中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
課程背景
在企業(yè)日常管理實踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現(xiàn)得不盡如人意。而且多數(shù)管理者們表示,面對90后,他們有些手足無措……當“90后時代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應對?在信息時代,在選擇機會越來越多, 90后喜歡彰顯個性的時代,管理者如何正確引導和讀懂90后,如何用好和留住90后是管理者們面對和需要解決的問題,也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。
培訓目標
根據(jù)對90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析,了解90后員工的人格與行為特點,針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓,從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧,建立對90后員工具有影響力新型領導特質(zhì),增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
課程詳情
第一單元: 90后員工管理概述與認知
1、90后管理:危機還是機會
2、90后員工的職場表現(xiàn)特征
3、澄清對90后6大錯誤看法
4、90后心理認知
其實你們不懂我們的心
90后員工的心路歷程
90后員工的心理需求
影響90后對企業(yè)認同感的4大因素
第二單元:重塑90后員工,企業(yè)制度管理
1、90后管理是管理補課還是管理難題
2、有效幫助90后員工改善績效的方法
幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型
發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證
因才適用——行行出狀元的基礎
新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)
3、90后團隊建設的6個步驟模型
4、企業(yè)文化——建立新型平等
第三單元:針對 90后員工的領導風格
1、領導模式的調(diào)整
2、柔性管理如何運用
3、領導風格:告知式、 推銷
4、如何領導四種不同類型的員工
力量型
關系型
智力型
工兵型
5、如何提升管理者自身領導素養(yǎng)
第四單元:90后員工培養(yǎng)與激勵
1、管理以人為本:關注員工的心理需求,喚醒90后體內(nèi)的自動成功機制
2、90后員工激勵的四大原則
3、養(yǎng)成快樂的習慣——設計激勵
4、90后員工激勵方法細則與研討
5、認真對待90后員工的職業(yè)發(fā)展與輔導
6、如何培訓輔導90后員工
7、培訓90員工的四大原則與步驟
8、和90后員工共成長。
第五單元、如何跟90后的員工進行溝通
1、90后員工的溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的三要素能力訓練
4、90后員工的回饋行為
5、我們?nèi)绾握f服90后員工,進而改變他們的行為
6、與90后溝通的八大規(guī)則
7、跟90后員工溝通,運用什么心理因素
8、如何批評與贊美90后下屬
第六單元:90后團隊建設與團隊協(xié)作精神
1、如何理解團隊的概念
什么是團隊
優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
2、90后團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
3、打造90后高效團隊的十大策略
1)、宣導樹立共同的目標
2)、建立共同的語言
3)、帶領團隊取得勝利和成績
4)、尊重員工的差異性
5)、學會慶功
講師簡介
馬永志 老師
國際AACTP認證培訓講師
工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問
企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家
中國民營企業(yè)管理研究中心 研究員
多年從事企業(yè)中高層管理實踐,曾歷任上海金絲猴集團公司培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、集團副總等管理職務,在企業(yè)管理、高效溝通、團隊建設、領導力、員工關系提升和企業(yè)接班人計劃等領域具有豐富的培訓與輔導經(jīng)驗;馬老師不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決,講求培訓的實效性和適用性。
課程對象
備 注
課程名稱:80/90后管理員工