類課程，激情高亢，風趣幽默，將中國幾千年古文化與國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結合，研發(fā)出一系列實戰(zhàn)與互動式團隊管理課程。根據(jù)企業(yè)的實際需求，開發(fā)培訓課程，課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實戰(zhàn)演練。
服務過的部分客戶
中國移動、中國電信、中國石油、中國石化、統(tǒng)一集團、康師傅、施耐德電氣、奇瑞汽車、中國銀行、贛州高速、美的集團、SBS潯興股份、東方核電、工商銀行、環(huán)球市場、總裁培訓網(wǎng)、三一重工、北大荒集團、南天集團、中國煙草、戴爾電腦、建設銀行、安利（中國）、資生堂（中國）、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、南方電網(wǎng)、廣發(fā)期貨、恒大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、利海物業(yè)、廣佛高速、風神物流、中糧集團、廣東國稅、雷曼光電、德賽集團、步步高、卡佛連、佰草源、朗圣藥業(yè)、潤都藥業(yè)、中外貿(mào)、大連港集團、姍拉娜、凱喜亞集團、廣州電力、霍州煤電、東方核電、中交四航院、中鐵六局、西子集團、南方航空、佳寶集團、紅牛集團、興奇金屬、西泵股份、廣深高速
品牌課程
《大雁精神—打造精英團隊》 《軍令如山－團隊執(zhí)行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《大客戶營銷十把飛刀》 《雙贏無敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養(yǎng)訓練》
課程對象
備 注
課程名稱：大雁精神——跨部門溝通與協(xié)作
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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