【課程背景】
為什么相同崗位，創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值不一樣，會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果？為什么獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群？為什么個(gè)人業(yè)績達(dá)標(biāo)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績打漂？為什么團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合？為什么團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和高昂士氣？……，根據(jù)管理調(diào)研和大量的案例與咨詢實(shí)踐，分析認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來有效提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理力，幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

【課程指引】: 1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法”
【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者
【主講老師】:周煒老師（具體介紹見附件）
【課程時(shí)長】:2天（12小時(shí)）

【課程大綱】:
一、揭秘績效團(tuán)隊(duì)——從群體到績效團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型
1、分析普通團(tuán)隊(duì)與績效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、思考哪些人不適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3、了解績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的行為特征
4、探求與分享績效團(tuán)隊(duì)的職業(yè)境界
5、解讀績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)
視頻案例——這樣的團(tuán)隊(duì)才是高效的
二、思考績效團(tuán)隊(duì)——是什么阻礙了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
1、為什么團(tuán)隊(duì)績效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／團(tuán)隊(duì)意識(shí)／效率意識(shí)
2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機(jī)制問題／文化問題
3、團(tuán)隊(duì)績效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)績效達(dá)標(biāo)關(guān)鍵是什么——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
視頻案例——團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙演繹
三、管理績效團(tuán)隊(duì)——影響團(tuán)隊(duì)績效的行為演繹
1、管理對(duì)象——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)的改善與提升
4、人際關(guān)系——五位人際關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)換
5、責(zé)任權(quán)限——工作魅力的有效發(fā)揮
四、塑造績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)績效落地的四項(xiàng)策略
1、建立執(zhí)行體系——績效管理體系的解讀
　 2、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
3、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
　　 4、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
績效落地訓(xùn)練——一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的困惑
五、建設(shè)績效團(tuán)隊(duì)——提高團(tuán)隊(duì)績效的四個(gè)途徑
途徑一：準(zhǔn)確定位團(tuán)隊(duì)的角色
1、消除團(tuán)隊(duì)成員的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位
2、了解團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績／心態(tài)／方法／行為
3、按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行要點(diǎn)做事——任務(wù)／資源／方法／計(jì)劃／改善
4、準(zhǔn)確扮演團(tuán)隊(duì)成員的角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績效教練
情境案例——張毅在職場中的角色思考
途徑二：打通團(tuán)隊(duì)溝通的橋梁
1、消除溝通過程存在的障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任／表達(dá)不當(dāng)
2、正確理解溝通的說服要點(diǎn)——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、有效管理團(tuán)隊(duì)溝通的環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切
4、按團(tuán)隊(duì)溝通技巧進(jìn)行溝通——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
視頻案例——溝通中的障礙思考
途徑三：將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——SMART原則
2、進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解—— KPI＋AB策略
3、制訂有效的行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)計(jì)劃范例
4、確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)——四步計(jì)劃落地法
績效訓(xùn)練——績效壘進(jìn)工具的模擬與演練
途徑四：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)
1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢(shì)——一個(gè)人不可以完美
3、分享團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)在表現(xiàn)——無限信任的環(huán)境文化
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素前提——一變／二改／三身／四心
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練