中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
加深對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷渠道理解，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)和管理能力
課程詳情
1 概述
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展
1.1.1 沒有圍墻的花園
1.2 強勁的對手
1.2.1 蘋果AppStore
1.2.2 網(wǎng)站開始做手機
1.2.3 基于通訊錄的應(yīng)用
1.3 得渠道者得天下
2 電信企業(yè)渠道管理
2.1 營銷渠道的價值
2.2 營銷渠道的功能
2.3 中國移動營銷渠道類型
2.4 中國移動營銷渠道特點
2.5 營銷渠道匹配
2.5.1 與客戶群匹配
2.5.1.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶群分析及渠道匹配
2.5.2 與產(chǎn)品匹配
2.5.2.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷屬性及渠道匹配
3 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)在與問題
3.1 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)狀
3.1.1 實體渠道成為主要營銷渠道
3.1.2 地區(qū)渠道差異明顯
3.1.3 電子渠道異軍突起
3.2 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道存在問題
3.2.1 實體渠道銷售數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比較困難
3.2.2 自有渠道營銷能力不足
3.2.3 精確化營銷剛剛起步
4 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道拓展與提升
4.1 自有渠道
4.1.1 VIP經(jīng)理主動營銷能力提升
4.1.2 VIP經(jīng)理激勵
4.2 實體渠道
4.2.1 服營廳賣場化轉(zhuǎn)型
4.2.2 體驗環(huán)境與設(shè)備
4.2.3 體驗式銷售技能
4.3 社會渠道
4.3.1 社會渠道分析
4.3.1.1 社會渠道PEST分析
4.3.1.2 社會渠道SWOT分析
4.3.2 社會渠道拓展策略
4.3.2.1 選擇標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.2 拓展策略
4.3.2.3 拓展實施方案
4.3.3 社會渠道營銷策略
4.3.3.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷模式
4.3.3.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷方式及渠道匹配
4.3.4 社會渠道運營策略
4.3.4.1 建立“業(yè)務(wù)-渠道-營銷-用戶”思維數(shù)據(jù)庫
4.3.4.2 建立分層分級管理機制
4.3.4.3 建立合作培訓(xùn)體系
4.3.4.4 建立完善的支撐系統(tǒng)
4.3.4.5 建立考核、酬金激勵制度
4.3.5 社會渠道經(jīng)驗借鑒
4.3.5.1 SP開發(fā)社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.1.1 新浪無線業(yè)務(wù)社會渠道案例
4.3.5.1.2 手機游戲社會渠道案例
4.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)公司社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.3 競爭對手社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.4 國外運營商社會渠道經(jīng)驗
4.4 電子渠道
4.4.1 Web2.0與長尾理論
4.4.2 微營銷與濕營銷
4.4.3 電子渠道策略
4.4.3.1 開放性
4.4.3.2 個性化設(shè)置
4.4.3.3 注重體驗
4.4.3.4 精確化營銷
5 案例分析
5.1 XX移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷渠道效能提升方案
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展
1.1.1 沒有圍墻的花園
1.2 強勁的對手
1.2.1 蘋果AppStore
1.2.2 網(wǎng)站開始做手機
1.2.3 基于通訊錄的應(yīng)用
1.3 得渠道者得天下
2 電信企業(yè)渠道管理
2.1 營銷渠道的價值
2.2 營銷渠道的功能
2.3 中國移動營銷渠道類型
2.4 中國移動營銷渠道特點
2.5 營銷渠道匹配
2.5.1 與客戶群匹配
2.5.1.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶群分析及渠道匹配
2.5.2 與產(chǎn)品匹配
2.5.2.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷屬性及渠道匹配
3 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)在與問題
3.1 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道現(xiàn)狀
3.1.1 實體渠道成為主要營銷渠道
3.1.2 地區(qū)渠道差異明顯
3.1.3 電子渠道異軍突起
3.2 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道存在問題
3.2.1 實體渠道銷售數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比較困難
3.2.2 自有渠道營銷能力不足
3.2.3 精確化營銷剛剛起步
4 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道拓展與提升
4.1 自有渠道
4.1.1 VIP經(jīng)理主動營銷能力提升
4.1.2 VIP經(jīng)理激勵
4.2 實體渠道
4.2.1 服營廳賣場化轉(zhuǎn)型
4.2.2 體驗環(huán)境與設(shè)備
4.2.3 體驗式銷售技能
4.3 社會渠道
4.3.1 社會渠道分析
4.3.1.1 社會渠道PEST分析
4.3.1.2 社會渠道SWOT分析
4.3.2 社會渠道拓展策略
4.3.2.1 選擇標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.2 拓展策略
4.3.2.3 拓展實施方案
4.3.3 社會渠道營銷策略
4.3.3.1 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷模式
4.3.3.2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷方式及渠道匹配
4.3.4 社會渠道運營策略
4.3.4.1 建立“業(yè)務(wù)-渠道-營銷-用戶”思維數(shù)據(jù)庫
4.3.4.2 建立分層分級管理機制
4.3.4.3 建立合作培訓(xùn)體系
4.3.4.4 建立完善的支撐系統(tǒng)
4.3.4.5 建立考核、酬金激勵制度
4.3.5 社會渠道經(jīng)驗借鑒
4.3.5.1 SP開發(fā)社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.1.1 新浪無線業(yè)務(wù)社會渠道案例
4.3.5.1.2 手機游戲社會渠道案例
4.3.5.2 互聯(lián)網(wǎng)公司社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.3 競爭對手社會渠道經(jīng)驗
4.3.5.4 國外運營商社會渠道經(jīng)驗
4.4 電子渠道
4.4.1 Web2.0與長尾理論
4.4.2 微營銷與濕營銷
4.4.3 電子渠道策略
4.4.3.1 開放性
4.4.3.2 個性化設(shè)置
4.4.3.3 注重體驗
4.4.3.4 精確化營銷
5 案例分析
5.1 XX移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷渠道效能提升方案
講師簡介
朱清心 老師
朱清心老師，畢業(yè)于上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級人力資源管理師。清心老師是專職培訓(xùn)師，并兼任廣東省教育促進(jìn)會培訓(xùn)專家委員會副秘書長、中國人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證項目特聘培訓(xùn)師。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個崗位，熟悉電信運營商的運作與管理，具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計并主講了《運營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。
清心老師在從事培訓(xùn)行業(yè)前，在中國電信工作，具備十二年以上企業(yè)管理經(jīng)驗，從事地區(qū)市場與銷售負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)、人力資源副總經(jīng)理等多個崗位，熟悉電信運營商的運作與管理，具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
清心老師在中國電信，有五年從事專職從事企業(yè)培訓(xùn)工作，擅長于講授：銷售、素質(zhì)提升、客服管理、團(tuán)隊建設(shè)等課程。
清心老師先后培訓(xùn)華為、中興通訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣東電信、廣東聯(lián)通、廣東網(wǎng)通、廣東省勞動廳、重慶長安汽車、廣東南方電信設(shè)計院、南方電網(wǎng)、珠海市勞動局、廣東鐵路職業(yè)學(xué)院、廣州日報、家庭醫(yī)生雜志社、番禺人民醫(yī)院、省人民醫(yī)院、中國法國工商會、廣州銀行、興業(yè)銀行、金寶貝早教機構(gòu)等單位，并先后為華南理工大學(xué)、中山大學(xué)大學(xué)生和研究生講授過課程或講座；為北京郵電大學(xué)設(shè)計并主講了《運營商客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀》、《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力》兩門課。授課效果得到了廣泛的好評。
課程對象
移動公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心人員
備 注
課程名稱：移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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