課程時間
 1天

課程大綱

上篇 識人為先與領導之道
故明君賢將，所以動而勝人，成功出于眾者，先知也 。 ----《孫子兵法 用間十三》
 中高管排兵布陣
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
 管理者形象樹立的三類心理學技巧
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會談的八項注意
◇ 下屬的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情
 管理博弈的本質---互動決策論
◇ 零和博弈
◇ 負和博弈
◇ 正和博弈
 團隊的5種類型
◇ 長工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠理論

中篇 用人為要與領導之法
夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。 ----《孫子兵法 虛實第六》
 管理者權力的三種來源
◇ 由繼承而產生的權力
◇ 由選舉而產生的權力
◇ 由任命而產生的權力
 管理者權力的五種構成
◇ 資源支配權
◇ 人員獎罰權
◇ 信息權
◇ 專業(yè)權
◇ 人格權
 管理下級的四大法則
◇ 相對指標與絕對指標的關系
◇ 法家風格與儒家風格的關系
◇ 過程考核與結果考核的關系
◇ 獨裁決策與民主決策的關系
 下屬的8種思維誤區(qū)
◇ 有令不行，置疑戰(zhàn)略------自以為是 有利則圖，背離文化------自鳴得意
◇ 遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾 袖手旁觀、諉過爭功------自亂陣腳
◇ 獨自勞累、下屬清閑------自顧不暇 先入為主、一廂情愿------自圓其說
◇ 輕視他人、心比天高------自驕自滿 事事請示、不擔責任------自廢武功

下篇 育人為本與領導之術
厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。----《孫子兵法 地形第十》
 團隊培育的六大經典原理
◇ 馬斯洛的需求層次理論
◇ 赫茲伯格的雙因素理論
◇ 亞當斯的公平理論
◇ 凱利的歸因理論
◇ 斯金納的強化理論
◇ 弗魯姆的期望理論
 團隊文化的三個層次
◇ 初級層次:最高領導者的意志體現
◇ 中級層次:一切不成文規(guī)矩的集合
◇ 高級層次:上升為類似宗教的信仰
 團隊沖突3大問題
◇ 組織層級問題
◇ 組織幅度問題
◇ 組織斷點問題
◇ 組織流程再造：增補、調序、重組與精減
 團隊溝通的5種技巧
◇ 開放式溝通
◇ 試探式溝通
◇ 連環(huán)式溝通
◇ 誘導式溝通
◇ 啟發(fā)式溝通