中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
剖析組建校園團(tuán)隊(duì)過程和方面，使項(xiàng)目經(jīng)理掌握校園團(tuán)隊(duì)管理和績效激勵(lì)的方法和手段，并通過校園細(xì)分市場的有效營銷，提升校園市場的占有率。
課程詳情
校園團(tuán)隊(duì)管理篇
1 開場破冰
1.1 課程簡介
1.2 課程收益
1.3 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 團(tuán)隊(duì)的特征和價(jià)值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
2.1.1.1.1 游戲：
3 高績效校園團(tuán)隊(duì)的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績效模型
4 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4.1 權(quán)力的獲得
4.1.1 職位權(quán)力
4.2 情境領(lǐng)導(dǎo)方法
4.2.1 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
4.3 情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的結(jié)合
4.4 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式有錯(cuò)嗎？
5 高效校園團(tuán)隊(duì)溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設(shè)身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲：團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
6 處理團(tuán)隊(duì)沖突
6.1 如何看待沖突？
6.2 沖突的五個(gè)階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場細(xì)分營銷篇
8 校園營銷市場分析
8.1.1 校園市場類型
8.1.2 中小學(xué)校園市場
8.1.3 高校校園市場
8.1.4 校園市場消費(fèi)者（學(xué)生）消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)
8.1.4.1.1.1 學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會(huì)化過程
8.1.4.1.1.5 自我價(jià)值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場需求分析
8.1.5.6 中小學(xué)校園市場需求分析
8.1.5.7 高校校園市場需求分析
8.1.5.8 校園市場的六大特點(diǎn)
9 校園營銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營銷的目標(biāo)
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)
9.1.1.2 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
9.1.2 校園市場競爭分析
9.1.2.1 校園市場占有率分析
9.1.2.2 校園市場的營銷模式
9.1.2.3 中國移動(dòng)校園營銷模式
9.1.2.4 中國電信校園營銷模式
9.1.2.5 中國聯(lián)通校園營銷模式
10 校園營銷產(chǎn)品與價(jià)格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國移動(dòng)校園市場產(chǎn)品
10.1.2.2 中國電信校園市場產(chǎn)品
10.1.2.3 中國聯(lián)通校園市場產(chǎn)品
10.1.3 校園市場價(jià)格策略
10.1.3.1 校園市場套餐設(shè)計(jì)策略
11 校園營銷渠道管理
11.1.1 渠道設(shè)計(jì)方法與要點(diǎn)
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營業(yè)廳設(shè)計(jì)
11.1.4 營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.5 縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.6 橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.7 營銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
11.1.8 校園營銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費(fèi)SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學(xué)攔截
11.1.18 事件營銷
11.1.19 體驗(yàn)式營銷
11.1.20 關(guān)系營銷
12 校園營銷的十大技巧
13 校園團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)篇
13.1.1 關(guān)于激勵(lì)的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵(lì)理論
13.1.1.3 了解員工動(dòng)機(jī)
13.1.1.4 三種激勵(lì)方式
13.1.1.4.1 十種激勵(lì)手段
13.1.1.4.2 福利激勵(lì)手段
13.1.1.4.3 激勵(lì)策略
13.1.2 總體激勵(lì)策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵(lì)策略
13.1.2.1.2 小組研討：什么樣的激勵(lì)方式適合我的團(tuán)隊(duì)？
1 開場破冰
1.1 課程簡介
1.2 課程收益
1.3 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 團(tuán)隊(duì)的特征和價(jià)值
2.1.1 比爾蓋茨的話
2.1.1.1 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
2.1.1.1.1 游戲：
3 高績效校園團(tuán)隊(duì)的特征
3.1 PERFORM模型
3.2 其他高績效模型
4 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4.1 權(quán)力的獲得
4.1.1 職位權(quán)力
4.2 情境領(lǐng)導(dǎo)方法
4.2.1 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
4.3 情境領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的結(jié)合
4.4 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式有錯(cuò)嗎？
5 高效校園團(tuán)隊(duì)溝通
5.1.1 溝通要素
5.1.2 溝通衰減模型
5.1.3 溝通障礙
5.2 聆聽的技能
5.3 設(shè)身處地溝通的技能
5.4 支持性溝通的技能
5.5 反饋的技能
5.6 游戲：團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
6 處理團(tuán)隊(duì)沖突
6.1 如何看待沖突？
6.2 沖突的五個(gè)階段
7 處理沖突的五種策略
校園市場細(xì)分營銷篇
8 校園營銷市場分析
8.1.1 校園市場類型
8.1.2 中小學(xué)校園市場
8.1.3 高校校園市場
8.1.4 校園市場消費(fèi)者（學(xué)生）消費(fèi)心理與行為特點(diǎn)
8.1.4.1.1.1 學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)
8.1.4.1.1.2 心智未成熟
8.1.4.1.1.3 第二次逆反
8.1.4.1.1.4 社會(huì)化過程
8.1.4.1.1.5 自我價(jià)值感
8.1.4.1.1.6 社交需求
8.1.5 學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
8.1.5.1 心理滿足高于利益滿足
8.1.5.2 非理智購買
8.1.5.3 重視品牌
8.1.5.4 從眾行為
8.1.5.5 校園市場需求分析
8.1.5.6 中小學(xué)校園市場需求分析
8.1.5.7 高校校園市場需求分析
8.1.5.8 校園市場的六大特點(diǎn)
9 校園營銷戰(zhàn)略與模式
9.1.1 校園營銷的目標(biāo)
9.1.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)
9.1.1.2 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
9.1.2 校園市場競爭分析
9.1.2.1 校園市場占有率分析
9.1.2.2 校園市場的營銷模式
9.1.2.3 中國移動(dòng)校園營銷模式
9.1.2.4 中國電信校園營銷模式
9.1.2.5 中國聯(lián)通校園營銷模式
10 校園營銷產(chǎn)品與價(jià)格
10.1.1 校園產(chǎn)品功能要求
10.1.2 校園市場產(chǎn)品分析
10.1.2.1 中國移動(dòng)校園市場產(chǎn)品
10.1.2.2 中國電信校園市場產(chǎn)品
10.1.2.3 中國聯(lián)通校園市場產(chǎn)品
10.1.3 校園市場價(jià)格策略
10.1.3.1 校園市場套餐設(shè)計(jì)策略
11 校園營銷渠道管理
11.1.1 渠道設(shè)計(jì)方法與要點(diǎn)
11.1.2 自建渠道
11.1.3 營業(yè)廳設(shè)計(jì)
11.1.4 營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.5 縱向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.6 橫向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
11.1.7 營銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
11.1.8 校園營銷促銷管理
11.1.9 品牌傳播
11.1.10 促銷管理
11.1.11 促銷手段
11.1.12 免費(fèi)SP
11.1.13 優(yōu)惠SP
11.1.14 競賽SP
11.1.15 綜合SP
11.1.16 促銷方法
11.1.17 入學(xué)攔截
11.1.18 事件營銷
11.1.19 體驗(yàn)式營銷
11.1.20 關(guān)系營銷
12 校園營銷的十大技巧
13 校園團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)篇
13.1.1 關(guān)于激勵(lì)的力量
13.1.1.1 馬斯洛需求理論
13.1.1.2 雙因素激勵(lì)理論
13.1.1.3 了解員工動(dòng)機(jī)
13.1.1.4 三種激勵(lì)方式
13.1.1.4.1 十種激勵(lì)手段
13.1.1.4.2 福利激勵(lì)手段
13.1.1.4.3 激勵(lì)策略
13.1.2 總體激勵(lì)策略
13.1.2.1.1 不同類型員工的激勵(lì)策略
13.1.2.1.2 小組研討：什么樣的激勵(lì)方式適合我的團(tuán)隊(duì)？
講師簡介
朱清心 老師
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師，并兼任廣東省教育促進(jìn)會(huì)培訓(xùn)專家委員會(huì)副秘書長、中國人力資源和社會(huì)保障部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報(bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個(gè)崗位，熟悉電信運(yùn)營商的運(yùn)作與管理，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動(dòng)廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動(dòng)局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報(bào)、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會(huì)、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機(jī)構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計(jì)并主講了《運(yùn)營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評(píng)。
課程對象
運(yùn)營商的校園項(xiàng)目經(jīng)理
備 注
課程名稱：校園銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與激勵(lì)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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