一、領(lǐng)導(dǎo)管理技能領(lǐng)導(dǎo)定義
2、領(lǐng)導(dǎo)十六項基本技能(1)
3、領(lǐng)導(dǎo)十六項基本技能(2)
4、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(1)
5、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(2)
6、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(3)
7、有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(4)
8、三種領(lǐng)導(dǎo)方式
二、能鼓舞員工士氣的領(lǐng)導(dǎo)者
1、能鼓舞員工士氣的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點
2、暴露自己的弱點
3、變成感應(yīng)器
4、認(rèn)識冷酷的同理心
5、膽敢與眾不同
6、領(lǐng)導(dǎo)者的條件
7、領(lǐng)導(dǎo)十則
8、21世紀(jì)管理8大IN.OUT
9、管理人形象IN.OUT
三、領(lǐng)導(dǎo)力便是影響力
1、真正的領(lǐng)導(dǎo)者能影響別人
2、領(lǐng)導(dǎo)人物的主要特征
3、高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力(1)
4、高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力(2)
5、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做之事
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表(1)
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表(2)
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對工作氛圍的影響
四、練“內(nèi)功”是塑造領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
1、影響力的來源
2、影響他人“十不要”
3、建立自信心
4、要有成功的信念
5、建立自信的方法
6、自我暗示要點(1)
7、自我暗示要點(2)
8、積極的品格最具迷人的個.性
9、其他增強迷人個性的方法
五、領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)
1、決策
2、決策內(nèi)涵三要素
3、決策的標(biāo)準(zhǔn)與原則
4、決策選擇的三大因素
5、決策的分類:(按對決策問題的認(rèn)識程度分)
6、決策的分類:( 對決策問題的認(rèn)識程度分
7、決策的步驟
8、決策正反實例
六、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)1、三種任務(wù)完成方法
2、授權(quán)的技巧
3、委托什么和何時委托(What,When)
4、不應(yīng)該交給別人去做的事情
5、委過給誰(Who)
6、怎樣委托(How)
7、核定授權(quán)的工作內(nèi)容
8、量其能,授其權(quán)
9、不同類型的被授權(quán)者
10、具體的授權(quán)方法
11、不同特點的授權(quán)
12、進(jìn)行反饋和控制
13、施振榮的授權(quán)藝術(shù)
14、授權(quán)誤區(qū)