中國培訓易(duoleduo02.cn)
特色課程內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
了解團隊面臨的危機，了解團隊的基本概念；
診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領導方法；
掌握教練技巧，學會如何提升團隊成員能力；
科學制定團隊目標，有效引導成員工作行為；
學會制定有效激勵團隊成員的方法；
掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法；
理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。
課程詳情
課程對象：全體員工
課程用時：2天，6小時/天
課程特色：全程互動體驗式訓練+理論+案例+研討等
課程大綱：
前言：團隊基礎知識概述
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業(yè)成功的本質——團隊績效
案例分析：劉經理為什么一直忙碌
互動：團隊的初步建立
第一章：如何構建效能團隊
一、高效能團隊的八大特征
1、明確而堅定的目標
2、成員角色明確且技能互補
3、規(guī)模適中且績效最佳
4、成員分擔責任且齊心協力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個人貢獻得到認可和贊揚
7、向心力強，團隊精神激昂
8、團隊內部求同存異又有共同規(guī)范
二、設定合理的目標
1、明確團隊使命，制定清晰目標
2、聚焦——目標成功的保障
3、堅定忠誠地執(zhí)行目標和計劃——讓目標滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實現共同目標
5、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬
三、分擔領導，提高成員責任感
1、分擔領導首先要負起應負的責任
2、分擔領導要像領導一樣主動思考
3、分擔領導要像領導一樣主動解決問題
4、分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四、采取強有力的管控措施
1、打造透明化的經營環(huán)境
2、跟蹤和修正
3、及時評估
短片觀看及案例分析：團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
五、團隊管理提升技巧
1、溝通技巧訓練
2、團隊成員授權技巧
3、塑造高績效團隊文化
4、拒接平庸
第二章：團隊合作技巧
一、團隊合作的定義
團隊精神的概念
團隊精神的作用
二、團隊合作的四大基礎
建立信任
培養(yǎng)意識
增強溝通
明確分工
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
三、團隊合作的特點
目標一致
承擔責任
關系融洽
齊心協力
行動統(tǒng)一
四、團隊業(yè)績的評定和激勵
同事之間互相激勵、鼓勵
領導的評定
課程用時：2天，6小時/天
課程特色：全程互動體驗式訓練+理論+案例+研討等
課程大綱：
前言：團隊基礎知識概述
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業(yè)成功的本質——團隊績效
案例分析：劉經理為什么一直忙碌
互動：團隊的初步建立
第一章：如何構建效能團隊
一、高效能團隊的八大特征
1、明確而堅定的目標
2、成員角色明確且技能互補
3、規(guī)模適中且績效最佳
4、成員分擔責任且齊心協力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個人貢獻得到認可和贊揚
7、向心力強，團隊精神激昂
8、團隊內部求同存異又有共同規(guī)范
二、設定合理的目標
1、明確團隊使命，制定清晰目標
2、聚焦——目標成功的保障
3、堅定忠誠地執(zhí)行目標和計劃——讓目標滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實現共同目標
5、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬
三、分擔領導，提高成員責任感
1、分擔領導首先要負起應負的責任
2、分擔領導要像領導一樣主動思考
3、分擔領導要像領導一樣主動解決問題
4、分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四、采取強有力的管控措施
1、打造透明化的經營環(huán)境
2、跟蹤和修正
3、及時評估
短片觀看及案例分析：團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
五、團隊管理提升技巧
1、溝通技巧訓練
2、團隊成員授權技巧
3、塑造高績效團隊文化
4、拒接平庸
第二章：團隊合作技巧
一、團隊合作的定義
團隊精神的概念
團隊精神的作用
二、團隊合作的四大基礎
建立信任
培養(yǎng)意識
增強溝通
明確分工
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
三、團隊合作的特點
目標一致
承擔責任
關系融洽
齊心協力
行動統(tǒng)一
四、團隊業(yè)績的評定和激勵
同事之間互相激勵、鼓勵
領導的評定
講師簡介
文彬 老師
資深營銷團隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
課程對象
備 注
課程名稱：打造團隊凝聚力和執(zhí)行力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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