第一部分 認識領(lǐng)導
Ø 管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別
Ø 道格拉斯理論
Ø X 理論和 Y理論
Ø 早期的領(lǐng)導風格
Ø 兩種風格的人物代表
練 習：請根據(jù)自己的經(jīng)驗，列出民主或獨裁的領(lǐng)導在實施管理時的行為
Ø 領(lǐng)導者與權(quán)力
領(lǐng)導者是那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。領(lǐng)導者擁有以下五種權(quán)力：
1．法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力。
2．強制權(quán)力
強制權(quán)力依賴于領(lǐng)導者是否擁有懲罰或控制的能力。
3．獎賞權(quán)力
獎賞權(quán)力是一種可以帶來積極效益或獎賞的權(quán)力。
4．專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識的影響力。
5．參照權(quán)力
參照權(quán)力源自個人所具備的令人羨慕的資源或人格特點。
視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導力的過程


第二部分、情景領(lǐng)導力
Ø 情境領(lǐng)導者的三種能力
Ø 領(lǐng)導不是管理
Ø 被領(lǐng)導者準備度
R1：下屬對于承擔某種工作任務既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。
R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導者希望他們做的工作。
R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導者希望他們做的工作。
Ø 能力和意愿案例分析：
Ø 請列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn)
Ø 練習：能力和意愿案例分析
Ø 領(lǐng)導者的行為與風格
R1——告知（高任務低關(guān)系）
R2——推銷（高任務高關(guān)系）
R3——參與（低任務高關(guān)系）
R4¬——授權(quán)（低任務低關(guān)系）
Ø 案例《小五該怎么辦 》
Ø 思考題: 領(lǐng)導者在實際工作中如果用錯了領(lǐng)導風格，對部屬有何影響？
Ø 領(lǐng)導風格與準備對照
Ø 管理中的“馬太效應”

第三部分： 通過授權(quán)和控制進行領(lǐng)導
Ø 授權(quán)的意義
Ø 授權(quán)的5項原則
Ø 授權(quán)的類型
Ø 沒授權(quán)的原因與對策
Ø 何種工作可授權(quán)
Ø 五級授權(quán)層次
Ø 案例：授權(quán)的層次
Ø 授權(quán)的步驟
Ø 反授權(quán)
Ø 控制的方法與時機
Ø 案例分析：為什么會這樣，案例中的高、中、基層管理人員各有什么責任
Ø 控制的意義
Ø 控制的目的
Ø 控制的方法
Ø 5種控制的運用時機研習
Ø 控制的工具：軟件和硬件
Ø 控制的三個時機分析
Ø 使用控制工具的原則
Ø 案例分析：六個不同的角色、性格的人員我們應采用何種控制方法