中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
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內(nèi)容提示
企業(yè)是個(gè)縱橫協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，但人們往往重視縱向的金字塔型的指令鏈管理，并實(shí)施垂直的KPI管理，而忽視橫向的、跨職能跨部門的工作流管理。然而，企業(yè)成事的套路就隱含在橫向的流程之中。因此，橫向的、基于流程的績效管理，在某種意義上說，即是在管理成功。
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握國際最優(yōu)、最先進(jìn)的縱橫協(xié)調(diào)的企業(yè)績效管理方法
掌握流程KPI設(shè)計(jì)方法與工具
掌握實(shí)施流程績效管理方法
課程詳情
企業(yè)的縱橫系統(tǒng)
何謂縱向的指令鏈？
何謂橫向的工作流？
何謂縱橫矛盾？
*案例分析——鋼鐵集團(tuán)的績效分解謎團(tuán)
企業(yè)績效是什么
何謂組織績效？
何謂個(gè)人績效？
有效管理個(gè)人績效的6要素是什么？
如何有效實(shí)施個(gè)人績效反饋？
個(gè)人績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的參照系是什么？
個(gè)人績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
如何實(shí)時(shí)管理個(gè)人績效？
流程績效是什么
流程有目標(biāo)嗎？
如何制定流程績效指標(biāo)？
流程績效如何分解到部門和個(gè)人？
流程績效邏輯鏈如何推導(dǎo)？
如何設(shè)計(jì)流程KPI？
如何運(yùn)用績效儀表盤監(jiān)控流程運(yùn)行健康？
企業(yè)的三層績效體系
流程績效與組織績效和個(gè)人績效的關(guān)系是怎樣的？
如何將組織績效落地到流程？
如何讓部門協(xié)同，達(dá)成流程績效目標(biāo)？
如何讓流程績效牽引部門績效和個(gè)人績效？
如何讓流程實(shí)現(xiàn)組織績效？
總結(jié)
企業(yè)系統(tǒng)觀與績效觀
企業(yè)元素——人的績效系統(tǒng)
企業(yè)硬結(jié)構(gòu)——組織架構(gòu)的績效管理
企業(yè)軟件構(gòu)——流程體系的績效管理
何謂縱向的指令鏈？
何謂橫向的工作流？
何謂縱橫矛盾？
*案例分析——鋼鐵集團(tuán)的績效分解謎團(tuán)
企業(yè)績效是什么
何謂組織績效？
何謂個(gè)人績效？
有效管理個(gè)人績效的6要素是什么？
如何有效實(shí)施個(gè)人績效反饋？
個(gè)人績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的參照系是什么？
個(gè)人績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
如何實(shí)時(shí)管理個(gè)人績效？
流程績效是什么
流程有目標(biāo)嗎？
如何制定流程績效指標(biāo)？
流程績效如何分解到部門和個(gè)人？
流程績效邏輯鏈如何推導(dǎo)？
如何設(shè)計(jì)流程KPI？
如何運(yùn)用績效儀表盤監(jiān)控流程運(yùn)行健康？
企業(yè)的三層績效體系
流程績效與組織績效和個(gè)人績效的關(guān)系是怎樣的？
如何將組織績效落地到流程？
如何讓部門協(xié)同，達(dá)成流程績效目標(biāo)？
如何讓流程績效牽引部門績效和個(gè)人績效？
如何讓流程實(shí)現(xiàn)組織績效？
總結(jié)
企業(yè)系統(tǒng)觀與績效觀
企業(yè)元素——人的績效系統(tǒng)
企業(yè)硬結(jié)構(gòu)——組織架構(gòu)的績效管理
企業(yè)軟件構(gòu)——流程體系的績效管理
講師簡介
王翔 老師
美國認(rèn)證協(xié)會(huì)講師協(xié)會(huì)金牌講師；
中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊培訓(xùn)師；
中國生產(chǎn)力在線特聘講師；
北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心首席教練、導(dǎo)師
聚成公司特約生產(chǎn)管理講師、咨詢師；
統(tǒng)一公司、森隆集團(tuán)、 花都集團(tuán)等公司特聘生產(chǎn)咨詢顧問；
在統(tǒng)一公司（合資企業(yè)）任職多年，享有豐富的中高層生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長于企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善，生產(chǎn)管理培訓(xùn)、現(xiàn)場改善，班組建設(shè)，供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域，并長期在北京、上海、深圳等管理咨詢公司擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢顧問、高級(jí)培訓(xùn)講師。有100多場公開課和內(nèi)訓(xùn)課程授課經(jīng)驗(yàn)及數(shù)十家企業(yè)的咨詢服務(wù)經(jīng)歷。
中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊培訓(xùn)師；
中國生產(chǎn)力在線特聘講師；
北京大學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心首席教練、導(dǎo)師
聚成公司特約生產(chǎn)管理講師、咨詢師；
統(tǒng)一公司、森隆集團(tuán)、 花都集團(tuán)等公司特聘生產(chǎn)咨詢顧問；
在統(tǒng)一公司（合資企業(yè)）任職多年，享有豐富的中高層生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長于企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善，生產(chǎn)管理培訓(xùn)、現(xiàn)場改善，班組建設(shè)，供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域，并長期在北京、上海、深圳等管理咨詢公司擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢顧問、高級(jí)培訓(xùn)講師。有100多場公開課和內(nèi)訓(xùn)課程授課經(jīng)驗(yàn)及數(shù)十家企業(yè)的咨詢服務(wù)經(jīng)歷。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：人力資源的流程績效管理工作坊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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