中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

課程特色
很多目標(biāo)和績效管理課程講授的非常繁瑣和復(fù)雜，本課程最重要的特色就是
實(shí)戰(zhàn)，解決企業(yè)績效管理中的實(shí)際問題，通過實(shí)戰(zhàn)派老師的講解、案例分享、視頻觀摩和2天超過10次的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，掌握10余個(gè)績效管理和輔導(dǎo)工具，讓學(xué)員清晰目標(biāo)和績效管理的路線，找到一條化繁為簡的道路，讓學(xué)員成為目標(biāo)管理為中心的績效管理和輔導(dǎo)的高手，幫助學(xué)員所在企業(yè)真正奠定獲得高績效的管理基礎(chǔ)！
課程背景
第一講 績效管理概論
1、績效管理和輔導(dǎo)中存在的問題
l 探討：存在的問題
l 企業(yè)績效管理和輔導(dǎo)中存在的四大問題
2、樹立對(duì)績效管理的正確認(rèn)知
l 從蓋洛普路徑看績效管理
l 愿景、目標(biāo)和個(gè)人表現(xiàn)的關(guān)系
l 人力資源價(jià)值鏈管理
l 績效管理的定義作用和核心目的
l 績效管理體系在人力資源管理系統(tǒng)中的作用和地位
l 各級(jí)管理者在績效管理中的責(zé)任

第二講 績效目標(biāo)的制定、分解與衡量
1、職責(zé)和目標(biāo)的關(guān)系
l 職責(zé)和目標(biāo)的定義
l 目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)的寫法和衡量標(biāo)準(zhǔn)
l 目標(biāo)的定義
l 目標(biāo)的三大來源
l 目標(biāo)的SMART寫法
l 好目標(biāo)的5大衡量標(biāo)準(zhǔn)
l 職責(zé)、目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別
3、目標(biāo)的分解與下達(dá)
l 目標(biāo)分解的5個(gè)緯度
l 上下級(jí)目標(biāo)如何層層相扣
l 目標(biāo)下達(dá)的方式
l 確定崗位工作目標(biāo)的步驟
4、績效計(jì)劃的制定
l 好計(jì)劃的6大要素
l 計(jì)劃工具OCOSA的使用

第三講 績效檢查與教練
1、持續(xù)的績效溝通
l 溝通的目的和內(nèi)容
l 積極性反饋的3A技術(shù)
l 發(fā)展性反饋的3D技術(shù)
2、績效信息的收集
l 收集信息的重要性
l 收集信息的方法和內(nèi)容
3、 績效教練
l 改進(jìn)型輔導(dǎo)五步驟
l 發(fā)展型輔導(dǎo)五步驟
l 訓(xùn)練五步曲
l 什么是教練
l 教練的模型
l 教練的四大原則
l 教練工具：魔力平衡輪
l 教練工具：GROW模型

第五講 績效評(píng)估與面談
1、績效評(píng)估面談的實(shí)施
l 績效評(píng)估的程序
l 績效面談前的準(zhǔn)備工作
l 績效面談八步驟
l 視頻：和不同類型員工如何面談
l 績效面談的注意事項(xiàng)
l 績效管理中存在的主要問題

第六講 績效改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃
1、績效改進(jìn)計(jì)劃
l 對(duì)良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃
l 對(duì)一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃
l 對(duì)業(yè)績表現(xiàn)不佳者的處理辦法
l 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表格（IDP）的使用
2、人才培養(yǎng)的方法和措施

（課程根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，會(huì)有適當(dāng)調(diào)整）
培訓(xùn)目標(biāo)
l 了解目前企業(yè)推行績效管理存在的問題
l 建立對(duì)績效管理的正確認(rèn)知
l 掌握績效目標(biāo)的寫法及衡量標(biāo)準(zhǔn)
l 學(xué)會(huì)績效持續(xù)溝通的方式及各種反饋的技術(shù)
l 掌握如何用啟發(fā)式教練技術(shù)進(jìn)行下屬績效輔導(dǎo)
l 熟知績效評(píng)估的各種方法及最優(yōu)選擇
l 了解績效評(píng)估的面談步驟和注意事項(xiàng)
l 學(xué)會(huì)做好績效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用以及員工績效改進(jìn)計(jì)劃的方法