課程詳情
一、跨部門溝通中的常見問題
1.什么是跨部門溝通？
溝通能力強(qiáng)的人更善于管理
2.跨部門溝通的重要性
關(guān)于跨部門溝通現(xiàn)狀？
3.跨部門溝通的常見問題
跨部門溝通中的常見問題
跨部門溝通與上級(jí)溝通的差異
4.您是否需要提高溝通技能？
傾聽的技巧
六個(gè)不利于職業(yè)發(fā)展的傾聽壞習(xí)慣
做強(qiáng)溝通的三要素
問題1：您認(rèn)為，跨部門溝通的主要障礙是什么？
二、跨部門溝通的意義和原則
1.跨部門溝通的成本
組織管理中的溝通成本
2.跨部門溝通的原則
經(jīng)理人的成功取決于什么？
經(jīng)理人如何跨部門溝通？
3.跨部門溝通的三個(gè)方式
跨部門溝通方式之退縮方式分析
跨部門溝通方式之侵略方式分析
跨部門溝通方式之積極方式分析
問題2： 作為部門主管，是業(yè)務(wù)能力重要，還是溝通能力重要？
三、 跨部門溝通的技巧
1.跨部門問題溝通四步驟
2.營造良好的溝通氛圍
你是怎樣與別人溝通的？
3.如何發(fā)揮正影響力
4.怎樣因人而異的溝通
5.有“關(guān)系”，沒關(guān)系——非正式溝通
6.如何發(fā)揮正向影響力
問題3： 我們都是平行部門，遇到問題怎么辦？
四、跨部門的溝通和協(xié)作
1.跨部門溝通的解決之道
2.溝通的對(duì)象、形式和渠道
3.團(tuán)隊(duì)的力量--公司目標(biāo)VS部門目標(biāo)
4.尊重和欣賞--你們最關(guān)心的人是誰
5.換位思考--從愛妻五大法則到愛同事五大法則
6.知己知彼--部門主要還要知道哪些情況
7.有效會(huì)議--怎樣才是成功的會(huì)議
問題4： 問題反復(fù)發(fā)生怎么辦？
總結(jié)----關(guān)于跨部門溝通
溝通要領(lǐng)
1.什么是跨部門溝通？
溝通能力強(qiáng)的人更善于管理
2.跨部門溝通的重要性
關(guān)于跨部門溝通現(xiàn)狀？
3.跨部門溝通的常見問題
跨部門溝通中的常見問題
跨部門溝通與上級(jí)溝通的差異
4.您是否需要提高溝通技能？
傾聽的技巧
六個(gè)不利于職業(yè)發(fā)展的傾聽壞習(xí)慣
做強(qiáng)溝通的三要素
問題1：您認(rèn)為，跨部門溝通的主要障礙是什么？
二、跨部門溝通的意義和原則
1.跨部門溝通的成本
組織管理中的溝通成本
2.跨部門溝通的原則
經(jīng)理人的成功取決于什么？
經(jīng)理人如何跨部門溝通？
3.跨部門溝通的三個(gè)方式
跨部門溝通方式之退縮方式分析
跨部門溝通方式之侵略方式分析
跨部門溝通方式之積極方式分析
問題2： 作為部門主管，是業(yè)務(wù)能力重要，還是溝通能力重要？
三、 跨部門溝通的技巧
1.跨部門問題溝通四步驟
2.營造良好的溝通氛圍
你是怎樣與別人溝通的？
3.如何發(fā)揮正影響力
4.怎樣因人而異的溝通
5.有“關(guān)系”，沒關(guān)系——非正式溝通
6.如何發(fā)揮正向影響力
問題3： 我們都是平行部門，遇到問題怎么辦？
四、跨部門的溝通和協(xié)作
1.跨部門溝通的解決之道
2.溝通的對(duì)象、形式和渠道
3.團(tuán)隊(duì)的力量--公司目標(biāo)VS部門目標(biāo)
4.尊重和欣賞--你們最關(guān)心的人是誰
5.換位思考--從愛妻五大法則到愛同事五大法則
6.知己知彼--部門主要還要知道哪些情況
7.有效會(huì)議--怎樣才是成功的會(huì)議
問題4： 問題反復(fù)發(fā)生怎么辦？
總結(jié)----關(guān)于跨部門溝通
溝通要領(lǐng)
講師簡(jiǎn)介
出惠耕 老師
教育經(jīng)歷：
出惠耕老師，1965年出生于福建廈門，廈門大學(xué)畢業(yè)，電氣工程專業(yè)，廈門大學(xué)MBA。
工作經(jīng)歷：
1.國內(nèi)XX大型著名電器制造集團(tuán)（2010年至今）總經(jīng)理
2.福建宏發(fā)電聲股份集團(tuán)（全球16家全資和控股子公司）
（3年）總裁特別助理兼半導(dǎo)體事業(yè)部總經(jīng)理
3.佛山市奧格威電器制造有限公司（美的集團(tuán)關(guān)系企業(yè)）
（5年）總經(jīng)理
4.浙江卓力電器集團(tuán)（寧波最大家電制造集團(tuán) 員工7000人）
（2年）副總經(jīng)理
5.臺(tái)灣燦坤電器集團(tuán)（全球最大小家電制造集團(tuán)，全球員工24000人）（14年）事業(yè)部部長/資深經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理 燦坤學(xué)院 高級(jí)講師
出惠耕老師26年國內(nèi)外知名大中型企業(yè)任要職，長期從事制造業(yè)營運(yùn)管理與企業(yè)經(jīng)營管理工作，其中擔(dān)任總經(jīng)理職位超過12年，是企業(yè)的一把手，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)全局，統(tǒng)御企業(yè)各部門主管（部門經(jīng)理、總監(jiān)及副總經(jīng)理），全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常經(jīng)營管理工作。
老師優(yōu)勢(shì)：
12年以上的總經(jīng)理職位，任職期間，與國內(nèi)外幾家知名企業(yè)的董事會(huì)打了十幾年交道，成為企業(yè)的核心骨干與領(lǐng)導(dǎo)班子，站得高，看得遠(yuǎn)，只為企業(yè)解決核心問題，是企業(yè)的問題解決專家。
培訓(xùn)課題（以下課題只針對(duì)經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、董事會(huì)等）
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理（主要針對(duì)決策層、核心層）
2、領(lǐng)導(dǎo)力
3、執(zhí)行力
4、問題解決能力
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
6、高效溝通
服務(wù)客戶：
廈門信得通科技集團(tuán)有限公司，廈門新技術(shù)集成有限公司，浙江慈溪高利達(dá)電器有限公司，臺(tái)灣路達(dá)工業(yè)有限公司、臺(tái)灣艾美凱儀表公司、泰國德大食品有限公司、廈門格美粉末有限公司、安溪聚豐工藝品有限公司、泉州萬家美針織(泉州)有限公司、浙江永康市易力車業(yè)有限公司、中國寧波五洲星集團(tuán)有限公司東風(fēng)汽車、燦坤家電集團(tuán)、卓力電器集團(tuán)、奧格威電器制造有限公司、宏發(fā)電聲股份、兆碁電器有限公司、宇峰電熱集團(tuán)公司、兆麒電器有限公司、廣東科旺集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、徐工集團(tuán)、伊利集團(tuán)、南風(fēng)集團(tuán)、四川長虹、安徽華光玻璃集團(tuán)公司、瓦房店軸承集團(tuán)、森源酒店家具集團(tuán)、富寶集團(tuán)、中國鋁業(yè)股份有限公司、中通客車控股有限公司、太陽誘電集團(tuán)等。
出惠耕老師，1965年出生于福建廈門，廈門大學(xué)畢業(yè)，電氣工程專業(yè)，廈門大學(xué)MBA。
工作經(jīng)歷：
1.國內(nèi)XX大型著名電器制造集團(tuán)（2010年至今）總經(jīng)理
2.福建宏發(fā)電聲股份集團(tuán)（全球16家全資和控股子公司）
（3年）總裁特別助理兼半導(dǎo)體事業(yè)部總經(jīng)理
3.佛山市奧格威電器制造有限公司（美的集團(tuán)關(guān)系企業(yè)）
（5年）總經(jīng)理
4.浙江卓力電器集團(tuán)（寧波最大家電制造集團(tuán) 員工7000人）
（2年）副總經(jīng)理
5.臺(tái)灣燦坤電器集團(tuán)（全球最大小家電制造集團(tuán)，全球員工24000人）（14年）事業(yè)部部長/資深經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理 燦坤學(xué)院 高級(jí)講師
出惠耕老師26年國內(nèi)外知名大中型企業(yè)任要職，長期從事制造業(yè)營運(yùn)管理與企業(yè)經(jīng)營管理工作，其中擔(dān)任總經(jīng)理職位超過12年，是企業(yè)的一把手，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)全局，統(tǒng)御企業(yè)各部門主管（部門經(jīng)理、總監(jiān)及副總經(jīng)理），全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常經(jīng)營管理工作。
老師優(yōu)勢(shì)：
12年以上的總經(jīng)理職位，任職期間，與國內(nèi)外幾家知名企業(yè)的董事會(huì)打了十幾年交道，成為企業(yè)的核心骨干與領(lǐng)導(dǎo)班子，站得高，看得遠(yuǎn)，只為企業(yè)解決核心問題，是企業(yè)的問題解決專家。
培訓(xùn)課題（以下課題只針對(duì)經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、董事會(huì)等）
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理（主要針對(duì)決策層、核心層）
2、領(lǐng)導(dǎo)力
3、執(zhí)行力
4、問題解決能力
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
6、高效溝通
服務(wù)客戶：
廈門信得通科技集團(tuán)有限公司，廈門新技術(shù)集成有限公司，浙江慈溪高利達(dá)電器有限公司，臺(tái)灣路達(dá)工業(yè)有限公司、臺(tái)灣艾美凱儀表公司、泰國德大食品有限公司、廈門格美粉末有限公司、安溪聚豐工藝品有限公司、泉州萬家美針織(泉州)有限公司、浙江永康市易力車業(yè)有限公司、中國寧波五洲星集團(tuán)有限公司東風(fēng)汽車、燦坤家電集團(tuán)、卓力電器集團(tuán)、奧格威電器制造有限公司、宏發(fā)電聲股份、兆碁電器有限公司、宇峰電熱集團(tuán)公司、兆麒電器有限公司、廣東科旺集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、徐工集團(tuán)、伊利集團(tuán)、南風(fēng)集團(tuán)、四川長虹、安徽華光玻璃集團(tuán)公司、瓦房店軸承集團(tuán)、森源酒店家具集團(tuán)、富寶集團(tuán)、中國鋁業(yè)股份有限公司、中通客車控股有限公司、太陽誘電集團(tuán)等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：公司跨部門溝通
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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