中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)



課程詳情

一、了解自己
Ø 我們服務(wù)客戶的優(yōu)勢(shì)是什么?
【寧波某國(guó)有行公司客戶服務(wù)案例分享】
Ø 對(duì)公客戶經(jīng)理的日常工作職責(zé)和內(nèi)容是什么?
Ø 中資商業(yè)銀行與外資銀行的公司業(yè)務(wù)差異
Ø 對(duì)公客戶經(jīng)理的客戶服務(wù)營(yíng)銷三個(gè)階段
二、充實(shí)自己
Ø 四位一體的包裝技術(shù)
積極的心態(tài)
誠(chéng)實(shí)的信用
豐富的知識(shí)
高超的技能
Ø 銀行對(duì)公產(chǎn)品特點(diǎn)分析
Ø 必備的工具
三、經(jīng)營(yíng)客戶
Ø 建立對(duì)營(yíng)銷有實(shí)效作用的客戶檔案
Ø 客戶經(jīng)理的“功夫”Ready for It
Ø 戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)
Ø 拜訪的客戶越多,成交的比率越大
Ø 見(jiàn)客戶的要點(diǎn)
【商貿(mào)城客戶拓展演練】
Ø 個(gè)性化服務(wù)
Ø 怎樣像行長(zhǎng)一樣營(yíng)銷
Ø 不能對(duì)客戶說(shuō)的話
Ø S.P.I.N顧問(wèn)式銷售技巧
Ø 真正的技巧━━使問(wèn)題更大化
Ø 掌握產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
三、創(chuàng)新觀念
Ø 通過(guò)設(shè)計(jì)得到需要的存款
Ø 提供綜合的整體融資方案
Ø 用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的創(chuàng)新開(kāi)拓新的市場(chǎng)
Ø 產(chǎn)品組合營(yíng)銷技術(shù)


講師簡(jiǎn)介

  王海 老師
原招商銀行銷售主任;
原荷蘭銀行高級(jí)客戶開(kāi)拓經(jīng)理;
原美林證券大客戶經(jīng)理;
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財(cái)大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。
王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷專家,有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營(yíng)銷的一線工作。
王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開(kāi)拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí),熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷模式。作為一線客戶經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn),前后為超過(guò)4500 人次的客戶進(jìn)行400場(chǎng)次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座,得到客戶的廣泛好評(píng)。
擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為金融機(jī)構(gòu)超過(guò)7,000名分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:電話邀約及營(yíng)銷技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營(yíng)銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷技巧與案例分析等。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:中高級(jí)對(duì)公客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營(yíng)技能提升



 

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