中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
提升自信——由內(nèi)而外的提升女性的魅力和修養(yǎng)，散發(fā)自信的光芒；
完善心智——具備愛與被愛的能力，成為有仁愛之心的可愛女人；
重塑自我——更深入地了解自己，完美形象設(shè)計讓你從舉止到形象有一個本質(zhì)的提升；
用心經(jīng)營——用心對待自己的事業(yè)與生活，掌握完美的社交禮儀，讓社交暢通無限；
課程詳情
第一講：奏響幸福的樂章，掌握享福的智慧
1、幸福的本質(zhì)
2、提升愛的能力
3、幸福女性面面觀
4、魅力女性的完美修煉
5、認(rèn)知自己，提升魅力
6、如何找到屬于自己的平衡
第二講：打造黃金第一印象，你的形象價值百萬
1、你本來就很美
2、完美形象塑造之----儀容管理
3、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用
4、第一印象管理
5、色彩的運用之道
6、出色的儀容儀表等于成功了一半
7、色彩的搭配原則
8、找對風(fēng)格，成就獨一無二的你
9、女士標(biāo)準(zhǔn)TPO場合形象
10、運用服裝展現(xiàn)黃金比例
11、細(xì)節(jié)儀容魅力打造（發(fā)型，配飾等）
第三講：贏在舉手投足,塑造高貴儀態(tài)
1、喚醒內(nèi)在，提升優(yōu)雅氣質(zhì)
2、打造氣質(zhì)黃金點---優(yōu)雅女人用肢體說話
3、身心合一，形神交匯
4、高貴回眸-迷戀你的剪影
5、形體梳理的基本內(nèi)容與方法
6、基本姿態(tài)組合訓(xùn)練
7、身體舒展與拉伸訓(xùn)練
8、修長哪個美腿的誘惑
9、擁有圓潤翹臀—臀部迷你
10、亭亭玉立的站姿
11、步履輕盈的走姿
12、端莊大方的坐姿
13、大方得體的蹲姿
14、親切優(yōu)雅的行禮方式
15、美姿美儀之優(yōu)雅高貴修煉
第四講：聆聽心的藝術(shù)—人際交往之高效溝通
1、迎來送往，優(yōu)雅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)
2、走進(jìn)社交場合，了解社交禮儀
3、聲音的秘密，為你的談吐加分
4、微笑，讓你更具魅力
5、眼神的角度，優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)
6、學(xué)會贊美他人，音由心起
7、語言準(zhǔn)確，恰到好處的力量
8、注視對方，怎樣的目光交流才合適
9、聆聽是了解他人的重要途徑
10、別讓身體語言泄露了你的秘密
11、給對方暗示：我是你的朋友
12、恰當(dāng)?shù)哪７拢ぐl(fā)積極的心理反應(yīng)
13、手心向上，亮出自己的真誠
14、體察對方心理，用對溝通方式
15、人際交往5步曲
16、見面致意的禮節(jié)
17、注目禮、點頭禮、欠身禮、起身禮
18、用介紹打開交際之門
19、交換名片禮——平衡尊重的藝術(shù)
第五講：完美生活—中西餐禮儀
1、你在品嘗食物，別人在品嘗你
2、用刀叉吃出高雅
3、用筷子夾出美味
4、認(rèn)識餐具
5、預(yù)約
6、服裝選擇
7、抵達(dá)餐廳
8、入座禮節(jié)
9、點餐
◆宴客的學(xué)問
◆常見的用餐形式
1、公、商務(wù)宴會
2、私人宴會
3、便餐
4、工作餐
5、自助餐
6、雞尾酒會或茶會
◆怎么選擇用餐時間和地點
◆如何安排菜單
◆現(xiàn)代宴席的內(nèi)容簡介
◆訂餐技巧
◆現(xiàn)場點菜的原則和技巧
◆如何點酒水
◆巧手安排一個讓人忘不了的餐宴
◆應(yīng)邀與赴宴
◆初次見面
1、打招呼
2、介紹認(rèn)識
3、自我介紹
4、握手
5、交換名片
◆細(xì)說餐桌禮儀
◆預(yù)約
◆到達(dá)餐廳
◆服裝儀容
◆入座(座次安排)
◆交談
◆管教孩子
◆點菜
◆點飲料
◆對服務(wù)員要有禮貌
◆中途離席
◆手機
◆私人物品的放置
◆補妝
◆抽煙
◆剔牙
◆餐巾
◆用餐姿勢
1、坐要有坐相
2、保持地面與桌面干凈
3、用餐姿勢注意頭、嘴和上半身的動作
◆中國料理餐具擺放方式
◆中國料理上菜順序
◆中國料理菜肴上菜的六大原則
◆中國料理餐具的使用方法和用餐要領(lǐng)
1、筷子
※筷子怎么拿
※使用筷子的禁忌
2、茶杯
3、水杯
4、酒杯
5、飯碗
6、湯碗
7、個人食盤
8、湯匙
9、圓桌轉(zhuǎn)臺上取菜時的禮儀
10、一般取菜禮儀
11、全服務(wù)用餐
◆招喚侍者
◆尊重共餐他人
◆結(jié)帳
◆小費
◆離席
◆談吐痰——中華有神功
◆自助餐、雞尾酒會或茶會要注意的禮常見的用餐形式
1、中餐禮儀無定規(guī)
2、坐姿是最重要的肢體語言
3、用餐座次有講究
4、取菜的禮節(jié)，使用碗筷的禮節(jié)
1、幸福的本質(zhì)
2、提升愛的能力
3、幸福女性面面觀
4、魅力女性的完美修煉
5、認(rèn)知自己，提升魅力
6、如何找到屬于自己的平衡
第二講：打造黃金第一印象，你的形象價值百萬
1、你本來就很美
2、完美形象塑造之----儀容管理
3、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用
4、第一印象管理
5、色彩的運用之道
6、出色的儀容儀表等于成功了一半
7、色彩的搭配原則
8、找對風(fēng)格，成就獨一無二的你
9、女士標(biāo)準(zhǔn)TPO場合形象
10、運用服裝展現(xiàn)黃金比例
11、細(xì)節(jié)儀容魅力打造（發(fā)型，配飾等）
第三講：贏在舉手投足,塑造高貴儀態(tài)
1、喚醒內(nèi)在，提升優(yōu)雅氣質(zhì)
2、打造氣質(zhì)黃金點---優(yōu)雅女人用肢體說話
3、身心合一，形神交匯
4、高貴回眸-迷戀你的剪影
5、形體梳理的基本內(nèi)容與方法
6、基本姿態(tài)組合訓(xùn)練
7、身體舒展與拉伸訓(xùn)練
8、修長哪個美腿的誘惑
9、擁有圓潤翹臀—臀部迷你
10、亭亭玉立的站姿
11、步履輕盈的走姿
12、端莊大方的坐姿
13、大方得體的蹲姿
14、親切優(yōu)雅的行禮方式
15、美姿美儀之優(yōu)雅高貴修煉
第四講：聆聽心的藝術(shù)—人際交往之高效溝通
1、迎來送往，優(yōu)雅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)
2、走進(jìn)社交場合，了解社交禮儀
3、聲音的秘密，為你的談吐加分
4、微笑，讓你更具魅力
5、眼神的角度，優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)
6、學(xué)會贊美他人，音由心起
7、語言準(zhǔn)確，恰到好處的力量
8、注視對方，怎樣的目光交流才合適
9、聆聽是了解他人的重要途徑
10、別讓身體語言泄露了你的秘密
11、給對方暗示：我是你的朋友
12、恰當(dāng)?shù)哪７拢ぐl(fā)積極的心理反應(yīng)
13、手心向上，亮出自己的真誠
14、體察對方心理，用對溝通方式
15、人際交往5步曲
16、見面致意的禮節(jié)
17、注目禮、點頭禮、欠身禮、起身禮
18、用介紹打開交際之門
19、交換名片禮——平衡尊重的藝術(shù)
第五講：完美生活—中西餐禮儀
1、你在品嘗食物，別人在品嘗你
2、用刀叉吃出高雅
3、用筷子夾出美味
4、認(rèn)識餐具
5、預(yù)約
6、服裝選擇
7、抵達(dá)餐廳
8、入座禮節(jié)
9、點餐
◆宴客的學(xué)問
◆常見的用餐形式
1、公、商務(wù)宴會
2、私人宴會
3、便餐
4、工作餐
5、自助餐
6、雞尾酒會或茶會
◆怎么選擇用餐時間和地點
◆如何安排菜單
◆現(xiàn)代宴席的內(nèi)容簡介
◆訂餐技巧
◆現(xiàn)場點菜的原則和技巧
◆如何點酒水
◆巧手安排一個讓人忘不了的餐宴
◆應(yīng)邀與赴宴
◆初次見面
1、打招呼
2、介紹認(rèn)識
3、自我介紹
4、握手
5、交換名片
◆細(xì)說餐桌禮儀
◆預(yù)約
◆到達(dá)餐廳
◆服裝儀容
◆入座(座次安排)
◆交談
◆管教孩子
◆點菜
◆點飲料
◆對服務(wù)員要有禮貌
◆中途離席
◆手機
◆私人物品的放置
◆補妝
◆抽煙
◆剔牙
◆餐巾
◆用餐姿勢
1、坐要有坐相
2、保持地面與桌面干凈
3、用餐姿勢注意頭、嘴和上半身的動作
◆中國料理餐具擺放方式
◆中國料理上菜順序
◆中國料理菜肴上菜的六大原則
◆中國料理餐具的使用方法和用餐要領(lǐng)
1、筷子
※筷子怎么拿
※使用筷子的禁忌
2、茶杯
3、水杯
4、酒杯
5、飯碗
6、湯碗
7、個人食盤
8、湯匙
9、圓桌轉(zhuǎn)臺上取菜時的禮儀
10、一般取菜禮儀
11、全服務(wù)用餐
◆招喚侍者
◆尊重共餐他人
◆結(jié)帳
◆小費
◆離席
◆談吐痰——中華有神功
◆自助餐、雞尾酒會或茶會要注意的禮常見的用餐形式
1、中餐禮儀無定規(guī)
2、坐姿是最重要的肢體語言
3、用餐座次有講究
4、取菜的禮節(jié)，使用碗筷的禮節(jié)
講師簡介
陳張莉 老師
服務(wù)禮儀專家
ACI國際注冊高級形象禮儀培訓(xùn)師
曾任：中國平安集團客戶經(jīng)理
曾任：深圳非也實業(yè)服裝設(shè)計師
曾任：深圳芬怡內(nèi)衣主任設(shè)計師
[國際典雅夫人]選美大賽唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
2013“國際典雅夫人”選美大賽最佳氣質(zhì)獎獲得者
第十九屆“國際城市旅游小姐”唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
榮獲“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設(shè)計大賽最佳效果圖獎
陳張莉老師于香港服裝學(xué)院藝術(shù)設(shè)計本科畢業(yè)，從三歲開始接觸藝術(shù)繪畫，十多年的藝術(shù)設(shè)計和服裝設(shè)計工作經(jīng)驗，從小有著藝術(shù)細(xì)胞的她，對美有一種特別的感知與領(lǐng)悟。如何展示美，更是她長期專研的方向，陳老師致力于服務(wù)禮儀領(lǐng)域，在服務(wù)禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的見解。
在校期間，她的畢業(yè)作品《秀》被學(xué)校留為記念收藏。曾參加并榮獲服裝創(chuàng)作“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設(shè)計大賽最佳效果圖獎。畢業(yè)后先后在深圳非也實業(yè)有限公司擔(dān)任服裝設(shè)計師，深圳芬怡內(nèi)衣有限公司擔(dān)任主任設(shè)計師，曾任職于中國平安保險公司的客戶經(jīng)理，在做客戶服務(wù)管理的過程中，讓她發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)與一個人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)是分不開的，這或許是她對服務(wù)的更深一步的理解，更重要的是她喜歡與人分享自己對服務(wù)與美的解讀，近年來服務(wù)過的企業(yè)數(shù)百家，有政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融、通信、電力、地產(chǎn)等各行業(yè)做過大量的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，積累了豐富的管理經(jīng)驗及培訓(xùn)經(jīng)驗。對參加展會禮儀、競賽禮儀、活動接待、會議接待、服務(wù)管理、營銷管理具有豐富的培訓(xùn)及實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長課程：
通用課程：《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《五星級服務(wù)禮儀與修煉》、《金牌銷售禮儀與職業(yè)形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美儀形體雕塑與氣質(zhì)提升》、《高端商務(wù)接待禮儀》、《高效電話溝通技巧》。
銀行課程：《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》、《銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧》、《銀行新進(jìn)員工服務(wù)禮儀》。
授課風(fēng)格：
陳老師優(yōu)雅大方，授課風(fēng)格輕松幽默、條理性強、將理論知識與實踐有效結(jié)合，深入淺出，在這種環(huán)境中學(xué)習(xí)，讓學(xué)員不會感到枯燥。通過培訓(xùn)，讓每一位學(xué)員都提升為他人服務(wù)的意識，在感受別人的服務(wù)時，也在被別人服務(wù)，這些讓人驚嘆的服務(wù)就是企業(yè)追求的目標(biāo)，陳老師的課程會創(chuàng)造出令客戶最滿意的最有價值和競爭力的服務(wù)！通俗易懂、生動形象的授課格深受聽眾歡迎和好評！
曾服務(wù)過的部分企業(yè)：
受邀于中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、深圳藍(lán)海華騰科技有限公司、翠中翠翡翠、深圳假日學(xué)校、中國平安、中國人壽、深圳婦聯(lián)、深圳文錦中學(xué)、深圳新湖中學(xué)、東莞銀通玻璃有限公司、福瑞祥公司、鴻達(dá)印刷公司、魯光電子、航太光電、神舟電腦、大唐國際、中鐵建筑集團、三諾集團、比亞迪（深圳）、艾默生、雷柏電子、深圳卓翼科技股份、香港興利集團家具、普利司通輪胎、康銓公司、深業(yè)汽車、左右家私、銘基公司、中顯微電子、廣州力可欣電子、深圳喜高集團、港永南實業(yè)、新桃園酒店、金暉酒店、神舟電腦、國人通信、三諾集團、比亞迪（深圳）、艾默生、雷柏電子、威納源電子、新一代物業(yè)，晶晶國際幼兒園，餐飲服務(wù)行業(yè)、服裝行業(yè)，新一代物業(yè)等。
ACI國際注冊高級形象禮儀培訓(xùn)師
曾任：中國平安集團客戶經(jīng)理
曾任：深圳非也實業(yè)服裝設(shè)計師
曾任：深圳芬怡內(nèi)衣主任設(shè)計師
[國際典雅夫人]選美大賽唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
2013“國際典雅夫人”選美大賽最佳氣質(zhì)獎獲得者
第十九屆“國際城市旅游小姐”唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
榮獲“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設(shè)計大賽最佳效果圖獎
陳張莉老師于香港服裝學(xué)院藝術(shù)設(shè)計本科畢業(yè)，從三歲開始接觸藝術(shù)繪畫，十多年的藝術(shù)設(shè)計和服裝設(shè)計工作經(jīng)驗，從小有著藝術(shù)細(xì)胞的她，對美有一種特別的感知與領(lǐng)悟。如何展示美，更是她長期專研的方向，陳老師致力于服務(wù)禮儀領(lǐng)域，在服務(wù)禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的見解。
在校期間，她的畢業(yè)作品《秀》被學(xué)校留為記念收藏。曾參加并榮獲服裝創(chuàng)作“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設(shè)計大賽最佳效果圖獎。畢業(yè)后先后在深圳非也實業(yè)有限公司擔(dān)任服裝設(shè)計師，深圳芬怡內(nèi)衣有限公司擔(dān)任主任設(shè)計師，曾任職于中國平安保險公司的客戶經(jīng)理，在做客戶服務(wù)管理的過程中，讓她發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)與一個人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)是分不開的，這或許是她對服務(wù)的更深一步的理解，更重要的是她喜歡與人分享自己對服務(wù)與美的解讀，近年來服務(wù)過的企業(yè)數(shù)百家，有政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融、通信、電力、地產(chǎn)等各行業(yè)做過大量的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，積累了豐富的管理經(jīng)驗及培訓(xùn)經(jīng)驗。對參加展會禮儀、競賽禮儀、活動接待、會議接待、服務(wù)管理、營銷管理具有豐富的培訓(xùn)及實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長課程：
通用課程：《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《五星級服務(wù)禮儀與修煉》、《金牌銷售禮儀與職業(yè)形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美儀形體雕塑與氣質(zhì)提升》、《高端商務(wù)接待禮儀》、《高效電話溝通技巧》。
銀行課程：《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》、《銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧》、《銀行新進(jìn)員工服務(wù)禮儀》。
授課風(fēng)格：
陳老師優(yōu)雅大方，授課風(fēng)格輕松幽默、條理性強、將理論知識與實踐有效結(jié)合，深入淺出，在這種環(huán)境中學(xué)習(xí)，讓學(xué)員不會感到枯燥。通過培訓(xùn)，讓每一位學(xué)員都提升為他人服務(wù)的意識，在感受別人的服務(wù)時，也在被別人服務(wù)，這些讓人驚嘆的服務(wù)就是企業(yè)追求的目標(biāo)，陳老師的課程會創(chuàng)造出令客戶最滿意的最有價值和競爭力的服務(wù)！通俗易懂、生動形象的授課格深受聽眾歡迎和好評！
曾服務(wù)過的部分企業(yè)：
受邀于中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、深圳藍(lán)海華騰科技有限公司、翠中翠翡翠、深圳假日學(xué)校、中國平安、中國人壽、深圳婦聯(lián)、深圳文錦中學(xué)、深圳新湖中學(xué)、東莞銀通玻璃有限公司、福瑞祥公司、鴻達(dá)印刷公司、魯光電子、航太光電、神舟電腦、大唐國際、中鐵建筑集團、三諾集團、比亞迪（深圳）、艾默生、雷柏電子、深圳卓翼科技股份、香港興利集團家具、普利司通輪胎、康銓公司、深業(yè)汽車、左右家私、銘基公司、中顯微電子、廣州力可欣電子、深圳喜高集團、港永南實業(yè)、新桃園酒店、金暉酒店、神舟電腦、國人通信、三諾集團、比亞迪（深圳）、艾默生、雷柏電子、威納源電子、新一代物業(yè)，晶晶國際幼兒園，餐飲服務(wù)行業(yè)、服裝行業(yè)，新一代物業(yè)等。
課程對象
女企業(yè)家，女性金領(lǐng)、白領(lǐng)；國家企、事業(yè)、機關(guān)等單位女性，在其所在領(lǐng)域不斷追求卓越的智慧女性，希望提升女性魅力并擁有美好感情的所有成年女性
備 注
課程名稱：魅力女性完美打造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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