中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
加深對(duì)流量經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量經(jīng)營(yíng)能力
課程詳情
1 概述
1.1 移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2 流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)
1.2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)
1.3 流量經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題
1.3.1 流量經(jīng)營(yíng)模式單一，產(chǎn)品深度運(yùn)營(yíng)不夠
1.3.2 加速運(yùn)營(yíng)商管道化
1.3.3 沒(méi)有價(jià)值經(jīng)營(yíng)
1.3.4 增量不增收
2 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件
2.1 智能管道QoS管理
2.1.1 DPI（深度包檢測(cè)）
2.1.2 PCC（策略和收費(fèi)控制）
2.1.3 RACF（資源和準(zhǔn)入控制系統(tǒng)）
2.1.4 智能管道的4C標(biāo)準(zhǔn)
2.2 開(kāi)放的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)
2.2.1 蘋(píng)果的AppStore
2.2.2 安卓的電子市場(chǎng)
2.2.3 移動(dòng)的MM
2.3 商業(yè)智能BI
2.3.1 數(shù)據(jù)挖掘
2.3.2 用戶(hù)行為分析
2.3.3 應(yīng)用個(gè)性化推薦
3 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3.1 流量套餐
3.1.1 移動(dòng)套餐
3.1.2 電信3G套餐
3.1.3 聯(lián)通3G套餐
3.2 銷(xiāo)售激勵(lì)
3.3 應(yīng)用拉動(dòng)
3.3.1 微博
3.3.1.1 案例分析：聯(lián)通與新浪微博合作拉動(dòng)流量
3.3.2 IM
3.3.2.1 案例分析：聯(lián)通“沃友”
3.4 入網(wǎng)后輔導(dǎo)
4 流量經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化策略
4.1 業(yè)務(wù)策略
4.2 網(wǎng)絡(luò)策略
4.3 支撐策略
4.3.1 OCS系統(tǒng)的支撐策略
4.4 綜合策略
5 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒
5.1 通過(guò)計(jì)費(fèi)模式優(yōu)化數(shù)據(jù)流量承載結(jié)構(gòu)
5.2 多層次網(wǎng)絡(luò)覆蓋分流蜂窩數(shù)據(jù)流量
5.3 多層次套餐設(shè)計(jì)
5.4 擴(kuò)大合作引導(dǎo)客戶(hù)為優(yōu)質(zhì)資源付費(fèi)
5.5 國(guó)外案例
5.5.1 NTT DoCoMo流量經(jīng)營(yíng)策略
5.5.2 AT&T流量經(jīng)營(yíng)策略
1.1 移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2 流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)
1.2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)
1.3 流量經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題
1.3.1 流量經(jīng)營(yíng)模式單一，產(chǎn)品深度運(yùn)營(yíng)不夠
1.3.2 加速運(yùn)營(yíng)商管道化
1.3.3 沒(méi)有價(jià)值經(jīng)營(yíng)
1.3.4 增量不增收
2 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵條件
2.1 智能管道QoS管理
2.1.1 DPI（深度包檢測(cè)）
2.1.2 PCC（策略和收費(fèi)控制）
2.1.3 RACF（資源和準(zhǔn)入控制系統(tǒng)）
2.1.4 智能管道的4C標(biāo)準(zhǔn)
2.2 開(kāi)放的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)
2.2.1 蘋(píng)果的AppStore
2.2.2 安卓的電子市場(chǎng)
2.2.3 移動(dòng)的MM
2.3 商業(yè)智能BI
2.3.1 數(shù)據(jù)挖掘
2.3.2 用戶(hù)行為分析
2.3.3 應(yīng)用個(gè)性化推薦
3 流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3.1 流量套餐
3.1.1 移動(dòng)套餐
3.1.2 電信3G套餐
3.1.3 聯(lián)通3G套餐
3.2 銷(xiāo)售激勵(lì)
3.3 應(yīng)用拉動(dòng)
3.3.1 微博
3.3.1.1 案例分析：聯(lián)通與新浪微博合作拉動(dòng)流量
3.3.2 IM
3.3.2.1 案例分析：聯(lián)通“沃友”
3.4 入網(wǎng)后輔導(dǎo)
4 流量經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化策略
4.1 業(yè)務(wù)策略
4.2 網(wǎng)絡(luò)策略
4.3 支撐策略
4.3.1 OCS系統(tǒng)的支撐策略
4.4 綜合策略
5 國(guó)外運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒
5.1 通過(guò)計(jì)費(fèi)模式優(yōu)化數(shù)據(jù)流量承載結(jié)構(gòu)
5.2 多層次網(wǎng)絡(luò)覆蓋分流蜂窩數(shù)據(jù)流量
5.3 多層次套餐設(shè)計(jì)
5.4 擴(kuò)大合作引導(dǎo)客戶(hù)為優(yōu)質(zhì)資源付費(fèi)
5.5 國(guó)外案例
5.5.1 NTT DoCoMo流量經(jīng)營(yíng)策略
5.5.2 AT&T流量經(jīng)營(yíng)策略
講師簡(jiǎn)介
朱清心 老師
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師。清心老師是專(zhuān)職培訓(xùn)師，并兼任廣東省教育促進(jìn)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國(guó)電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場(chǎng)與銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、客戶(hù)服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信，有五年從事專(zhuān)職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)于講授：銷(xiāo)售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過(guò)課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)溝通與客戶(hù)服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門(mén)課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國(guó)電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場(chǎng)與銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、客戶(hù)服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國(guó)電信，有五年從事專(zhuān)職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)于講授：銷(xiāo)售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日?qǐng)?bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過(guò)課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)溝通與客戶(hù)服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門(mén)課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
課程對(duì)象
移動(dòng)公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心人員
備 注
課程名稱(chēng)：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營(yíng)
|
咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
|