中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程特色
1.教學(xué)遵循易學(xué)實(shí)用的原則，方法采用"多重感官學(xué)習(xí)法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導(dǎo)出主題內(nèi)容，使學(xué)員實(shí)際參與、親身體驗(yàn)，回到工作現(xiàn)場立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。
2.授課工具包括：講授、視頻、圖片、小組研討、情景活動、角色扮演、作業(yè)練習(xí)、行動指南、互動游戲、情景式多媒體案例等互動手段使參訓(xùn)人員從心態(tài)意識到職業(yè)行為均得以改變。
課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，在1950年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
培訓(xùn)目標(biāo)
通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1.統(tǒng)一企業(yè)中高層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念：了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識；
2.全面提升企業(yè)中高層管理者管理技能的水準(zhǔn)：評價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力。
課程詳情
2-5天
導(dǎo)語：什么是管理
(圖一：管理素養(yǎng)四級模型圖)
第一篇 中高層管理者的角色認(rèn)知
第一節(jié)：管理與管理職能
1. 管理目標(biāo)
2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能
3. 管理的層次劃分
第二節(jié)：管理定位
4. 不同層次人員的工作重心
5. 管理者角色的三個(gè)維度：上級、下級、平級
第三節(jié)：中高層管理者的定位與特點(diǎn)
1. 中高層管理定位
2. 中高層角色定位
3. 正職角色定位的四不法則
4. 副職角色定位的四不法則
5. 中高層管理者能力素質(zhì)模型
第二篇 中高層管理者的溝通藝術(shù)
第一節(jié)：高效溝通
1. 團(tuán)隊(duì)與溝通
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式
3. 與上級溝通的藝術(shù)
4. 與下級溝通的技巧
5. 與平級溝通的技巧
6. 如何進(jìn)行跨部門溝通
7. 團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲
第二節(jié)：有效傾聽
1. 傾聽在管理溝通中的重要性
2. 有效傾聽的方法
3. 同理心傾聽
4. 有效提問的技巧
5. 有效反饋的技巧
第三篇 中高層管理者的授權(quán)管理
第一節(jié)：授權(quán)技巧
1. 為什么要授權(quán)
2. 什么是授權(quán)
3. 授權(quán)與分工的區(qū)別
4. 授權(quán)三要素
5. 授權(quán)的五大步驟
6. 授權(quán)的五個(gè)級別
分享：《自我評估：我需要授權(quán)嗎？》
第二節(jié)：控制技巧
1. 指令追蹤
2. 有效反饋
3. 結(jié)果考核
4. 過程監(jiān)控
5. 文化管理
6. 規(guī)避反授權(quán)的技巧
分享：《案例：張先生授權(quán)工作的研討》
第四篇 中高層管理者的激勵管理
第一節(jié)：激勵理論
1. 行為強(qiáng)化理論
2. 內(nèi)容型激勵理論
（1） 馬斯諾需求理論
（2） 成就需要理論
（3） 雙因素理論
3. 過程型激勵理論
（1） 期望理論
（2） 公開理論
（3） 目標(biāo)設(shè)置理論
互動：《測評：團(tuán)隊(duì)成員需求調(diào)查問卷》
第二節(jié)：激勵管理
1. 激勵體系
2. 激勵工具
3. 激勵形式
4. 中層管理者不能使用的激勵菜單
5. 中層管理者可以使用的激勵菜單
6. 綜合激勵法
分享：《實(shí)測題：考察企業(yè)如何激勵員工》
第五篇 中高層管理者的目標(biāo)管理
第一節(jié)：認(rèn)知目標(biāo)
1. 目標(biāo)思維
2. 目標(biāo)心態(tài)
3. 人對目標(biāo)的渴望強(qiáng)度
分享：《哈佛大學(xué)的調(diào)查》
第二節(jié)：目標(biāo)制定
1. 目標(biāo)制定的管理意義
2. 有效目標(biāo)的特征
3. 制定目標(biāo)的七步7S
4. 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
互動：《目標(biāo)制定能力測評》
第三節(jié)：目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)制定的原則
2. 目標(biāo)的描述方法
3. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)條件
4. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)內(nèi)容
5. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)步驟
6. 目標(biāo)管理實(shí)施的五個(gè)原則
案例：《某公司目標(biāo)管理實(shí)施的困惑》
第六篇 中高層管理者的計(jì)劃管理
第一節(jié)：認(rèn)知計(jì)劃
1. 為什么制定計(jì)劃
2. 計(jì)劃是管理的首要職能
3. 什么是計(jì)劃
第二節(jié)：計(jì)劃管理
1. 制定計(jì)劃的要點(diǎn)
2. 制定計(jì)劃的五步驟
3. 工作追蹤的方法
4. 如何克服下屬的抵制
第三節(jié)：編制計(jì)劃的方法
1. PDCA計(jì)劃循環(huán)法
2. 滾動計(jì)劃法
3. 甘特圖法
分享：《案例分析：老王的煩惱》
第七篇 中高層管理者的時(shí)間管理
第一節(jié)：時(shí)間管理的研究歷史
1. 第一代時(shí)間管理：便條與備忘錄
2. 第二代時(shí)間管理：日歷與日程表
3. 第三代時(shí)間管理：輕重緩急與優(yōu)先順序
互動：《測評：5A人生五樣》
4. 第四代時(shí)間管理：產(chǎn)出與產(chǎn)能（個(gè)人管理）
5. 第五代時(shí)間管理：核心價(jià)值與關(guān)鍵行為（價(jià)值觀管理）
互動：《測評：S72價(jià)值觀測評》
6. 時(shí)間管理的根本要素
7. 時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)
第二節(jié)：時(shí)間管理的6S方法
1.S1：明確角色與目標(biāo)：目標(biāo)思維、目標(biāo)心態(tài)
2.S2：列出事件清單：六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3.S3：排定事件次序：四象限法
4.S4：制定時(shí)間計(jì)劃：滾動計(jì)劃法
5.S5：高績效執(zhí)行：麥肯錫30秒電梯理論、有效授權(quán)、勇敢說不
6.S6：調(diào)整與持續(xù)改善：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
分享：《根本問題：5 whys = root cause》
第八篇 中高層管理者的執(zhí)行力系統(tǒng)
第一節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)6E模型
1. 組織執(zhí)行力
2. 制度執(zhí)行力
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
4. 數(shù)據(jù)執(zhí)行力
5. 培訓(xùn)執(zhí)行力
6. 文化執(zhí)行力
分享：《企業(yè)執(zhí)行力案例分析》
第二節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力弱的三大原因
1. 文化原因
2. 制度原因
3. 人的原因
第三節(jié)：“六化”打造組織執(zhí)行力
1. 組織靈活化、問題簡單化
2. 配置合理化、崗位責(zé)任化
3. 工作流程化、行為制度化
4. 考核極小化、改進(jìn)循環(huán)化
5. 分配公平化、獎懲公開化
6. 培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化
分享：《人才甄選的方法：關(guān)鍵行為考察》
講師簡介
閆高峰 老師
高級企業(yè)管理師
高級經(jīng)濟(jì)管理師
亞洲(澳門)國際公開大學(xué)MBA
清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班 高級講師
中國立高集團(tuán)等企業(yè) 文化顧問
【背景介紹】
閆高峰老師曾多年任職于德國、澳大利亞、香港等跨國企業(yè)集團(tuán)，諾基亞(中國)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中國立高集團(tuán)等企業(yè)文化顧問，現(xiàn)任中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長、韜略文化研究中心資深研究員、工商聯(lián)中關(guān)村分會委員。
閆高峰老師是一位企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的愛好者、學(xué)習(xí)者、踐行者和傳播者，培訓(xùn)足跡和培訓(xùn)客戶已遍及全國26個(gè)省(市)自治區(qū)；目前已是清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、商務(wù)部培訓(xùn)中心、中石化管理干部學(xué)院等多家單位的高級講師，團(tuán)中央暨中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，以及愛心接力公益工程、資源公社愛心俱樂部等多個(gè)公益組織的愛心講師, 全國“關(guān)愛大學(xué)生，牽手企業(yè)家”巡回演講團(tuán)專家成員。
【研究領(lǐng)域】
一、《團(tuán)隊(duì)》體系：
1.《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
2.《團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)---高效溝通》
3.《團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)---員工職業(yè)化訓(xùn)練》
4.《高管修煉---文化領(lǐng)導(dǎo)力》
5.《中層修煉---打造卓越中層》
6.《基層修煉---高效執(zhí)行力》
二、《企業(yè)文化》體系：
1.《企業(yè)文化體系的理解與構(gòu)建》---中高管版
2.《企業(yè)文化的建設(shè)策略與路徑方法》---中高管版
3.《企業(yè)文化的管理與傳播》---中高管版
4.《現(xiàn)代班組文化建設(shè)與管理》
5.《企業(yè)軟實(shí)力打造與提升》
6.《全員企業(yè)文化宣貫》---中層及員工版
7.《中高級管理人員企業(yè)文化宣貫》---中高管版
三、《家文化管理》體系(傳統(tǒng)文化系列)---閆高峰老師特色課程：
“家”是所有中國人的追求信仰、精神家園和心的歸宿！《家文化管理系統(tǒng)》，就是將企業(yè)經(jīng)營的像“家”一樣，讓企業(yè)“充滿仁愛、遵循智序、講究禮敬、踐行孝道”，以此增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力，助力企業(yè)基業(yè)長青。
1.《家文化管理與員工歸屬感培養(yǎng)》---中層及員工版
2.《家文化管理與組織基業(yè)長青》---中高管版
【服務(wù)體系】
1.培訓(xùn)講座：企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化
2.咨詢式內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)：調(diào)研---診斷---方案---培訓(xùn)
3.企業(yè)文化咨詢：企業(yè)文化建設(shè)、優(yōu)化、升級
【書籍出版】
國家勞動部《企業(yè)行政管理總監(jiān)崗位培訓(xùn)教程》編委
國家勞動部《企業(yè)行政管理崗位培訓(xùn)教程》編委
【論文發(fā)表】
衛(wèi)生部《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》雜志
----《增強(qiáng)信息技術(shù)職業(yè)技能與促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)系探討》
【社會榮譽(yù)】
中華慈善總會 愛心人士榮譽(yù)證書（汶川地震后公益活動）
內(nèi)蒙古化德縣 愛心人士榮譽(yù)證書（扶困助學(xué)公益工程）
陜西乾縣一中 榮 譽(yù) 校 長
中國光華基金會 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
【客戶見證】
中國中信集團(tuán) 衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所
中國萬達(dá)集團(tuán) 中國民族貿(mào)易促進(jìn)會
中國立高集團(tuán) 江西贛州民營企業(yè)管理局
現(xiàn)代汽車集團(tuán) 江西贛州民營企業(yè)聯(lián)合會
青海油田集團(tuán) 中國教育培訓(xùn)協(xié)會
莎蔓莉莎集團(tuán) 北京中關(guān)村IT協(xié)會
佰輝國際集團(tuán) 北京曙光文化節(jié)名家講堂
法國歐萊雅 陽光精英企業(yè)家俱樂部
合益榮集團(tuán) 清華大學(xué)總裁班
善佑善集團(tuán) 北京大學(xué)總裁班
麗之風(fēng)集團(tuán) 北京體育大學(xué)
北汽集團(tuán) 福州大學(xué)
信雅達(dá)股份 萬柳高爾夫
環(huán)球卓越 贛州成功大學(xué)
中國移動 中國聯(lián)通
課程對象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。
備 注
課程名稱：MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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