中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
內(nèi)容提示
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
課程特色
√深入淺出,講師通過現(xiàn)身說法,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合起來;
√突出實(shí)用,課程中有大量可操作的管理“套路”,學(xué)員可以實(shí)現(xiàn)“就地轉(zhuǎn)化”
√角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員是課堂中真正的“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員的腦子“轉(zhuǎn)起來”
課程背景
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,顧客需求的變化越來越難把握。很多時(shí)候,需要員工根據(jù)實(shí)際情況的變化直接做出判斷和決策,而來不及請示領(lǐng)導(dǎo)和專家。
很多企業(yè)的員工習(xí)慣了直接接受上級的指令行事,面對突如其來的變化,一時(shí)很難適應(yīng),因而錯過了很多創(chuàng)造佳績的機(jī)會。事實(shí)上,當(dāng)代員工(80、90后)獨(dú)立性很強(qiáng),更加自我,更加相信自己通過思考得出的判斷和結(jié)論,而不喜歡被動地接受其他人的判斷。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)上下級之間的矛盾和沖突,多半是由于處理問題的觀點(diǎn)和看法不同而產(chǎn)生的。所以,有的管理學(xué)者甚至提出,現(xiàn)在評價(jià)管理者的能力,不再是“令行禁止”,而是能否“玩轉(zhuǎn)員工的腦子”。
傳統(tǒng)的部署培育方式已經(jīng)不適用當(dāng)前的形勢,于是營運(yùn)而后很多好的工具和方法,教練式培育就是其中之一,教練技術(shù)就是:通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,激發(fā)員工的醒覺性與盡責(zé)感,從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。說得通俗一點(diǎn)就是,使員工能夠充分進(jìn)行體驗(yàn),讓員工的腦子開動起來,進(jìn)行思考,并能做到“聽得進(jìn)、玩得轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)得贏”
本課程張立言老師將從部署輔導(dǎo)與教練技術(shù)、教練式培育的框架模式、建立教練關(guān)系、全過程教練式培育等四個方面入手,有效提高部署培育的能力。
培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)1:使學(xué)員認(rèn)識和感悟到教練技術(shù)的精髓和角色;
培訓(xùn)目標(biāo)2:使學(xué)員認(rèn)清教練技術(shù)與傳統(tǒng)員工輔導(dǎo)的區(qū)別;
培訓(xùn)目標(biāo)3:掌握教練式輔導(dǎo)所必須的框架式模式;
培訓(xùn)目標(biāo)4:正確認(rèn)識員工的狀態(tài),做到因“cai”施教;
培訓(xùn)目標(biāo)5:掌握按照員工的職業(yè)生涯,進(jìn)行全過程教練式輔導(dǎo)
課程詳情
第一單元: 部署培育與教練技術(shù)
1. 傳統(tǒng)員工輔導(dǎo)方式的問題分析
2. 員工輔導(dǎo)的認(rèn)識誤區(qū)
3. 教練技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢
4. 教練式輔導(dǎo)給員工的不同感受
5. 教練式輔導(dǎo)的關(guān)注焦點(diǎn)
6. 有效教練式輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)分析
7. 輔導(dǎo)員工需要的是影響力
8. 教練式輔導(dǎo)的影響力基礎(chǔ)分析
案例分享1:誰領(lǐng)導(dǎo)誰
案例分享2:不是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”
案例分享3:推卸責(zé)任
第二單元:教練式培育的框架模式
1. 什么是教練式輔導(dǎo)的有效對話
2. 三種有效對話的形式
3. “一致性”溝通原則
4. 事實(shí)-邏輯-結(jié)論-行為的內(nèi)部聯(lián)系
5. 教練式輔導(dǎo)的框架模式
6. 如何有效搭建“思維走廊”
7. 四種回應(yīng)技巧的綜合運(yùn)用案例分享1:內(nèi)部會議
案例分享2:“不回應(yīng)”勝過一切回應(yīng)
案例分享3:如何“接地氣”
第四單元:建立教練關(guān)系
1. 什么人需要教練輔導(dǎo)?
2. 人們自我認(rèn)知的差異及表現(xiàn)
3. 教練如何運(yùn)用“正能量”
4. 教練式輔導(dǎo)的不同行為
5. 教練式輔導(dǎo)必須做到因“cai”施教
6. 不同人”cai”的表現(xiàn)
7. 教練輔導(dǎo)風(fēng)格需要與員工匹配
案例分享1:從萬米高空到地面
案例分享2:“愧疚”的部門經(jīng)理
互動演練:不同風(fēng)格的效果比較
第五單元:全過程部署培育
1. 教練式輔導(dǎo)涵蓋員工整個職業(yè)生涯周期
2. 員工進(jìn)入組織的“期望值“輔導(dǎo)
3. 新員工的“感受管理“
4. 如何使員工盡早融入團(tuán)隊(duì)
5. 如何在事前對員工進(jìn)行有效的工作安排輔導(dǎo)
6. 如何在事中進(jìn)行監(jiān)控輔導(dǎo)
7. 如何在事后進(jìn)行改進(jìn)輔導(dǎo)
案例分享1:入職洗腦的“三定“
案例分享2:不同的“入隊(duì)程序“
案例分享3:糾偏目標(biāo)
案例分享4:搞定“刺頭“
講師簡介
張立言 老師
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師
曾任國內(nèi)某大型國企上市公司高管十年
美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
中興通訊學(xué)院資深講師
南玻學(xué)院首席講師
加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師、吉林大學(xué)MBA,知名領(lǐng)導(dǎo)行為改善專家,《企業(yè)家》雜志“領(lǐng)導(dǎo)力”專欄的特約撰稿人,曾任國內(nèi)某大型國企上市公司高層領(lǐng)導(dǎo),美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者, 加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問,中興通訊學(xué)院資深講師,南玻學(xué)院首席講師,多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究,有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是對領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究,有自己獨(dú)特的見解,對目前中國企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,有一套系統(tǒng)的解決方法,已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。
累計(jì)授課時(shí)間1000余天,參與學(xué)員近3萬人次,課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出,深得學(xué)員喜愛,課程滿意度均達(dá)90分以上。
培訓(xùn)領(lǐng)域:
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、中高層管理技能提升、員工素質(zhì)提升、員工關(guān)系管理
講師特點(diǎn)
張老師兼具多年大型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)于一身,具有深厚的管理理論功底和超長的課程研發(fā)能力,擅長將深奧的管理哲學(xué)和理論與實(shí)際的工作緊密結(jié)合起來,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考,通過設(shè)計(jì)靈活、通俗易懂的培訓(xùn)形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來,使學(xué)員頓感豁然開朗,從而深刻地領(lǐng)悟到管理的精髓。
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,超強(qiáng)的親和力能夠在很短的時(shí)間內(nèi),拉近與學(xué)員的距離,消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”,使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中,完全敞開心門,最大限度的吸取培訓(xùn)內(nèi)容,使課程效果達(dá)到最大化。
主講課程:
《中國式情景領(lǐng)導(dǎo)》
《員工關(guān)系管理》
《跨部門溝通技巧》
《職場情緒管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《中高層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升(MTP)》
服務(wù)客戶:
山東青島供電公司、中海集團(tuán)深圳分公司、廣東新協(xié)力集團(tuán)、深圳環(huán)保局、南京地稅、新疆機(jī)場、深圳電子設(shè)計(jì)院、深圳駿鼎達(dá)公司、深圳愛施德等公司、深圳摩比股份有限公司、中國南玻集團(tuán)有限公司、東莞光伏有限公司、宜昌多晶硅有限公司、東莞太陽能有限公司、吳江工程玻璃有限公司、東莞工程玻璃有限公司、深圳浮法有限公司、吳江浮法有限公司、河源沙礦有限公司、東莞陶瓷科技有限公司、成都工程玻璃有限公司、深圳顯示器件有限公司、深圳偉光導(dǎo)電模有限公司、天津工程玻璃有限公司、河北新視窗有限公司、廣東德賽電池有限公司、安徽聯(lián)通、海南聯(lián)通、新疆聯(lián)通、福建聯(lián)通、福建移動、湖南移動、湖北移動、太原移動、廣西移動、貴州移動、深圳電信、東莞電信、廣洲電信、梅洲電信、肇慶電信、茂名電信、揭陽電信、汕頭電信、上海電信、長沙電信、湘潭電信、贛州電信、云浮電信、海南電信、云南電信、佛山電信、浙江電信、懷化電信、衡陽電信、安徽電信、鹽城電信、廣東電信研究院、廣東電信實(shí)業(yè)、中國網(wǎng)通北京分公司、中國鐵通成都分公司、中國南方電網(wǎng)公司、西北電網(wǎng)公司。
課程對象
企業(yè)中、高階主管。
備 注
課程名稱:部署培育工具及其應(yīng)用