第一講 管理者的自我準(zhǔn)確認(rèn)知
一、管理者的困惑調(diào)查
二、管理者由來與使命
三、管理者的任務(wù)矩陣
管理自己
管理團(tuán)隊(duì)
管理工作
管理戰(zhàn)略
四、管理者在企業(yè)中的位置
五、管理者的基本職責(zé)
目標(biāo)與任務(wù)
溝通與激勵(lì)
輔導(dǎo)與提升
績效與考核
六、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二講 管理者的角色認(rèn)知與定位
一、作為下屬的管理者角色認(rèn)知
1、案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)
2、管理者的四項(xiàng)基本原則
3、管理者的角色定位
二、作為同級(jí)的管理者角色認(rèn)知
1、案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)
2、內(nèi)部客戶的原則與定位
三、作為上級(jí)的管理者角色認(rèn)知
1、案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)
2、管理者的角色定位
四、管理者的角色轉(zhuǎn)變
從運(yùn)動(dòng)員到教練員
從個(gè)人榜樣帶動(dòng)到管理手段拉動(dòng)
由業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟芰?br />由直接管理到間接管理
由個(gè)體績效到部門績效
由受人喜歡到受人尊敬
第三講 職業(yè)生涯之自我定位與規(guī)劃
一、自我分析，我的自畫像
二、分析、把握環(huán)境和機(jī)遇
三、SWOT（優(yōu)勢/劣勢/機(jī)遇/挑戰(zhàn)）分析
四、找準(zhǔn)自己的職業(yè)錨
五、找準(zhǔn)自己的職業(yè)發(fā)展通道
六、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系
第四講 做好員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
一、員工輔導(dǎo)的過程
二、員工培養(yǎng)四步曲
三、針對(duì)不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)要點(diǎn)
四、針對(duì)不同意愿與能力下屬的輔導(dǎo)要點(diǎn)
五、如何向下屬布置工作
六、激勵(lì)下屬的原則
七、激勵(lì)的措施的運(yùn)用
八、如何激勵(lì)不同的下屬
第五講 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
一、打造企業(yè)的愿景規(guī)劃
二、建立相互信任的氛圍
三、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文化的作用
四、增強(qiáng)員工的歸屬感
課程回顧與總結(jié)