中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程背景
如何制定有效的關(guān)鍵績效指標(KPI),既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求,又能牽引各部門在業(yè)務(wù)流程中有效的跨部門協(xié)作?如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標?如何評價難以量化的工作?如何針對不同項目、不同專業(yè)技術(shù)人員進行公正公平的評價?如何對不同性格的人員進行不同方式的績效面談和反饋?這些問題無疑都是擺在管理者和人力資源管理部門的實際挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)目標
本課程旨在幫助您全面了解目標管理及績效管理的概念
掌握目標管理和目標分解方法和技巧
學(xué)習掌握工作目標和績效指標建立方法
會使用公司內(nèi)部管理目標/個人目標管理卡
能進行基于行為的績效面談與溝通
掌握有效運作績效管理的全過程(績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運用)
課程詳情
一、績效管理在企業(yè)管理中的關(guān)鍵地位和作用
1、 什么是績效
2、 什么是績效管理
3、 績效管理與績效考核的區(qū)別
4、 為什么要進行績效管理
二、從績效考核到績效管理
1、 績效管理中的關(guān)鍵要素
2、 績效管理的四個基本階段——績效循環(huán)圈
3、 績效管理與績效考核的根本差異
4、 績效管理為何“知易行難”
三、績效管理中的責任定位
1、 公司領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的作用
2、 人力資源部在績效管理中的職責定位
3、 各級管理者在績效管理中的角色與職責
四、關(guān)鍵績效指標體系設(shè)計
1、 KPI的概念
2、 BSC(平衡記分卡)
3、 基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計方法
4、 明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
5、 部門KPI指標審查、篩選和確定
6、 制作各部門KPI管理表
五、績效過程管理
1、 持續(xù)的績效溝通方式
2、 克服溝通障礙與溝通技巧
3、 績效信息收集的方法
六、績效評估
1、 績效評估的內(nèi)容
2、 績效評估的常用方法
3、 案例分析與講解
4、 評估者在評估過程中的誤區(qū)
七、績效反饋面談
1、 績效反饋面談的目的
2、 面談準備與程序
3、 面談技巧
八、績效評估結(jié)果的運用
1、 績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
2、 績效考核結(jié)果與薪酬
3、 績效與獎金掛鉤
4、 職位技能等級工資制度
5、 效管理與職業(yè)生涯
講師簡介
胡嚴 老師
人力資源管理碩士(MBA)
企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人(高級人力資源管理師)
高級顧問師和培訓(xùn)講師
多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者;
世界五百強達能旗下樂百氏集團 行政人事部部長 工會主席
安踏(中國)有限公司 培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理 安踏大學(xué)院長
波司登國際控股集團 人才開發(fā)部經(jīng)理
系統(tǒng)掌握企業(yè)經(jīng)營在不同發(fā)展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設(shè)具有自己特色的管理模式頗具個人見解。
五年專業(yè)培訓(xùn)與咨詢管理經(jīng)驗,分別參與電力、煙草、電子、生產(chǎn)制造行業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)。成功為企業(yè)搭建內(nèi)部管理學(xué)院,并全面推動企業(yè)內(nèi)部課程體系的開發(fā)和師資隊伍的養(yǎng)成,因而能深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求與把握學(xué)員需求。
在課程設(shè)計與執(zhí)行過程中以“實用、實效”為導(dǎo)向,結(jié)合自身工作經(jīng)驗、詳實的案例、視頻和活動進行演繹,不僅讓學(xué)員能夠更好理解,更考慮學(xué)員在工作中會運用、提供方法與工具,從根本上解決學(xué)員由認識到行動、由知識到技能的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)學(xué)員近六千人次,深受學(xué)員好評。
主要咨詢方向:
人力資源體系建設(shè)、績效體系、崗位評估、薪資設(shè)計、培訓(xùn)體系、企業(yè)文化
主講課程:
《非人力資源主管的人力資源管理》《職業(yè)規(guī)劃》《職場禮儀》《時間管理》《溝通技巧》《執(zhí)行力》《從平凡到卓越》《職業(yè)精神》《人力資源規(guī)劃》《績效溝通與輔導(dǎo)》《招聘技巧》《培訓(xùn)體系建設(shè)》《TTT培訓(xùn)》《崗位分析》《卓越團隊建設(shè)》《中層主管管理技能提升》《績效管理》《部屬培育與激勵》
授課特點
以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引,以實地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo))
注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力,以會使用和會應(yīng)用為目的,以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪,以實地改善為主線,不只是傳授管理方法與工具,更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習慣。
課堂講解深入淺出,生動有趣,互動性強,極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達90%以上,被企業(yè)稱為“最講求方法方式、最實務(wù)”顧問。
服務(wù)單位:
今日集團、安吉爾集團、波司登國際控股集團、湖南電力、淮南電力、先創(chuàng)電子集團、蒙發(fā)利機械、安踏集團、福州煙草、廈門電信、廈門航空、河南中州旅游股份有限公司、廣西梧州松脂股份有限公司、新鄉(xiāng)環(huán)宇電力股份有限公司、太行振動機械股份公司、三門峽天元鋁業(yè)股份公司、東莞聯(lián)立電器、深圳海麗廚房設(shè)備、美國科勒、陶氏化學(xué)(中國)、香港敏華集團、廣東粵港大地制漆、東風日產(chǎn)、東風南方、深圳五洲龍汽車、廣州櫻泰汽車、中波輪船、天津遠東國際船舶、招商局、南山集團國際船舶、蛇口國際船舶、香港力勁集團、振威集團、深圳領(lǐng)威科技、東莞保來得粉末冶金、上海曼威機械、喜來登酒店、亞洲大酒店、花園國際大酒店、廣東凱旋門大酒店、香港金暉酒店、廣東以純集團、廣東衡韻服飾、深圳歐莎世家服飾、三門峽黃河明珠集團公司、河南雪城科技發(fā)展有限公司、開封機電(集團)有限公司、華中制藥股份公司、洛陽一拖、深圳興華股份有限公司、華英禽業(yè)(集團)有限公司、河南生茂股份有限公司(境外上市)、鶴壁煤業(yè)股份有限公司、焦作制動器股份有限公司(境外上市)、焦作化電集團股份有限公司、三暉實業(yè)股份有限公司、新鄉(xiāng)華蘭生物制藥股份有限公司、連云港港務(wù)局、哈爾濱中軸集團等。
課程對象
企事業(yè)基層管理等
備 注
課程名稱:績效管理實務(wù)課程